🎙️ Épisode 276 :

Dans cet épisode, on décrypte Amazon sous pression, la montée de TikTok Shop et l’arrivée de Wero au checkout. Entre pub, social commerce et paiement européen, le retail accélère et les rapports de force bougent.

Mais aussi :

📦 Amazon sous le feu de la FTC pour des enchères pub gonflées, un vrai sujet de transparence pour les vendeurs

🤖 Amazon Twitch active par défaut la collecte des conversations pour l’IA, réveillant le débat sur le consentement

🛍️ eBay accélère sur le live shopping après un trimestre record, avec un déploiement international en vue

📈 Shopify signe un T2 à +34 % et 115,6 Md$ de GMV, confirmant sa puissance de croissance et de cash-flow

💰 Affirm grimpe de 33 % à 1,2 Md$ et déploie Shop Pay Installments en Australie

🤖 Mistral lève 3 Md$ pour muscler l’IA européenne face aux géants américains et chinois

🎁 Reco Micro : Les Experts Ecommerce de Christophe Davy, Stanislas Motot et Ludovic Passamonti

Une chaîne YouTube qui passe Shopify au crible sous les angles business, technique et SEO. Idéal pour préparer une migration ou mieux comprendre les enjeux de plateforme.

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📅 À ne pas manquer :
* Zipline Partner Summit, le RDV de la rentrée, le 14/09 à Paris 👉 https://lnkd.in/eSZdFDWi
* NRF 2026 : Retail’s Big Show Europe, du 15 au 17/09 à Paris Expo Porte de Versailles 👉 https://lnkd.in/eKu42RSa
* Happy Hour Adyen x Talon.One x LCDE, le 15/09 à Paris 👉 https://www.linkedin.com/events/adyenxtalon-onexlecaf-del-e-com7497603008927752192/
* Session « Hyper-Personalization: Upgrading the Customer Experience », animée par Laetitia, le 16/09 à Paris 👉 https://lnkd.in/eNDQEbcf
* RetailClub AI Festival, pour explorer le commerce à l’ère de l’IA, du 22 au 24/09 à Huntington Beach 👉 https://retailclub.com/

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🎙️ Épisode Hors-Série Spécial — Agentic Commerce x Salesforce

L'intelligence artificielle entre dans une nouvelle phase. Après les assistants et les chatbots, place aux agents IA, capables de comprendre une intention, d'agir de manière autonome et de transformer en profondeur l'expérience client comme les opérations e-commerce.

Pour ce hors-série spécial, enregistré à la suite de Salesforce Connections Chicago, Le Café de l'E-Commerce est allé à la rencontre de cinq experts internationaux de Salesforce afin de décrypter les transformations qui sont déjà à l'œuvre.

Au programme :

• Pourquoi le commerce agentique est bien plus qu'une simple évolution des chatbots.

• Comment les agents IA transforment déjà le merchandising, le service client et les opérations e-commerce.

• Pourquoi la qualité de la donnée devient le véritable avantage concurrentiel.

• Comment évoluent les storefronts, la recherche conversationnelle et les nouveaux parcours d'achat.

• Les premiers cas d'usage concrets, les KPI à suivre et les retours d'expérience observés chez les grandes marques.

Un épisode pour comprendre ce qui change réellement, ce qui fonctionne aujourd'hui et comment préparer son organisation à cette nouvelle génération du commerce.

Nos invités

• Nicolas Eymann – Regional Vice President, Head of Agentforce Commerce France – Salesforce

• Julien Vellinger – Head of Solution Engineering Commerce – Salesforce

• Lennart Stevens – VP | Commerce Technology | Agentic Champion – Salesforce

• James Semple – Product Management Director – Salesforce

• Caleb Bryant – Sr. Director of Product Management, Solutions & Growth, Commerce Cloud – Salesforce

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🎵 Musique de fin : Jenny Wonders

Avec :

• Laëtitia Tison - nyckelharpa

• Lara Simpson - violon

• Roxane Genot - violoncelle

Un grand merci à Salesforce et à l'ensemble de ses équipes pour leur accueil et l'organisation de ces rencontres.

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🎙️ Épisode 275 : Facebook repart à l'offensive, TikTok Shop change d'échelle et l'IA devient un agent

Dans cet épisode, on plonge dans l’ère des agents IA qui bouscule le commerce, de Facebook Marketplace à WhatsApp, et dans l’explosion de TikTok Shop. On parle aussi logistique, BNPL, live shopping et des nouveaux repères de performance dans l’e-commerce.

Mais aussi :

🛒 Carrefour accélère avec 160 magasins Match Frais d’ici 2030 pour capter le marché du frais

🛍️ Skims ouvre son premier flagship UK à Regent Street et muscle son expansion européenne

♻️ Vinted multiplie par six ses utilisateurs US en six mois pour défier eBay et Poshmark

🤖 Amazon imposera l’étiquetage des visages IA sur ses fiches produit

💰 Taxwire lève 25 M$ pour industrialiser la conformité fiscale multi-juridictions

📈 Crocs franchit le milliard de dollars au T1 grâce au direct-to-consumer et à l’international

🎤 Pass Pass le Mic : Frédéric Obala (Président de Weavenn)

Dans cet échange avec Google Cloud, il explique comment la logistique peut devenir un vrai moteur de croissance pour les marketplaces. Il détaille le rôle du cross-border, de la data et de l’IA pour accélérer les opérations. Une vision claire pour comprendre pourquoi l’exécution devient un avantage concurrentiel clé.

🎁 Reco Micro : Bridging the Commerce Divide de Deloitte Digital

Une étude fondée sur 550 leaders B2C et 1 000 consommateurs. Elle montre que l’expérience d’achat reste décisive pour faire dépenser davantage, recommander et fidéliser.

📅 À ne pas manquer :
* NRF Europe, Paris, du 15 au 17/09 👉 https://www.nrfbigshoweurope.com/fr-FR
* Le lunch de l'e-commerce, Paris, le 8/09 👉 https://www.linkedin.com/events/lelunchdel-e-commerce7415438302696431616/

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