O silêncio também lidera
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Toda empresa possui uma cultura.
A questão é que ela nem sempre é a mesma que aparece no processo seletivo, nos valores escritos na parede ou nas apresentações institucionais.
Neste episódio, compartilho uma das experiências mais marcantes da minha carreira: trabalhar em um ambiente onde a omissão da liderança, as conversas de corredor e os conflitos não enfrentados acabaram moldando uma cultura muito diferente daquela que era prometida.
A partir dessa vivência, proponho uma reflexão sobre como comportamentos tolerados se tornam normas invisíveis dentro das organizações.
Utilizando as lentes de Edgar Schein e Wilfred Bion, investigamos como culturas são construídas pelas atitudes que permanecem sem consequência e como grupos, diante da ansiedade, podem substituir colaboração por mecanismos de defesa.
Este não é um episódio sobre culpados.
É um episódio sobre aquilo que uma liderança ensina... mesmo quando escolhe não agir.