Découvrez un extrait du podcast de Yaniro avec comme invitée Zoé Blanchard Head of People chez Ovrsea.

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Je m’appelle Alexis Eve et tous les mercredis je vais à la rencontre des plus belle startups pour construire avec vous la collection des meilleures pratiques RH de l’écosystème.

Ne vous embêtez pas à prendre des notes, on s’en occupe pour vous ! Vous pouvez retrouver le meilleur de cet épisode et de tous les autres dans le Yaniro Wiki. La bible des meilleures pratiques RH dans un Notion. Rémunération, Recrutement, Cooptation : tout y est !

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Découvrez un extrait du podcast de Yaniro avec comme invitée Emilie Benayad operating director au sein de Serena.

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Découvrez un extrait du podcast de Yaniro avec comme invitée Louise Mouton Head of Talent acquisition au sein de GITGUARDIAN.

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Résumé de l'épisode 👇

Zoé Blanchard, Head of People chez Ovrsea, partage ses conseils pour fidéliser les employés et assurer une bonne rétention au sein de l'entreprise. Ovrsea est une entreprise spécialisée dans le transport international de marchandises et compte 120 employés, avec encore 80 recrutements prévus pour 2022. La rétention est définie comme la capacité à fidéliser les salariés et maîtriser les départs, notamment des talents. Ovrsea affiche un taux de rétention de 91% en 2021.

Parmi les conseils de Zoé, on retrouve l'identification des attentes des candidats lors du recrutement et l'alignement avec l'offre d'Ovrsea. La société cherche des personnes avides d'apprendre et capable de s'adapter. Les entretiens sont structurés autour du business sense, des hard skills et des soft skills.

Une rémunération juste et supérieure au marché est également cruciale. Zoé recommande aux start-ups de définir rapidement leurs principes de rémunération. La formation des managers est indispensable, surtout dans les start-ups où ils sont souvent novices.

La culture de l'entreprise, la flexibilité au travail et les avantages (perks) contribuent également à la rétention des employés. Enfin, Zoé insiste sur l'importance d'analyser les départs et de réaliser des entretiens de sortie (exit interviews) pour comprendre les raisons des départs et s'améliorer.

Les ressources recommandées par Zoé :

• Les podcasts Le coeur sur la table et Les couilles sur la table de Victoire Tuaillon (également disponibles en livres)
• Le podcast Génération XX de Siham Jibril

Les outils recommandés par Zoé :

• Figures de Virgile Raingeard concernant la rémunération
• Le slack First Talent de Judith Tripard

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Découvrez un extrait du podcast de Yaniro avec comme invitée Sarah Ben Allel, VP PEOPLE chez QONTO !

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Découvrez un extrait du podcast de Yaniro avec comme invitée Noëlla Gavier, Chief People Officer chez WELCOME TO THE JUNGLE

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Résumé de l'épisode 👇

Camille Plainfossé, Associate People Partner chez Dashlane, met en avant l'importance du feedback dans l'entreprise. Dashlane, fondée il y a plus de 11 ans, est une application web et mobile pour la gestion des mots de passe et compte aujourd'hui 260 collaborateurs répartis entre Paris, New York et Lisbonne.

Dashlane considère le feedback en continu comme essentiel pour aider les équipes à grandir et à s'épanouir. L'entreprise a commencé sans outil dédié ni équipe RH, en se basant sur un modèle de revues de performance initiées par les dirigeants. Avec le temps, Dashlane est passée des revues de performance classiques à une culture du feedback plus en continu.

Trois convictions clés chez Dashlane sont :

Les managers n'ont pas besoin d'un système de notation pour évaluer la performance ou motiver leurs équipes.

Le feedback des pairs est essentiel pour les managers afin de construire leur évaluation et limiter les biais.

Il est crucial de former les équipes à donner du feedback.

Dashlane a introduit le 360° pour renforcer la culture du feedback. L'équipe RH dispense des formations deux fois par an avant de lancer la campagne de Feedback Checkpoint. Les managers sont également coachés en interne par un people partner, et l'équipe RH relit le feedback des managers avant qu'il ne soit partagé avec les employés.

L'entreprise est en constante évolution et son équipe RH remet régulièrement en question ses pratiques et processus. Dashlane a récemment consulté des collaborateurs de différents départements et bureaux pour améliorer son modèle de feedback.

Parmi les quick wins de Dashlane, on retrouve l'importance de l'exemple des dirigeants, la formation sur le lancement de cycles de feedback personnalisés et l'intégration du feedback dans l'onboarding des nouvelles recrues.

Les ressources recommandées par Camille :

• Culture Deck de Netflix ou le livre de leur ancienne DRH Patty McCord (Powerful: Building a Culture of Freedom and Responsibility) qui parle de leur culture du feedback.

• Concernant la culture RH au sens large ou des méthodes disruptives d’organisation, le site Corporate Rebels, qui propose aussi une newsletter et un livre. Joost Minnaar & Pim de Morree font le tour des entreprises dans le monde pour aller dénicher les pratiques innovantes de management et d’organisation.

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