エピソード

  • SD375 - Quem não tem estratégia, faz parte da estratégia de alguém

    SD375 - Quem não tem estratégia, faz parte da estratégia de alguém
    2026/09/08
    Quem não tem estratégia faz parte da estratégia de alguém. A frase atravessa este episódio inteiro. Dr. Lorenzo Tomé recebe o Dr. Eduardo Meirelles, reumatologista e geriatra, para uma conversa entre gerações sobre o mesmo problema: como exercer a medicina que se quer exercer sem depender da estratégia de outra pessoa. A conversa parte de uma constatação compartilhada pelos dois. O conhecimento técnico continua indispensável, mas deixou de ser suficiente. Ele habilita o médico a disputar o jogo, não faz o médico vencer o jogo. O episódio trata da contratualização com operadoras, e do alerta de Meirelles de que, na saúde suplementar, o que vale é o contrato. Trata do controle de custos como filme, e não como fotografia, com contador especializado e separação clara entre pessoa física e jurídica. Trata da migração do fee-for-service para modelos baseados em desfecho, jornada do paciente e linhas de cuidado, tema sobre o qual Meirelles escreveu recentemente. E trata do mito do sacerdócio médico, com uma história pessoal dele sobre a conversa com o próprio filho. Lorenzo conecta esse cenário ao plano de acompanhamento longitudinal: uma forma concreta de o médico estruturar entrega de valor e receita recorrente dentro do próprio consultório, sem esperar que o sistema mude primeiro. O background do Dr. Eduardo Meirelles Eduardo Meirelles é médico reumatologista e geriatra, com mais de quatro décadas de carreira. Fez faculdade, residência, mestrado iniciado em Ribeirão Preto e concluído na USP, doutorado, e um fellowship de dois anos nos Estados Unidos. Construiu carreira acadêmica em hospitais universitários enquanto mantinha o consultório, algo de que nunca abriu mão. Hoje atua na iniciativa privada e é filiado ao Hospital Albert Einstein e ao Hospital Sírio-Libanês. É representante da reumatologia na Associação Médica Brasileira, com atuação voltada à defesa profissional, e escreve sobre saúde para a imprensa. Foi aluno do SD START, a imersão presencial da SD Escola de Negócios Médicos. O background do Dr. Lorenzo Tomé Lorenzo Tomé é médico radiologista formado pela UFMG, fundador e CEO da SD Escola de Negócios Médicos, escola especializada em estruturação de negócios médicos, com receita recorrente e acompanhamento longitudinal através dos Planos de Acompanhamento. Com mais de 500 médicos capacitados, desenvolveu uma metodologia própria que combina gestão, marketing, vendas, finanças e tecnologia aplicados à prática clínica. É autor do livro Além do Jaleco e atua como professor de médicos em diferentes especialidades, ajudando-os a construir negócios sustentáveis, éticos e alinhados com o propósito de cuidar. Aplique para a Sessão Estratégica SD! Uma conversa com nossa equipe para mapear onde o seu negócio está hoje e quais são os próximos passos mais estratégicos, avaliado nos cinco pilares: gestão, marketing, vendas, finanças e tecnologia. Você sai com um diagnóstico da sua situação atual e um comparativo em relação aos mais de 500 médicos que já passaram pela SD Escola. Sem compromisso, mediante aplicação, com vagas limitadas. Aplique aqui! Entre na Comunidade SD no WhatsApp e tenha conteúdo gratuito todos os dias sobre negócios médicos. Assista esse episódio também em vídeo no Youtube no nosso canal Saúde Digital Podcast! Acesse os episódios anteriores! SD374 - O médico que sabota o próprio plano de acompanhamento SD373 - 7 motivos para o médico ir além do jaleco SD372 - Sua secretária não é custo: estruture a porta de entrada do faturamento] Música: Declan DP - Echo Music © Copyright Declan DP 2018 - Present. https://license.declandp.info | License ID: DDP1590665
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  • SD374 - O médico que sabota o próprio plano de acompanhamento!

    SD374 - O médico que sabota o próprio plano de acompanhamento!
    2026/09/01
    Existem três formas de sabotar a venda do próprio plano de acompanhamento, e nenhuma delas parece sabotagem. Criar o plano e nunca oferecer. Oferecer com culpa. Desistir no primeiro não. Neste episódio, Dr. Lorenzo Tomé mostra por que esses três comportamentos são sintomas, e não causa. O médico tenta resolver comprando mais ferramenta, mais técnica de venda, mais estudo. E o negócio segue parado, porque script resolve o que falar, mas não resolve o que o médico sente quando fala. A tese central é direta: antes da estrutura, vem a identidade. Anos operando como peça de uma engrenagem podem ter sufocado a memória do porquê aquela pessoa escolheu a medicina. A competência segue intacta. O que arrefeceu foi o propósito. E não há técnica de marketing ou de vendas que resolva isso no lugar do médico. O episódio também trata da diferença estrutural entre os dois modelos. A consulta avulsa resolve e acaba. O plano de acompanhamento pede afirmação de valor semana a semana, expõe a autoimagem e alimenta o medo de virar vendedor. Só que é exatamente essa entrega contínua que diferencia, justifica o preço e afasta o médico da condição de commodity. A frase que resume o episódio: não é o paciente que resiste ao plano de acompanhamento. Na esmagadora maioria das vezes, é o médico. O background do Dr. Lorenzo Tomé Lorenzo Tomé é médico, fundador e CEO da SD Escola de Negócios Médicos, escola especializada em estruturação de modelos de negócio para médicos com ética, método e previsibilidade. Com mais de 500 médicos capacitados, desenvolveu uma metodologia própria baseada em receita recorrente por acompanhamento longitudinal, que combina gestão, marketing, vendas, finanças e tecnologia aplicados à prática clínica. Atua como mentor direto de médicos em diferentes especialidades, ajudando-os a construir negócios sustentáveis, escaláveis e alinhados com o propósito de cuidar. Entre na Comunidade SD no WhatsApp e tenha conteúdo gratuito todos os dias sobre negócios médicos. Assista esse episódio também em vídeo no Youtube no nosso canal Saúde Digital Podcast! Acesse os episódios anteriores! SD373 - 7 motivos para o médico ir além do jaleco SD372 - Sua secretária não é custo: estruture a porta de entrada do faturamento SD371 - Os cinco pilares que a faculdade não te ensinou a estruturar Música: Declan DP - Echo Music © Copyright Declan DP 2018 - Present. https://license.declandp.info | License ID: DDP1590665
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  • SD373 - 7 motivos para o médico ir além do jaleco

    SD373 - 7 motivos para o médico ir além do jaleco
    2026/08/25
    Houve uma época em que ser tecnicamente excelente bastava. O médico bem formado, que acertava o diagnóstico e entregava a conduta correta, tinha o sucesso praticamente garantido. Hoje a excelência técnica coloca o médico no jogo, mas não faz ele vencer o jogo. Neste episódio, Dr. Lorenzo Tomé apresenta o livro Além do Jaleco e desenvolve os sete motivos que dão nome ao trabalho. O jaleco é tomado como símbolo da excelência técnico-científica: necessária, inegociável, e insuficiente sozinha. Os sete motivos: excelência técnica virou pré-requisito; o consultório tradicional bateu no teto; marketing é controle, não visibilidade; vender é parte do cuidado; dinheiro sem mapa custa caro; a tecnologia acabou com a vantagem de só saber mais; sem margem nada disso se sustenta. O episódio também trata da diferença entre persuasão e manipulação, do erro de explicar demais e converter de menos, do medo que muitos bons médicos têm de olhar para os próprios números, e fecha nas quatro margens que sustentam a carreira: emocional, física, estratégica e financeira. Este episódio não substitui a leitura do livro. É um convite para ela. O background do Dr. Lorenzo Tomé Lorenzo Tomé é médico radiologista formado pela UFMG, fundador e CEO da SD Escola de Negócios Médicos, escola especializada em estruturação de modelos de negócio para médicos com ética, método e previsibilidade. Com mais de 500 médicos capacitados, desenvolveu uma metodologia própria baseada em receita recorrente por acompanhamento longitudinal, que combina gestão, marketing, vendas, finanças e tecnologia aplicados à prática clínica. É autor do livro Além do Jaleco e atua como mentor direto de médicos em diferentes especialidades, ajudando-os a construir negócios sustentáveis, escaláveis e alinhados com o propósito de cuidar. Adquira o livro Além do Jaleco direto no site da Editora Manole ou no site da Amazon Entre na Comunidade SD no WhatsApp e tenha conteúdo gratuito todos os dias sobre negócios médicos. Assista esse episódio também em vídeo no Youtube no nosso canal Saúde Digital Podcast! Acesse os episódios anteriores! SD372 - Sua secretária não é custo: estruture a porta de entrada do faturamento SD371 - Os cinco pilares que a faculdade não te ensinou a estruturar SD370 - Como posicionamento e marca pessoal fazem o paciente certo escolher você Música: Declan DP - Friendship Music © Copyright Declan DP 2018 - Present. https://license.declandp.info | License ID: DDP1590665
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  • SD372 - Sua secretária não é custo: estruture a porta de entrada do faturamento

    SD372 - Sua secretária não é custo: estruture a porta de entrada do faturamento
    2026/08/18
    Quem responde o WhatsApp da sua clínica agora, neste momento, decide se o paciente novo vira paciente atendido. Essa decisão não está com você. Neste episódio, Dr. Lorenzo Tomé trata do tema que a maioria dos médicos deixa em segundo plano: o treinamento e a gestão da secretária. A tese é direta. A secretária não existe apenas para conciliar agenda e resolver burocracia. A função principal dela é converter o contato inicial em consulta agendada e comparecida. O episódio detalha a estrutura de gestão aplicada com os alunos da SD Escola: como montar a linha de base a partir da série histórica, como estabelecer meta com correção de sazonalidade, quando cabe comissão e quando cabe bônus, e quais indicadores precisam entrar na reunião semanal entre médico e secretária. Lorenzo também explica por que não recomenda terceirizar esse treinamento, usando uma imagem que atravessa o episódio: o cavaleiro que não tem as rédeas na mão vira passageiro do próprio cavalo. O background do Dr. Lorenzo Tomé Lorenzo Tomé é médico, fundador e CEO da SD Escola de Negócios Médicos, escola especializada em estruturação de modelos de negócio para médicos com ética, método e previsibilidade. Com mais de 500 médicos capacitados, desenvolveu uma metodologia própria baseada em receita recorrente por acompanhamento longitudinal, que combina gestão, marketing, vendas, finanças e tecnologia aplicados à prática clínica. Atua como mentor direto de médicos em diferentes especialidades, ajudando-os a construir negócios sustentáveis, escaláveis e alinhados com o propósito de cuidar. Entre na Comunidade SD no WhatsApp e tenha conteúdo gratuito todos os dias sobre negócios médicos. Assista esse episódio também em vídeo no Youtube no nosso canal Saúde Digital Podcast! Acesse os episódios anteriores! SD371 - Os cinco pilares que a faculdade não te ensinou a estruturar SD370 - Como posicionamento e marca pessoal fazem o paciente certo escolher você SD369 - Modo Sobrevivência: como a falta de margem limita o seu crescimento Música: Declan DP - Magical Music © Copyright Declan DP 2018 - Present. https://license.declandp.info | License ID: DDP1590665
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  • SD371 - Os cinco pilares que a faculdade não te ensinou a estruturar

    SD371 - Os cinco pilares que a faculdade não te ensinou a estruturar
    2026/08/11
    Dr. Lorenzo Tomé parte de uma frase de Abel Salazar, médico e cientista português do início do século XX, para tratar de uma lacuna que muitos médicos preferem não encarar: o médico que só sabe medicina, nem medicina sabe. Não como um ataque à ciência, mas como um ponto de vista sobre o que falta além dela, a estrutura que sustenta a competência técnica em um mercado que mudou. O episódio usa um pano de fundo atual para tornar o argumento concreto: a eliminação da seleção brasileira e a tese de que só o talento não sustenta resultado. Time cheio de craques, os melhores salários do mundo, e ainda assim uma queda que expõe o que não aparece na escalação, sistema, organização e trabalho. Lorenzo traduz isso com a lição da própria professora de redação, 95% de transpiração e 5% de inspiração, e mostra por que essa conta chega ao consultório do médico que insiste em contar apenas com o conhecimento técnico. A partir daí, o episódio organiza as cinco camadas progressivas que o médico precisa dominar além da medicina: gestão, marketing, vendas, finanças e tecnologia. Lorenzo explica por que esses desafios são constantes e se sucedem uns aos outros, do primeiro paciente que chega pelo marketing ao upsell ético que aumenta o LTV, da leitura das finanças à adoção de novas tecnologias e à liderança de um time que cresce. E reforça um ponto que atravessa toda a conversa: essas camadas não chegam pela inspiração nem pelo acaso, chegam pelo trabalho, um problema de cada vez. Se você dedica ao seu negócio médico menos disciplina do que dedica à sua atualização clínica, esse episódio é um convite a olhar para a própria carreira e responder: você seria seu paciente? O background do Dr. Lorenzo Tomé Lorenzo Tomé é médico, fundador e CEO da SD Escola de Negócios Médicos — escola especializada em estruturação de modelos de negócio para médicos com ética, método e previsibilidade. Com mais de 500 médicos capacitados, desenvolveu uma metodologia própria baseada em receita recorrente por acompanhamento longitudinal, que combina gestão, marketing, vendas, finanças e tecnologia aplicados à prática clínica. Atua como mentor direto de médicos em diferentes especialidades, ajudando-os a construir negócios sustentáveis, escaláveis e alinhados com o propósito de cuidar. Aplique para uma sessão estratégica! Entre na Comunidade SD no WhatsApp e tenha conteúdo gratuito todos os dias sobre negócios médicos. Assista esse episódio também em vídeo no Youtube no nosso canal Saúde Digital Podcast! Acesse os episódios anteriores! SD370 - Como posicionamento e marca pessoal fazem o paciente certo escolher você SD369 - Modo sobrevivência: como a falta de margem limita o seu crescimento SD368 - Produtividade sem burnout: estruturandi a agenda do médico com margem Música: Declan DP - Joy Music © Copyright Declan DP 2018 - Present. https://license.declandp.info | License ID: DDP1590665
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  • SD370 - Como posicionamento e marca pessoal fazem o paciente certo escolher você

    SD370 - Como posicionamento e marca pessoal fazem o paciente certo escolher você
    2026/08/04
    Neste episódio, Lorenzo Tomé apresenta o tema que ele considera o Pareto da carreira médica: 20% do esforço que responde por 80% do resultado. Posicionamento e construção de marca pessoal. O ponto de partida é uma frase que uma aluna dele, a Dra. Júnia, usou depois de entender o conceito na mentoria: toda panela tem sua tampa. Você é a panela. O paciente é a tampa. Só que a tampa nunca vai encontrar uma panela que não se mostra. O episódio parte de um incômodo real: nesse exato momento, em algum lugar do Brasil, um médico melhor está perdendo paciente para um médico mais visível. Excelência técnica deixou de ser diferencial e virou pré-requisito. Quem vence hoje é quem é reconhecido antes do aperto de mão. E o médico que não se posiciona não gera a própria demanda, então fica dependente de quem gera demanda por ele. Lorenzo apresenta as cinco ações para construir posicionamento com intencionalidade: comece pelo porquê, conte sua história e não seu currículo, declare o que você faz, escolha como a sua voz soa através dos arquétipos e símbolos, e escolha um território para repetir sempre. O fechamento é o ponto mais importante: nenhuma das cinco ações funciona se você não olhar antes para a sua identidade. Sua panela já tem forma. A correria do dia a dia é que sufocou ela. O background do Dr. Lorenzo Tomé Lorenzo Tomé é médico, fundador e CEO da SD Escola de Negócios Médicos, escola especializada em estruturação de modelos de negócio para médicos com ética, método e previsibilidade. Com mais de 500 médicos capacitados, desenvolveu uma metodologia própria baseada em receita recorrente por acompanhamento longitudinal, que combina gestão, marketing, vendas, finanças e tecnologia aplicados à prática clínica. Atua como mentor direto de médicos em diferentes especialidades, ajudando-os a construir negócios sustentáveis, escaláveis e alinhados com o propósito de cuidar. Aplique para a sessão estratégica! Entre na Comunidade SD no WhatsApp e tenha conteúdo gratuito todos os dias sobre negócios médicos. Assista esse episódio também em vídeo no Youtube no nosso canal Saúde Digital Podcast! Acesse os episódios anteriores! SD369 - Modo Sobrevivência: como a falta de margem limita o seu crescimento SD368 - Produtividade sem burnout: estruturando a agenda do médico com margem SD367 - Usando a tecnologia para escalar seu atendimento sem virar uma commodity Música: Clear Progress by Young Presidents Music © Copyright Declan DP 2018 - Present. https://license.declandp.info | License ID: DDP1590665
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  • SD369 - Modo Sobrevivência: como a falta de margem limita o seu crescimento

    SD369 - Modo Sobrevivência: como a falta de margem limita o seu crescimento
    2026/07/28
    Dr. Lorenzo Tomé encerra a série dos pilares do negócio médico com o tema que sustenta todos os outros: a margem. O episódio parte de um retrato incômodo do presente, o que ele chama de modo sobrevivência, o nome que dá à ausência de margem, e mostra como a famosa correria deixou de ser um detalhe da rotina para se tornar uma ameaça à entrega de valor e à sustentabilidade da carreira médica. Ancorado no livro Margem, de Richard Swenson, Lorenzo apresenta uma definição simples e poderosa: margem é a sua capacidade menos a demanda. Quando você opera no limite, capacidade e demanda se igualam e não sobra nada. Quando ultrapassa esse limite, entra no terreno do estresse crônico e do burnout. Ele traduz isso com imagens concretas, do engenheiro que dimensiona uma ponte para muito além do peso previsto ao avião que não decola com o combustível exato, e explica por que médicos e donos de negócio, duas condições que se somam na mesma pessoa, estão entre os mais expostos a essa falta de margem. O núcleo do episódio são as quatro margens: a emocional, que protege do burnout e se cultiva com descanso, contemplação e conexões; a de agenda, o espaço para o imprevisto e para pensar estrategicamente; a física, o autocuidado que o paciente enxerga; e a financeira, sobrar mais no fim do mês do que se gastou. Lorenzo também enfrenta um ponto desconfortável: para o sistema, é conveniente que o médico continue no modo sobrevivência, porque quem está esgotado é mais fácil de conduzir. Por isso, criar margem é uma decisão que só o próprio médico pode tomar. O episódio fecha com três movimentos honestos para a semana e um convite à reflexão: você está disposto a olhar para o seu negócio com a mesma seriedade com que olha para o seu paciente? Sem atalhos, sem promessas de faturamento rápido, o caminho apresentado é o mais árduo, mas é o único sustentável e o único que combina com a profissão médica. O background do Dr. Lorenzo Tomé Lorenzo Tomé é médico, fundador e CEO da SD Escola de Negócios Médicos — escola especializada em estruturação de modelos de negócio para médicos com ética, método e previsibilidade. Com mais de 500 médicos capacitados, desenvolveu uma metodologia própria baseada em receita recorrente por acompanhamento longitudinal, que combina gestão, marketing, vendas, finanças e tecnologia aplicados à prática clínica. Atua como mentor direto de médicos em diferentes especialidades, ajudando-os a construir negócios sustentáveis, escaláveis e alinhados com o propósito de cuidar. Aplique para a sessão estratégica! Entre na Comunidade SD no WhatsApp e tenha conteúdo gratuito todos os dias sobre negócios médicos. Assista esse episódio também em vídeo no Youtube no nosso canal Saúde Digital Podcast! Acesse os episódios anteriores! SD368 - Produtividade sem burnout: estruturando a agenda do médico com margem SD367 - Usando a tecnologia para escalar seu atendimento sem virar uma commodity SD366 - Como precificar sua consulta por método, e não por comparação ou por medo Música: Declan DP & KODOMOi - Jellyfish Music © Copyright Declan DP 2018 - Present. https://license.declandp.info | License ID: DDP1590665
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  • SD368 - Produtividade sem burnout: estruturando a agenda do médico com margem

    SD368 - Produtividade sem burnout: estruturando a agenda do médico com margem
    2026/07/21
    Dr. Lorenzo Tomé conversa com a Dra. Catarina Fortunato, médica de Medicina Geral e Familiar em Portugal, sobre um tema que quase todo médico adia: como ter mais produtividade sem pagar o preço do estresse crônico e do burnout. Ou, no vocabulário da SD, como trabalhar com qualidade sem perder margem. Catarina conta uma história que muitos colegas vão reconhecer. Ela sempre quis ser médica de família para cuidar da pessoa por inteiro, mas foi percebendo que os sintomas que chegavam ao consultório estavam ligados à agenda e ao contexto de vida daquelas pessoas. Até que a própria agenda a alcançou: em 2019 passou por um burnout e chegou a se perguntar se queria continuar sendo médica. O sinal de alarme foi perceber que estava perdendo o brilho no olhar ao estar com os doentes. A conclusão a que chegou organiza todo o episódio: o problema não era a medicina, era a forma como ela estava exercendo a medicina. A partir daí, ela saiu do serviço público, montou a própria clínica e, um ano e meio depois, deu um passo atrás para encerrá-la, manter apenas o consultório e reestruturar todo o modelo. No episódio, Catarina apresenta o método que hoje ensina, o Produtivamente Calma, e desfaz um mal-entendido sobre produtividade: não se trata de fazer mais, nem de fazer mais em menos tempo. Ela explica como organiza a agenda por blocos de contexto para não fragmentar a mente, como usa Google Calendar e Notion para manter a cabeça leve, e por que quanto mais ela para, mais avança. Lorenzo aprofunda o conceito das quatro margens que sustentam uma carreira — emocional, de agenda, física e financeira — e traz um argumento incômodo sobre a palavra correria: o médico é um profissional que trabalha com precisão, e quem vive na correria perdeu o controle da própria estrutura. A conversa passa ainda pela diferença entre ser e parecer ser, pela ideia de Michael Porter de que o desfecho é o resultado somado à experiência do paciente, e por uma pergunta que a Catarina devolve e que fica: qual paciente gosta de ser tratado na correria? Se a sua agenda não tem espaço para pensar, esse episódio mostra por onde começar — e por que gerir a si próprio é o que sustenta tanto o negócio quanto o cuidado. O background da Dra. Catarina Fortunato Catarina Fortunato é médica especialista em Medicina Geral e Familiar em Portugal. Ao longo da carreira, foi ganhando interesse por produtividade sustentável, método de trabalho inteligente e gestão de agenda, temas que passou a estudar a fundo depois de viver um burnout em 2019. Saiu do Serviço Nacional de Saúde para construir o próprio negócio, montou uma clínica e, um ano e meio depois, optou por encerrá-la e manter apenas o consultório, reestruturando toda a estratégia em busca de um modelo mais sustentável para ela e para a família. Desenvolveu o método Produtivamente Calma, com o qual ensina médicos a organizar agenda, sistemas e prioridades sem abrir mão da margem. Foi aluna do programa SD Elite e hoje é mentora da SD Escola de Negócios Médicos, onde leciona sobre produtividade e margem para médicos. O background do Dr. Lorenzo Tomé Lorenzo Tomé é médico, fundador e CEO da SD Escola de Negócios Médicos — escola especializada em estruturação de modelos de negócio para médicos com ética, método e previsibilidade. Com mais de 500 médicos capacitados, desenvolveu uma metodologia própria baseada em receita recorrente por acompanhamento longitudinal, que combina gestão, marketing, vendas, finanças e tecnologia aplicados à prática clínica. Atua como mentor direto de médicos em diferentes especialidades, ajudando-os a construir negócios sustentáveis, escaláveis e alinhados com o propósito de cuidar. Aplique para a sessão estratégica! Entre na Comunidade SD no WhatsApp e tenha conteúdo gratuito todos os dias sobre negócios médicos. Assista esse episódio também em vídeo no Youtube no nosso canal Saúde Digital Podcast! Acesse os episódios anteriores! SD367 - Usando a tecnologia para escalar seu atendimento sem virar uma commodity SD366 - Como precificar sua consulta por método, e não por comparação ou por medo SD365 - Como sair do convênio e estruturar um modelo de receita recorrente Música: Declan DP - Game Over Music © Copyright Declan DP 2018 - Present. https://license.declandp.info | License ID: DDP1590665
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