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Customer Experience for Dummies
- 著者： Roy Barnes, Bob Kelleher
- ナレーター： Stephen R. Thorne
- 再生時間： 11 時間 6 分
- 完全版
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A positive customer experience is absolutely essential to keeping your business relevant. Today's business owners need to know how to connect and engage with their customers through a variety of different channels, including online reviews and word of mouth. Customer Experience for Dummies helps you listen to your customers and offers friendly, practical, and easy-to-implement solutions for incorporating customer engagement into your business plans and keep the crowds singing your praises.
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Customer Experience for Dummies
- ナレーター： Stephen R. Thorne
- 再生時間： 11 時間 6 分
- 配信日： 2020/06/30
- 言語： 英語
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The Service Culture Handbook
- A Step-by-Step Guide to Getting Your Employees Obsessed with Customer Service
- 著者： Jeff Toister
- ナレーター： Roger Wayne
- 再生時間： 5 時間 41 分
- 完全版
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The Service Culture Handbook is a step-by-step guide to help you develop a customer-focused culture in your company, department, or location. Whether you're just beginning your journey, or have been working on culture for years, this handbook will prepare you to take the next step. You'll receive actionable advice, straightforward exercises, and proven tools you can utilize immediately.
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The Service Culture Handbook
- A Step-by-Step Guide to Getting Your Employees Obsessed with Customer Service
- ナレーター： Roger Wayne
- 再生時間： 5 時間 41 分
- 配信日： 2020/02/25
- 言語： 英語
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