When frontline churn hits your CFO’s radar
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When frontline churn hits your CFO’s radar
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Frontline turnover rarely shows up in the financials first. It shows up in overtime, scheduling volatility, absenteeism, manager strain, and the slow erosion of service consistency.
In this episode of Piece of Work, Dallas Cowboys CFO Tom Walker joins host Eric Glass to examine the moment churn stops being an HR issue and starts becoming a business problem for Finance. The question isn’t whether turnover matters. It’s how early HR can surface the warning signs, and how quickly leaders can connect those signals to revenue risk before the damage is done.
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