Let's Talk About Apologies with Dr. Josh Bentley
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Let's Talk About Apologies with Dr. Josh Bentley
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ナレーター：
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著者：
We apologize... that it's taken so long so chat with apology expert Dr. Josh Bentley.
What makes an apology sincere? Why are so many corporations so terrible at public apologies? Should you apologize if you don't mean it?
Josh Bentley is associate professor of strategic communication at Texas Christian University. He is the author of the book "Devaluing Public Apologies in the Age of Social Media." His latest research focuses on ethical corporate communication.
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