Qu’il s’agisse de management, de stratégie ou d’innovation, le monde de l’entreprise est souvent fait d’idées reçues, qui empêchent l’organisation comme les individus d’être performants.
C’est ce que décrypte Frédéric Fréry, professeur à l’ESCP Business School, dans ce podcast L’Envers du Business. En convoquant l’histoire, la psychologie et la philosophie, il décortique les mythes, les pièges et les paradoxes du monde des affaires, mais aussi ses travers et ses aberrations… non sans une pointe d’impertinence. Ce podcast fait écho à notre dernier hors-série, actuellement en kiosque, et qui reprend 100 idées développées par Frédéric Fréry, souvent décalées mais toujours pleines d’enseignements, d’intelligence et de bon sens : « 100 idées impertinentes pour mieux manager ».
Dans cet épisode, il revient notamment sur ce qui distingue Walmart, le plus gros acteur mondial de la distribution et le premier employeur aux Etats-Unis, d'une plateforme telle que Uber. Walmart, c'est plus de 2 millions de salariés pour environ 210 000 managers, alors que Uber compte 8 millions de chauffeurs et 3 500 managers, soit 60 fois moins.

Comment expliquer une telle différence ? Uber s'appuie essentiellement sur des chauffeurs indépendants et a un usage massif de la technologie, de telle sorte que des tâches qui traditionnellement reviennent aux managers sont déléguées à des systèmes informatiques. Pour autant, insiste Frédéric Fréry, l'IA ne remplacera pas les managers : "Mais les managers qui utilisent l'IA remplaceront qui ne l'utilisent pas".

Réalisation : Julien Louët

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