エピソード

  • Centro de aprendizado do Copilot no SharePoint: governança, prompts e KPIs contra tickets e treinamento paralelo (Dublagem IA)

    Centro de aprendizado do Copilot no SharePoint: governança, prompts e KPIs contra tickets e treinamento paralelo (Dublagem IA)
    2026/11/04
    O Copilot muda toda semana, mas seus slides de treinamento não: o resultado são os mesmos tickets de suporte, documentos paralelos e líderes questionando o ROI das licenças. Este episódio mostra como criar no SharePoint e no Teams um centro de aprendizagem do Copilot governado e sempre atualizado, que responde às perguntas antes que virem tickets.O que você vai aprender:Por que o treinamento estático de Copilot falha e os quatro tickets que sempre se repetem: Por onde começo? Qual Copilot? É seguro? Por que ele respondeu isso?A arquitetura: um site hub do SharePoint com as áreas Aprender, Aplicar e Governar, web parts SPFx, PnP Modern Search com taxonomia e um diretório de agentes do Copilot StudioUma biblioteca de prompts por função com propósito, estrutura, variações e pontos de falha, além de ajuda just-in-time no Teams via Viva ConnectionsGovernança evergreen: selos de atualização verde, amarelo e vermelho, responsáveis nomeados com SLA, redirecionamento de links obsoletos e arquivamento automático contra o treinamento paraleloO manual de KPIs: 30–40 % de tickets evitados em 60–90 dias, 70 % das perguntas sobre Copilot resolvidas em três cliques e menos de 10 % de conteúdo desatualizado, medidos em um painel do Power BIPara líderes de TI, administradores do Microsoft 365, gestores de adoção e equipes de governança que querem escalar a adoção do Copilot de forma mensurável.Este episódio é uma versão em português dublada com IA do vídeo animado do M365 Show, do Microsoft MVP Mirko Peters.▶ Assista ao vídeo: https://youtu.be/judxzhunRio🎧 Mais episódios: https://www.m365.fm🎤 M365Con – conferência Microsoft online e gratuita: https://m365con.net💼 Mirko Peters no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

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  • Agente de IA autônomo no Copilot Studio: responda RFIs do Excel automaticamente com Power Automate (Dublagem IA)

    Agente de IA autônomo no Copilot Studio: responda RFIs do Excel automaticamente com Power Automate (Dublagem IA)
    2026/11/04
    Em muitos escritórios, as solicitações de informação (RFIs) em Excel ainda são preenchidas à mão, célula por célula: um trabalho repetitivo, sujeito a erros e cansativo. Este episódio mostra como um agente autônomo no Microsoft Copilot Studio, junto com o Power Automate, lê o arquivo do Excel, responde às perguntas com IA generativa, grava as respostas no mesmo arquivo e o envia por e-mail ao solicitante.O que você vai aprender:A anatomia de um agente autônomo: gatilho, lógica e orquestração, e o fluxo de dados e-mail, SharePoint, Copilot Studio, Power Automate e resposta por e-mailO fluxo de entrada: gatilho em uma caixa de correio compartilhada, filtro de anexos XLSX, tabela nomeada, cópia no SharePoint e envio do ID do arquivo e do ID da mensagem ao agenteO tópico RFI: listar as linhas da tabela, loop For Each com uma pergunta por vez para evitar perda de contexto, nó de respostas generativas com “Enviar mensagem” desativado e atualização da linhaFontes de conhecimento e fluxo de resposta: pesquisa na web via Bing ou fontes próprias do SharePoint e Dataverse, limite de 100 segundos, atraso, Get File Content e resposta na conversa originalEscala e governança: tratamento de erros, processamento em lote, migração para Dataverse ou listas do SharePoint, Microsoft Purview, Entra Agent ID e revisão humana por amostragemPara makers da Power Platform, responsáveis pelo Microsoft 365 e equipes que querem responder solicitações recorrentes em Excel sem trabalho manual.Este episódio é uma versão em português dublada com IA do vídeo animado do M365 Show, do Microsoft MVP Mirko Peters.▶ Assista ao vídeo: https://youtu.be/ifcqYOHpbGk🎧 Mais episódios: https://www.m365.fm🎤 M365Con – conferência Microsoft online e gratuita: https://m365con.net💼 Mirko Peters no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

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  • Por que o Copilot não conserta o caos do SharePoint: governança, arquitetura da informação e rótulos para respostas confiáveis (Dublagem IA)

    Por que o Copilot não conserta o caos do SharePoint: governança, arquitetura da informação e rótulos para respostas confiáveis (Dublagem IA)
    2026/11/04
    O Microsoft 365 Copilot não lê a sua intenção, e sim o seu locatário como ele é: desvio de permissões, equipes órfãs, arquivos desatualizados e sites paralelos vão direto para as respostas. Este episódio mostra por que a IA apenas reflete a bagunça do SharePoint e como a governança cria a base para respostas com citações corretas.O que você vai aprender:Por que o Copilot recorre a PDFs e rascunhos antigos enquanto a política atual está bloqueada, e como o excesso de Restricted Content Discovery deixa as respostas sem baseCorrigir o desvio de permissões: comparar “quem pode acessar” com “quem deveria”, acesso baseado em grupos, nada de links para qualquer pessoa e dois proprietários com confirmação a cada 180 diasEncontrar equipes órfãs com três verificações (90 dias de atividade, último proprietário e número de convidados externos) e arquivá-las com comprovaçãoConter dados ROT e a proliferação de sites: hashes duplicados, corte de versões, estrutura hub-and-spoke, só dois campos obrigatórios (finalidade e tipo de conteúdo) e retenção de 30 dias, 180 dias e sete anosO ritual de governança com arquitetura da informação, ciclo de vida, rótulos de confidencialidade, DLP e retenção, medido com prompts pareados: precisão das citações, variação das respostas e discrepância de acessoPara administradores de SharePoint e Microsoft 365 e responsáveis por governança e compliance que querem organizar o locatário antes de implantar o Copilot.Este episódio é uma versão em português dublada com IA do vídeo animado do M365 Show, do Microsoft MVP Mirko Peters.▶ Assista ao vídeo: https://youtu.be/wLz028kf3Ys🎧 Mais episódios: https://www.m365.fm🎤 M365Con – conferência Microsoft online e gratuita: https://m365con.net💼 Mirko Peters no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

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  • Copilot Learning Center: por que o treinamento em Copilot falha e como um hub do SharePoint governado reduz chamados (Dublagem IA)

    Copilot Learning Center: por que o treinamento em Copilot falha e como um hub do SharePoint governado reduz chamados (Dublagem IA)
    2026/11/04
    O Copilot muda toda semana, mas seus slides de treinamento não: o resultado são os mesmos chamados de sempre, documentos paralelos com nomes como “Final Final Final” e líderes perguntando pelo ROI. Este episódio mostra como um centro de aprendizagem do Copilot governado e sempre atualizado no SharePoint leva as respostas para onde as perguntas surgem e transforma o treinamento de reunião em sistema.O que você vai aprender:Por que o treinamento estático falha com o Copilot e as quatro perguntas que sempre viram chamado: por onde começo? qual Copilot? é seguro? por que essa resposta?A arquitetura do hub: site hub moderno do SharePoint, web parts SPFx, PnP Modern Search e Viva Connections no Teams, com as áreas Aprender, Agir e GovernarUma biblioteca de prompts com propósito, anatomia, variações e modos de falha, além de um diretório de agentes com proprietário, ambiente, políticas de dados e conectoresSelos de atualização em verde, amarelo e vermelho, proprietários nomeados com backup e SLA, redirecionamento de links antigos e arquivamento automático contra o treinamento paraleloO playbook de KPIs: taxa de deflexão de chamados, reutilização de prompts, respostas em até três cliques para 70% das perguntas e 30–40% de deflexão em 60–90 diasPara administradores do Microsoft 365, responsáveis por adoção e gestão de mudanças e equipes de governança que querem conduzir a implantação do Copilot com resultados mensuráveis.Este episódio é uma versão em português dublada com IA do vídeo animado do M365 Show, do Microsoft MVP Mirko Peters.▶ Assista ao vídeo: https://youtu.be/rec7hLyITmU🎧 Mais episódios: https://www.m365.fm🎤 M365Con – conferência Microsoft online e gratuita: https://m365con.net💼 Mirko Peters no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

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  • Acesso Condicional no Microsoft 365 explicado: sinais, políticas básicas, MFA e implantação segura (Dublagem IA)

    Acesso Condicional no Microsoft 365 explicado: sinais, políticas básicas, MFA e implantação segura (Dublagem IA)
    2026/11/04
    Hoje uma senha sozinha não decide mais quem entra no seu tenant do Microsoft 365: senhas são roubadas todos os dias, e nem a MFA é uma solução milagrosa. Este episódio explica o Acesso Condicional (Conditional Access) como um mecanismo de políticas que, como um segurança na porta, verifica o contexto de cada entrada, e mostra como implantá-lo sem trancar você mesmo do lado de fora.O que você vai aprender:O que é o Acesso Condicional: um mecanismo de políticas do tipo “se… então” que atua depois da senha como camada extra sobre a MFAOs sinais: identidade, local, dispositivo (por exemplo, gerenciado pelo Intune), aplicativo, risco de entrada, risco do usuário e contexto de autenticaçãoComo uma política é montada – atribuições, controles de concessão e de sessão –, por que o bloqueio sempre vence e como o modo somente relatório ajudaAs três políticas básicas do primeiro dia – MFA com métodos fortes para todos, bloqueio da autenticação herdada e dispositivos em conformidade para administradores – além das contas de emergência (break-glass)Controles avançados como políticas baseadas em risco (Entra ID P2), regras por persona e avaliação contínua de acesso, e o caminho seguro dos padrões de segurança até a ferramenta What If e a implantação em fasesPara administradores de TI, responsáveis por segurança e pelo Microsoft 365 que querem proteger o tenant contra credenciais roubadas.Este episódio é uma versão em português dublada com IA do vídeo animado do M365 Show, do Microsoft MVP Mirko Peters.▶ Assista ao vídeo: https://youtu.be/rF8syGvJUSU🎧 Mais episódios: https://www.m365.fm🎤 M365Con – conferência Microsoft online e gratuita: https://m365con.net💼 Mirko Peters no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

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  • Agentes de IA fora de controle: loops no Power Automate, desvio do Copilot e governança em 48 horas (Dublagem IA)

    Agentes de IA fora de controle: loops no Power Automate, desvio do Copilot e governança em 48 horas (Dublagem IA)
    2026/11/04
    Os agentes se multiplicam no Teams, SharePoint, Power Automate e Copilot mais rápido do que sua governança consegue acompanhar: condições vagas, permissões herdadas e direitos de administrador sem prazo de validade. Narrado do ponto de vista de uma IA, este episódio mostra por que agentes são amplificadores – amplificam clareza ou caos – e como transformar a governança em controle executável, em vez de um PDF de políticas.O que você vai aprender:Três cenários de falha: uma cascata de loops no Power Automate com 4.026 execuções simultâneas em 8 minutos, permissões mal configuradas expostas pelo Copilot via herança do SharePoint e automação paralela vazando dados para Dropbox e Outlook pessoalAs métricas que importam: Shadow Automation Index, fluxos órfãos, anomalias de permissão e MTTR versus o tempo até a percepção humanaUm framework de governança mínimo viável em cinco fases: propósito e limites dos agentes, zonas de dados DLP e rótulos de confidencialidade no nível do site, Entra ID PIM e acesso condicional, contenção da execução e instrumentação completaAções para as primeiras 48 horas: RBAC e aprovações de publicação no Copilot Studio, condições de gatilho e limites de simultaneidade contra loops infinitos, um runbook de red team com cinco testes e kill switches preparadosO EU AI Act na prática: artigos 9, 13 e 15, anexo III e artigo 28 mapeados para Purview, Entra ID, Defender for Cloud Apps, Power Platform e Microsoft FabricPara administradores de TI, responsáveis por segurança e compliance e equipes que gerenciam Copilot Studio, Power Automate e Power Platform na empresa.Este episódio é uma versão em português dublada com IA do vídeo animado do M365 Show, do Microsoft MVP Mirko Peters.▶ Assista ao vídeo: https://youtu.be/poYsPzmhsog🎧 Mais episódios: https://www.m365.fm🎤 M365Con – conferência Microsoft online e gratuita: https://m365con.net💼 Mirko Peters no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

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  • Governança de agentes de IA com LangChain4j e Copilot Studio: prompt injection, conectores, auditoria e RBAC (Dublagem IA)

    Governança de agentes de IA com LangChain4j e Copilot Studio: prompt injection, conectores, auditoria e RBAC (Dublagem IA)
    2026/11/03
    Agentes de IA chegam à produção mais rápido que qualquer reunião de mudanças, e um Copilot com acesso a todo o tenant “só para teste” é publicado em um clique. Este episódio analisa casos reais no LangChain4j e no Copilot Studio: o que quebra com prompt injection, conectores permissivos demais e lacunas de auditoria, e quais correções realmente funcionam.O que você vai aprender:Barrar prompt injection: listas de ferramentas permitidas, saídas obrigatórias em JSON Schema, filtros de padrões para segredos e prompts de sistema bloqueadosConectores com permissões demais: uma entidade de serviço por agente, privilégio mínimo, ambientes separados e grupos de segurança com prazo de validadeRastreabilidade completa com logs estruturados, IDs de correlação de ponta a ponta, hashes de conteúdo e SLAs de retenção clarosO modelo RBAC para agentes com quatro funções – leitor, executor, escritor e administrador – mais fluxo de aprovação e expiração automáticaPolíticas de DLP e um checklist de red teaming com verificações na CI que barram a versão sem esquema ou com escopo para todo o tenantPara administradores do Microsoft 365 e do Copilot Studio, desenvolvedores de agentes de IA e responsáveis por segurança e compliance que querem levar agentes à produção com controle.Este episódio é uma versão em português dublada com IA do vídeo animado do M365 Show, do Microsoft MVP Mirko Peters.▶ Assista ao vídeo: https://youtu.be/jQ1PknmZ54M🎧 Mais episódios: https://www.m365.fm🎤 M365Con – conferência Microsoft online e gratuita: https://m365con.net💼 Mirko Peters no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

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  • Aplicativo de tela ou baseado em modelo? Como escolher no Power Apps: diferenças, licenças e abordagem híbrida (Dublagem IA)

    Aplicativo de tela ou baseado em modelo? Como escolher no Power Apps: diferenças, licenças e abordagem híbrida (Dublagem IA)
    2026/11/03
    Muita gente acha que o Power Apps é uma coisa só, mas por trás desse nome há dois tipos de aplicativo completamente diferentes, e a escolha errada pode custar semanas de retrabalho. Este episódio mostra que a diferença entre aplicativos de tela (Canvas) e aplicativos baseados em modelo não está na aparência, e sim no ponto de partida: a tela ou o modelo de dados.O que você vai aprender:Design primeiro x dados primeiro: aplicativos de tela começam com uma tela em branco; os baseados em modelo, com tabelas, relações e regras de negócio no Dataverse, que geram automaticamente formulários, modos de exibição e navegaçãoQuando o Canvas se destaca: trabalho de campo móvel e offline com câmera e GPS, SharePoint, SQL e Excel em uma única tela sem migração, identidade visual no pixel, apps simples por tarefa e prototipagem rápida, com o risco de fórmulas espalhadasQuando um aplicativo baseado em modelo é a melhor escolha: sistemas de registro como CRM, fluxos de processo empresarial como a integração de funcionários, funções de segurança para equipes diferentes, auditoria integrada e extensão do Dynamics 365O licenciamento: Canvas com conectores padrão como SharePoint, Excel, OneDrive ou Outlook costuma estar incluído no Microsoft 365; Dataverse e conectores premium como SQL, Salesforce ou SAP exigem licença premium, sempre necessária nos aplicativos baseados em modeloA abordagem híbrida e um modelo de decisão com quatro perguntas: aplicativo baseado em modelo como núcleo, aplicativos de tela incorporados ou independentes para equipes de campo e fluxos do Power Automate conectando tudoPara makers, responsáveis pela Power Platform e tomadores de decisão de TI que querem escolher o tipo certo de aplicativo antes do próximo projeto no Power Apps.Este episódio é uma versão em português dublada com IA do vídeo animado do M365 Show, do Microsoft MVP Mirko Peters.▶ Assista ao vídeo: https://youtu.be/ipyjoPcj3b0🎧 Mais episódios: https://www.m365.fm🎤 M365Con – conferência Microsoft online e gratuita: https://m365con.net💼 Mirko Peters no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

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