Vieillissement de la population, baisse de la natalité, vagues de chaleur plus fréquentes, pression sur les ressources... Les collectivités doivent aujourd'hui composer avec des transformations profondes qui redessinent peu à peu les territoires. Ces évolutions interrogent aussi bien l'aménagement urbain que l'organisation des services publics, la gestion des ressources ou encore l'adaptation au changement climatique. Pour mieux les comprendre et s'y adapter, les collectivités s'appuient de plus en plus sur la donnée, les jumeaux numériques ou encore l'intelligence artificielle, capables d'aider à anticiper les besoins futurs et à éclairer la décision publique.

Mais la technologie ne suffit pas à elle seule. Son efficacité repose aussi sur la qualité des données, les compétences mobilisées et la capacité à instaurer un cadre de confiance pour les citoyens.

Dans cet épisode d'Écoutons le Futur, nos invités explorent les mutations démographiques et climatiques qui transforment les villes, le rôle croissant des jumeaux numériques et de la donnée dans l'anticipation des risques et des besoins, ainsi que les questions d'éthique, de souveraineté et de place du citoyen dans la ville de demain.

Présents sur notre plateau :

- Prune Bonnivard, Directrice de l'information Géographique et de l'Innovation Territoriale chez Grand Paris Seine Ouest
- Sophie Houzet, Directrice de la Fabric'O au Cerema
- Gwenaëlle Carfantan, Présidente de la Commission Smart Aménagement chez Smart Building Alliance
- Nina Bouchet, Directrice Secteur Public & Services chez Capgemini Invent

Une émission animée par Valère Corréard

Comment garantir la continuité des soins lorsque la moindre interruption de service peut avoir un impact direct sur les patients ? Dans cet épisode, Quan-tuê Cassaro, Group CTO Corporate chez emeis, revient sur la transformation IT engagée par le groupe pour moderniser son système d’information tout en sécurisant ses opérations au quotidien.

Elle partage les défis rencontrés au départ, entre infrastructures vieillissantes et environnements hétérogènes à l’international, et explique comment ses équipes, accompagnées par Capgemini, ont mené de front standardisation, modernisation et continuité de service. Au fil de l’échange, elle montre comment cette transformation technologique se traduit concrètement sur le terrain, au bénéfice des soignants et des patients. Enfin, elle évoque les prochaines étapes de cette évolution, entre digitalisation des parcours, automatisation des processus et intégration progressive de l’intelligence artificielle.

Les agents IA vont-ils vraiment transformer nos organisations ? Productivité démultipliée, automatisation avancée, réinvention des processus… Les promesses sont nombreuses. Mais qu’en est-il des résultats concrets ?
Tarik Boukherissa, Lead Solution Architect chez Databricks, apporte, dans cet épisode de Trajectoires, une grille de lecture sur les agents IA pour distinguer ce qui relève du discours de ce qui transforme vraiment le fonctionnement des organisations.

Il partage des exemples concrets issus de projets récents et explique pourquoi le vrai défi n’est pas l’intelligence des agents, mais leur capacité à accéder au bon contexte au bon moment. Un échange qui aborde aussi la question de l’équilibre entre automatisation et contrôle humain, et ce que les prochaines années pourraient changer à une échelle encore difficile à anticiper.