C’è un momento, in Pronto Soccorso, in cui la diagnosi ancora non c’è. Ma la cura è già cominciata. Accade quando un infermiere ti accoglie con uno sguardo, una parola gentile, un gesto che rassicura. Con Vincenzo Lovermi, infermiere del San Giovanni Bosco di Torino, entriamo nel cuore del pronto soccorso, tra urgenze, paura e relazioni umane. Parliamo di empatia, tempo e gentilezza — quella che non si misura ma fa la differenza. Di come la comunicazione può diventare un farmaco silenzioso, capace di calmare chi ha paura e sostenere chi cura. Perché prendersi cura non è solo un atto tecnico: è un linguaggio, un modo di esserci. E in certi giorni, basta anche solo una carezza per sentirsi nel posto giusto.

Cosa succede dopo una diagnosi? Quando le parole sembrano finite e resta solo il bisogno di essere ascoltati?

In questa puntata di Mi spieghi meglio? parliamo con Lisa Vampa, medico e psicoterapeuta, di quel tempo sospeso che segue la diagnosi: l’attesa, la paura, l’elaborazione emotiva.

Scopriamo come anche un minuto in più, un silenzio accolto o una domanda autentica possano cambiare la relazione di cura. Perché a volte la terapia più efficace è una conversazione che comincia da una frase semplice: “Come stai davvero?”

In questa puntata incontriamo Cristina Agazzi, paziente e fondatrice dell’associazione Fra Parentesi.

Con lei esploriamo il peso e il valore delle parole che accompagnano chi attraversa una malattia: quelle che restano, che feriscono o che danno forza. Cristina ci racconta come una frase, detta nel momento giusto, possa diventare un’ancora nei giorni più difficili. E come, al contrario, certe parole possano lasciare cicatrici invisibili ma profonde. Attraverso la sua storia, riflettiamo su cosa significhi davvero sentirsi ascoltati in un percorso di cura. Parliamo di silenzi che accolgono, di parole che illuminano e di quelle che ancora oggi fanno arrabbiare.

Ci chiediamo come i medici, e chiunque si prenda cura, possano scegliere un linguaggio più umano. E quali parole possano aiutare chi si trova adesso all’inizio di quel cammino. Perché comunicare bene non guarisce, ma può alleggerire il peso della malattia. Un episodio che ci ricorda che la cura inizia anche da una semplice parola.