No episódio #10 do No Varejo Podcast, Gustavo Maniero, Vice-Presidente de Produtos Financeiros da Pefisa (Pernambucanas), revela os bastidores de uma das operações mais tradicionais e inovadoras do varejo brasileiro. Ele compartilha a evolução do crediário iniciado nos anos 70, a expansão para quase 500 lojas e a estratégia financeira que sustenta a relação com milhões de clientes.

Falamos sobre o papel do crédito como motor de fidelização, o uso de dados e inteligência artificial para escalar decisões, os desafios de operar em diferentes regiões do país e a importância da principalidade na jornada do consumidor. Uma conversa profunda sobre eficiência, inovação e o futuro do varejo integrado a serviços financeiros.

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Neste 9º episódio do No Varejo Podcast, Evandro Furtado, CFO & RI do Grupo SV (Supermercados São Vicente), compartilha os bastidores de uma operação com mais de 55 anos de história, um forte DNA de proximidade com o cliente e a visão estratégica por trás do crescimento sustentável da rede.

Falamos sobre o modelo cash and carry, a digitalização do varejo alimentar, o sucesso do cartão Fácil para Pagar e como a inovação, o crédito e a responsabilidade financeira guiam o futuro do São Vicente. E mais:

✔️ Modelo cash and carry e o sucesso do Arena Atacado

✔️ M&A e expansão com aquisições estratégicas

✔️ Inovação com Retail Media, automação e IA aplicada à operação

✔️ Digitalização e omnicanalidade com CRM e Salesforce

✔️ Serviços financeiros e o case do cartão “Fácil para Pagar”

✔️ Desafios econômicos e o impacto da inflação no varejo alimentar

✔️ Regionalismo e concorrência no mercado paulista

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Neste 8º episódio do No Varejo Podcast, Mariana Nalin, Diretora Executiva da A Credit – braço financeiro da Lojas Nalin – conta como a rede transformou tradição em inovação ao longo de 50 anos de história.

Da origem em uma pequena loja em Magé à consolidação de 46 pontos de venda no Rio de Janeiro, a conversa mostra como o crédito próprio, a digitalização na jornada de compras e a coragem para inovar se tornaram pilares do crescimento no varejo. E mais:

✔️ História da origem e capilarização da Nalin

✔️ Inovação na jornada de compra: digitalização, automação e biometria facial

✔️ Profissionalização do crédito: o surgimento da A Credit

✔️ Crédito próprio: do “desbandeiramento” à decisão pelo private label

✔️ Cartão Nalin: participação de 45% das vendas da rede e 96% de ativação

✔️ O uso de Inteligência Artificial na gestão de risco e controle da inadimplência

✔️ Desafios dos varejistas nas operações de crédito próprio

✔️ Liderança feminina e a força de uma empresa feita por mulheres

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