Yohan: les formules de politesse
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La politesse et la façon de l’exprimer sont-elles universelles ? Yohan, gestionnaire de scolarité à l’Université Paris Cité, est franco-mauricien. Il a été surpris lorsque des étudiants étrangers se sont adressés à lui sur un mode très direct, sans formule de politesse. Malek Kaci et Caroline Pensier, consultants en interculturel, décryptent ce nouveau décalage culturel.
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