¿Tienes a alguien en tu equipo que te amarga el día y no sabes cómo manejarlo?

¿Te vas a casa dándole vueltas a lo que deberías haber dicho?

El problema casi nunca es que esa persona sea "imposible": es que la diagnosticamos mal, por un sesgo que traemos todos de fábrica (el error fundamental de atribución, Lee Ross, Stanford, 1977).

En este vídeo te muestro:

✔️ El sesgo que nos hace juzgar mal a los demás (y por qué disparamos a ciegas).

✔️ Los 3 tipos de persona difícil que vas a encontrar en cualquier equipo, según la necesidad que protegen: estatus, control o imagen.

✔️ El primer movimiento exacto con cada uno (el que calma a uno, enciende a otro).

✔️ Las 3 preguntas que uso yo para diagnosticar a cualquiera en menos de un minuto.

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👉 En comentarios: ¿cuál de los 3 tipos es el que más te está costando ahora mismo?

Referencias: · Ross, L. (1977), "The Intuitive Psychologist and His Shortcomings" (error fundamental de atribución). · Deci & Ryan — Teoría de la Autodeterminación (necesidades psicológicas).

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