REPLAY DE L'ÉTÉ 🏝️🌞

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A très vite !

Sandy & Estelle

Pour nous contacter et en savoir plus sur nos offres de coaching, rendez-vous sur notre site web : www.lesinfaillibles.com

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🚪 Et si accompagner un collaborateur sur le départ était aussi important que de l’accueillir ? 🤔

Quand on parle de management, on pense souvent à comment motiver, retenir et faire grandir ses équipes. Mais qu'en est-il des moments où l'on doit dire au revoir ?

Dans cet épisode, Cécile Dubouis, Product Director chez OpenClassrooms, partage son expérience sur la manière d'accompagner au mieux ces moments complexes et chargés émotionnellement et nous explique comment un départ peut être géré comme un projet à part entière.

🔑 Pourquoi ce thème ?
Parce qu’on n’en parle pas assez ! Alors que la gestion des départs fait partie du quotidien de chaque manager, il existe peu de ressources pour les accompagner. D’alternants qui ne restent pas en CDI, à des démissions ou des départs volontaires, chaque situation est unique et mérite une attention particulière. Si les formations en management se concentrent souvent sur le recrutement et la motivation, elles traitent rarement de la gestion des départs. Pourtant, chaque départ laisse une trace. Le rôle du manager dans ces moments est déterminant, autant pour le collaborateur que pour l’équipe restante.

🌍 En prenant soin du départ, on prend soin du réseau
Un collaborateur qui part reste un membre de votre réseau. Prendre soin du départ, c’est aussi soigner l’image de l’entreprise et préserver des liens pour l’avenir. Cécile rappelle l’importance de traiter ce moment avec autant d'attention que l'on mettrait dans un onboarding, car c'est l’image laissée dans l’esprit du collaborateur et du manager qui est en jeu.

💼 Transformer le départ en projet : check-list de offboarding et exit interview
Pour Cécile, accompagner un collaborateur sur le départ, c’est comme gérer un projet avec des objectifs clairs et un plan d’offboarding personnalisé incluant la passation des projets, la communication sur le départ, et l'intégration d’un éventuel remplaçant.

L’exit interview est un moment privilégié pour obtenir des retours constructifs du collaborateur sur l’entreprise et le management, et pour maintenir un lien positif avec lui.

Cela permet de garder la motivation jusqu’au bout et de rendre le départ à la fois agréable et efficace pour toutes les parties.

🤝 Prendre soin de son équipe et de soi-même
Les départs impactent aussi ceux qui restent. Cécile évoque l’importance pour le manager de rassurer son équipe, mais aussi de prendre soin de sa propre charge mentale, grâce à des moments d’échange avec ses pairs par exemple.

Dans cet épisode, découvrez que le management ne s’arrête pas aux succès du quotidien, mais se poursuit jusque dans l’accompagnement des départs.

Bonne écoute !

Sandy & Estelle

Co-fondatrices du cabinet de coaching Les Infaillibles pour accompagner les managers et les équipes dirigeantes à développer un management authentique.

Références de l'épisode :

• The Positive Leadership Podcast de Jean-Philippe Courtois

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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✨ "Placer le cap ailleurs que dans le fait de plaire aux gens." C'est ce que Quentin Guilluy, CEO de Teamstarter, a appris au fil de son parcours de CEO et manager.

Dans cet épisode, Quentin aborde un sujet qui touche beaucoup de managers : cette tension entre vouloir être apprécié et devoir prendre des décisions difficiles pour le bien de l’entreprise.

💡 Les défis du management sans compromis
Quentin revient sur les tensions qu’il a traversées en tant que dirigeant. Il nous explique pourquoi il a dû abandonner le besoin de plaire à tout prix pour devenir un leader plus efficace et aligné. Selon lui, un bon management repose sur des principes clairs et des décisions parfois difficiles, mais toujours guidées par la mission de l’entreprise.

🎙️ Dans cet épisode, vous découvrirez :

• Pourquoi vouloir plaire peut nuire à vos décisions stratégiques.

• Comment clarifier les règles du jeu pour réduire les tensions et aider les managers à se sentir à l’aise dans leurs rôles.

• L’importance d’accepter le désalignement, que ce soit avec un collaborateur ou une équipe, tout en préservant des relations saines.

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💼 Des exemples concrets pour mieux comprendre le management
Quentin partage des anecdotes marquantes :

• Dire non à une demande de révision salariale qui aurait mis en péril la politique globale de l’entreprise.

• Assumer un changement de cap stratégique, même si cela a entraîné des départs.

• Poser un cadre clair pour éviter des débats inutiles, car, comme il le dit : "Un cadre imparfait vaut mieux qu’un débat incessant."

  
  

💡 Les clés pour un management pragmatique et humain
Quentin nous rappelle que le rôle du manager est de créer de la confiance et de la sérénité dans un cadre clair. Cela implique :

• Dédramatiser les décisions difficiles : Une décision n’est jamais gravée dans le marbre et peut être corrigée si besoin.

• Revenir à ses valeurs et à la mission collective : En tant que manager, il est essentiel de toujours se demander ce qui est juste pour l’entreprise et les équipes, même si cela implique de déplaire.

• Co-construire les règles avec les équipes : Cela permet aux managers de mieux les assumer et de naviguer avec plus de sérénité.

  
  

Cet épisode est un rappel puissant que, parfois, le rôle du manager est de garder le cap, même quand cela signifie déplaire. Et que l’essentiel n’est pas de plaire à tous, mais de rester aligné avec ses valeurs et la mission collective.

Un épisode pour tous ceux qui veulent manager avec pragmatisme et authenticité.

Bonne écoute !
Sandy & Estelle

Co-fondatrices du cabinet de coaching Les Infailliblespour accompagner les managers et les équipes dirigeantes à développer un management authentique.

Références de l'épisode :

• Paulin Riva

• Jurgen Klopp

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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“Demander de l’aide et valoriser les forces de l’équipe est un moyen puissant d’alléger sa charge et renforcer l’efficacité collective.”

C’est l’approche, fondée sur la confiance et la collaboration, que nous partage Sabine Bardaune, VP Operations chez Malt. Une véritable source d’inspiration pour tout manager souhaitant alléger sa charge de travail tout en renforçant l’autonomie et la cohésion d'équipe !

Sabine, qui a aussi été capitaine d’une équipe de foot, aborde le management sous un angle pragmatique et humain. Selon elle, un bon leader doit savoir déléguer et s’appuyer sur les forces de son équipe pour créer un environnement propice à la collaboration. Comme elle le dit si bien, “Si tu portes tout, tu vas t’épuiser. Il faut savoir s’appuyer sur les autres et déléguer intelligemment.”

Voici les points clés que Sabine aborde dans cet épisode :

🔹 Créer une culture du feedback : Un manager efficace sait que la communication est la clé. Sabine met en place un cadre où l’échange d’idées est encouragé. Elle nous explique comment elle a intégré cette culture au cœur de son management, favorisant l’entraide et la responsabilisation de chacun.

🔹 Déléguer de manière stratégique : Sabine nous raconte comment elle identifie les forces de chaque membre de son équipe pour déléguer les tâches de manière efficace. Cela permet de libérer de la charge mentale pour elle-même et d’offrir plus de responsabilités aux autres, renforçant ainsi l’autonomie et la performance collective.

🔹 Valoriser les initiatives et le partage des bonnes pratiques : Un bon manager sait comment encourager ses collaborateurs à prendre des initiatives. Sabine nous montre comment elle valorise les actions qui vont dans le sens de l’équipe, et comment elle met en place un management participatif où chacun se sent impliqué et reconnu.

🔹 Prendre le temps de connaître son équipe : Sabine insiste sur l’importance de prendre le temps de comprendre ses équipes. Ce travail de proximité est essentiel pour instaurer un climat de confiance et de transparence.

🔹 S’appuyer sur les autres managers pour partager les responsabilités : Sabine n'hésite pas à demander de l'aide aux autres managers de l’entreprise. Cela lui permet de créer une dynamique de soutien mutuel entre équipes, et de mieux répartir la charge de travail.

Si vous êtes manager, que vous vous sentez parfois submergé par la charge de travail et que vous cherchez à alléger votre charge tout en renforçant la dynamique de votre équipe, cet épisode est fait pour vous !

Bonne écoute !
Sandy & Estelle

Co-fondatrices du cabinet de coaching Les Infaillibles pour accompagner les managers et les équipes dirigeantes à développer un management authentique.

Références de l'épisode :

• Radical Candor de Kim Scott

• The hard thing about hard things de Ben Horowitz

• Nathalie Balla

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