¿Cómo se transforma una ciudad de paso en un destino turístico consolidado a través de su gente?

🗺️🌳 En este episodio de TurismoCero, conversamos con Joselina Elías, guía de turismo y capacitadora clave en la ciudad de Dolores, provincia de Buenos Aires.

Joselina nos aporta una mirada fundamental desde el llano de la actividad: el rol estratégico del guía de turismo como el principal embajador de la marca de un destino. Analizamos el crecimiento turístico de Dolores —potenciado por su complejo termal y sus fiestas tradicionales— y por qué la formación continua de los prestadores locales es la única herramienta real para elevar la calidad del servicio, retener al turista de cercanía y generar un impacto económico sostenible en la comunidad.

En esta charla clave sobre identidad y desarrollo exploramos:

• El motor de la capacitación: Por qué profesionalizar la atención al visitante define el éxito de los destinos emergentes.

• Dolores como caso de éxito: La evolución de la oferta local, desde el turismo histórico hasta el producto termal y gastronómico.

• El arte de guiar: Cómo diseñar relatos y experiencias que conecten emocionalmente con el nuevo perfil de viajero.

• Turismo de Cercanía: Oportunidades y desafíos para las escapadas de fin de semana en el mapa bonaerense.

Una entrevista imperdible para gestores locales, estudiantes, guías y emprendedores que entienden que los destinos los hacen, ante todo, las personas. 🎙️🇦🇷

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¿Cómo se gestiona una de las marcas turísticas más consolidadas del país para que siga innovando y rompa la estacionalidad?

🏔️🍺 En este episodio de TurismoCero, conversamos con Gabriela Cachayu, Secretaria de Turismo de Villa General Belgrano, Córdoba.

Gabriela nos comparte el detrás de escena de la gestión pública en un destino que es sinónimo de identidad, gastronomía y hotelería de primer nivel. Analizamos las claves para sostener el éxito de sus grandes fiestas nacionales, cómo se trabaja en conjunto con el sector privado para elevar los estándares de servicios en 2026, y cuáles son los nuevos productos (naturaleza, turismo de reuniones y experiencias boutique) que están traccionando visitantes durante todo el año.

En esta charla clave sobre desarrollo local exploramos:

• La marca Villa General Belgrano: Estrategias de promoción para mantener un destino en el top of mind del viajero.

• El poder de los eventos: Cómo planificar y ejecutar grandes encuentros que generen un impacto económico real en la comunidad.

• Desestacionalización: Herramientas concretas para reactivar la demanda en temporada baja y media.

• Sinergia Público-Privada: El trabajo articulado para potenciar la inversión hotelera y gastronómica en el Valle de Calamuchita.

Una entrevista indispensable para gestores públicos, hoteleros, prestadores y profesionales que quieran entender el management moderno de destinos turísticos exitosos. 🎙️🇦🇷

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¿Es la sustentabilidad un gasto o la inversión más inteligente para el futuro de la hotelería?

🌿🏨 En este episodio de TurismoCero, conversamos con Daniela Finocchiaro, Responsable de Sustentabilidad de la Asociación de Hoteles de Turismo (AHT) y Coordinadora del programa Hoteles más Verdes.

Daniela nos desmitifica la gestión verde en el sector y nos explica cómo este programa se ha consolidado como el estándar de certificación eco-ambiental de referencia en Argentina. Analizamos cómo implementar prácticas sustentables genera un impacto directo en la reducción de costos operativos (energía, agua, residuos), cómo transforma la cultura interna de los equipos y por qué los viajeros globales eligen cada vez más establecimientos certificados.

En esta charla clave sobre hotelería consciente exploramos:

• Hoteles más Verdes: Los pilares y el proceso de certificación para establecimientos de todos los tamaños.

• Eficiencia y Rentabilidad: Datos concretos de cómo la sustentabilidad optimiza el balance financiero de un hotel.

• El nuevo perfil de viajero: Qué busca el turista consciente y cómo comunicar el compromiso ambiental de forma efectiva.

• El rol de la AHT: Cómo la asociación acompaña a las PyMEs y grandes cadenas en su transición hacia la triple línea de resultado (económico, social y ambiental).

Un episodio fundamental para hoteleros, desarrolladores y profesionales que entienden que el futuro de la hospitalidad será sustentable o no será. 🎙️🌎

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"¿Cómo se prepara a la próxima generación de líderes en una industria que se reinventa todos los días?"

🎓🏨 En este episodio de TurismoCero, conversamos con Claudio Di Marino, Director de las Licenciaturas en Turismo y en Administración Hotelera de la Universidad Kennedy.

Claudio nos aporta una mirada analítica y académica sobre el estado de la educación superior en el sector. Analizamos cómo se adaptan los planes de estudio a las exigencias de un mercado globalizado, la importancia de equilibrar la formación técnica con las habilidades blandas y el management, y por qué la profesionalización es la única garantía para elevar la competitividad de los destinos y empresas en la actualidad.

En esta charla clave sobre formación y futuro exploramos:

• La oferta de la Universidad Kennedy: Cómo se diseñan carreras modernas que respondan a la realidad del negocio hotelero y turístico.

• El nuevo perfil profesional: Qué buscan hoy las grandes cadenas, agencias y organismos públicos al incorporar talento.

• Habilidades del futuro: El impacto de la tecnología, la sustentabilidad y los datos en los programas académicos actuales.

• Inserción Laboral: El rol de las pasantías y el vínculo universidad-empresa para acelerar el desarrollo de los graduados.

Un episodio indispensable para estudiantes, profesionales en actividad y directores de recursos humanos que quieran entender hacia dónde va el capital humano de nuestra industria. 🎙️📚

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En un mercado que no duerme, ¿cómo hacen las agencias de viajes para mantener el control y seguir siendo rentables?

💻📊 En este episodio de TurismoCero, conversamos con Guillermo Conti, CEO de Sigmma, la empresa tecnológica que está transformando el día a día operativo de las agencias de viajes.

Guillermo nos mete de lleno en el corazón administrativo del sector para explicarnos por qué la automatización es el único camino hacia la escalabilidad. Analizamos cómo un ecosistema integral de gestión permite unificar ventas, optimizar el back office y, sobre todo, obtener datos precisos en tiempo real para anticiparse a los movimientos de un mercado hiperdinámico.

En esta charla clave sobre tecnología y negocios exploramos:

• La propuesta de Sigmma: Cómo se diseña un software a la medida de las complejidades del turismo actual.

• Cultura Basada en Datos: Por qué dejar de gestionar intuitivamente es el primer paso para mejorar los márgenes de ganancia.

• Productividad sin Fricciones: Herramientas concretas para reducir tiempos de carga y errores operativos en los equipos.

• El futuro de la gestión turística: Hacia dónde evolucionan los sistemas de administración integrados.

Un episodio indispensable para directores de agencias, gerentes operativos y profesionales que entienden que el crecimiento de su empresa depende de su solidez tecnológica. 🎙️🚀

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¿Qué valor real tiene la historia de una camiseta, un patrocinio o una marca en el deporte mundial?

⚽👔 En este episodio de TurismoCero, conversamos con el periodista y consultor Claudio Destéfano, el cerebro detrás del Museo TOP (Templo del Otro Partido), el único museo en el mundo dedicado exclusivamente al marketing deportivo, ubicado en Buenos Aires.

Claudio nos abre las puertas de este espacio único para analizar cómo el deporte se convirtió en una de las industrias del entretenimiento más lucrativas del planeta. A través de reliquias, camisetas históricas y objetos corporativos, exploramos el valor de la nostalgia, cómo se construye la lealtad a una marca y el potencial del turismo temático y corporativo en las grandes ciudades.

En esta charla apasionante y de puros negocios exploramos:

• El fenómeno del Museo TOP: Cómo nació el único espacio global dedicado a la historia del marketing deportivo.

• El valor de la anécdota: Por qué detrás de cada diseño, logo y patrocinio hay una estrategia comercial millonaria.

• Turismo de Experiencias: El atractivo de Buenos Aires como hub de museos temáticos y experiencias para el viajero corporativo.

• Branding y Pasión: Lecciones de Claudio Destéfano sobre cómo conectar emocionalmente con las audiencias.

Un episodio indispensable para amantes del marketing, gestores de marcas, hoteleros y cualquiera que quiera entender el lado B del negocio del deporte. 🎙️📈

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¿Qué pasó con las agencias que no se subieron a la ola de la automatización? 💻🚀

¡Volvemos a conversar en TurismoCero con Gustavo Valentín, CEO de VS Tour, la plataforma que define el estándar de gestión para el mercado regional!

En nuestra primera charla nos preguntábamos si la tecnología reemplazaría al agente de viajes. Hoy, con los datos sobre la mesa, la respuesta es clara: la tecnología los hizo invencibles. En este segundo encuentro, Gustavo nos analiza el mapa actual del sector: la transición real de la Inteligencia Artificial de las promesas a la práctica, cómo impacta la automatización del back office en la rentabilidad neta de una agencia y por qué la digitalización interna dejó de ser una ventaja competitiva para convertirse en una condición de supervivencia.

En esta actualización estratégica exploramos:

• De la teoría a la práctica: Cómo están rindiendo las herramientas de IA aplicadas al día a día de las agencias.

• Optimización de márgenes: El impacto directo de VS Tour en la rentabilidad operativa del negocio.

• La brecha digital: Qué diferencia hoy a una agencia automatizada de una tradicional en términos de captación y respuesta.

• El futuro del Back Office: Tendencias de integración y gestión interna que marcarán la agenda de los próximos meses.

Un episodio con datos crudos y visión de negocio, indispensable para dueños de agencias y profesionales del sector que no quieren perder pisada en el mercado actual. 🎙️📊

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¿Cómo se transforma un complejo de cabañas en un oasis de reconexión y turismo de bienestar?

🧘‍♂️🌿 En este episodio de TurismoCero, conversamos con Andrés Gutiérrez, especialista en wellness y gestor hotelero, quien está liderando el desarrollo de experiencias de bienestar en Chilecito, La Rioja.

Andrés nos introduce en el negocio del turismo de bienestar, un segmento que no para de crecer a nivel global y que busca fusionar el entorno natural con el equilibrio físico y mental. Analizamos cómo diseñar experiencias integrales desde la hotelería (terapias, actividades conscientes, alimentación) y por qué el norte argentino, con su paisaje y su ritmo, tiene un potencial único para convertirse en un hub de wellness travel.

En esta charla inspiradora y estratégica exploramos:

• El concepto Wellness: Más allá del spa, cómo crear un producto de bienestar con identidad propia.

• Chilecito como destino: El valor del entorno riojano para atraer al turista que busca desconectar del ritmo urbano.

• Gestión y Experiencia: El detrás de escena de la administración de cabañas enfocadas en servicios de alta desconexión.

• Tendencias de Mercado: Qué busca el viajero de bienestar en 2026 y cómo los alojamientos independientes pueden capturar esa demanda.

Una entrevista clave para hoteleros, prestadores y apasionados por las nuevas formas de viajar con propósito. 🎙️✨

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