Why Your First Customer Interview Fails

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Why Your First Customer Interview Fails

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Most founders fail at customer discovery not because they ask the wrong questions, but because they ask them in the wrong context. In this episode, we dissect why the traditional interview format triggers defensive answers and how to restructure the conversation around a specific, tangible problem instance. We look at the 'pre-mortem' technique used by top product teams to bypass ego and get to the real friction points. Lucas breaks down the anatomy of a failed discovery call, while Luna shares her experience with a founder who turned a disastrous first meeting into a breakthrough insight by simply stopping the pitch and asking about yesterday's workflow. This is about fixing the motion before you fix the product. #CustomerDiscovery #FounderLedSales #ProductMarketFit #SalesMotions #BusinessStrategy #StartupAdvice #B2BSales #SaaSGrowth #UserResearch #InterviewTechniques #FexingoBusiness #BusinessPodcast #LucasAndLuna #EarlyStage #VentureCapital #Entrepreneurship #SalesFunnel #CustomerInsights Keep every episode free: buymeacoffee.com/fexingo

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