Claire et Sophie, deux ASV, veulent la même semaine de congé d’été. Ce qui pourrait n’être qu’un banal désaccord s’envenime peu à peu : les échanges se durcissent, les coups bas s’installent, les clans se forment. Jusqu’où ce conflit peut-il aller ? Comment continuer à travailler ensemble quand la confiance s’est déjà fissurée ?

Cet épisode de TOUTOURISK vous emmène au cœur d’un conflit d’équipe qui déborde bien au-delà du planning. Il vous invite à comprendre comment un désaccord banal, lorsqu’il n’est pas résolu, peut évoluer en conflit, détériorer la cohésion d’équipe et finir, parfois, par mettre en danger les patients.

À travers ce récit inspiré de témoignages d’assistantes vétérinaires, ce podcast explore les mécanismes d’escalade du conflit, la manière dont un désaccord peut progressivement dériver, et vous invite à poser un autre regard sur la cohésion d’équipe, les facteurs humains et la sécurité des soins en clinique vétérinaire.

Bonne écoute !

Face à ce type de situation, votre branche professionnelle met à votre disposition des ressources pour mieux comprendre les risques psychosociaux et vous apporter des repères utiles. Vous pouvez notamment découvrir la formation « Gestion de conflits et de situations difficiles », proposée aux ASV dans le cadre de la formation professionnelle continue.

Pour ne plus subir les risques du métier, passez à l’action avec TOUTOURISK Le Club : identifiez les situations conflictuelles de votre quotidien et appliquez une méthode simple pour désamorcer les tensions avant qu’elles ne détériorent l’équipe. Chaque mois, bénéficiez de formations ciblées, d’échanges avec des experts et de conseils personnalisés pour agir concrètement dans votre pratique.

Crédits

Écriture : Leïla Assaghir et Alice Gren

Production : Leïla Assaghir

Réalisation et montage : Alice Gren

Mixage : Jonathan König

Musiques originales : Jello Verdeil

Illustrations : Julie Gonçalves

Écoutez TOUTOURISK, le podcast de récits immersifs inspirés d’histoires vraies, qui explore les facteurs humains, les erreurs, les risques et la sécurité des soins en clinique vétérinaire, sur Apple Podcasts, Spotify, Deezer, YouTube, et toutes les plateformes d’écoute.

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