The Skill AI Can’t Automate (And School Never Taught You)
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The Skill AI Can’t Automate (And School Never Taught You)
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概要
The higher people climb at work, the worse they tend to get at the one skill that matters most for leading people. Research from TalentSmart found that emotional intelligence scores rise up to middle management, then fall.
I've spent years working alongside senior executives, and the best of them all had one thing in common: they never stopped working on their emotional intelligence.
In this video, I break down what the research actually says, why emotional intelligence matters even more now that AI is taking over so much technical work, and five habits you can start this week, wherever you are in your career:
- Name the feeling before you act on it (UCLA brain-scan research)
- Make sure everyone gets heard (MIT & Carnegie Mellon's collective intelligence study)
- Make it safe to disagree with you (Google's Project Aristotle)
- Notice who's struggling (Gallup & Center for Creative Leadership)
- Give feedback about the work, not the person (Kluger & DeNisi feedback research)
Which habit are you starting with? Let me know in the comments.
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