La potenza delle recensioni e della Web reputation

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La potenza delle recensioni e della Web reputation

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In questa prima puntata della seconda stagione di Cicero Prodomo Sua, Marco e Alessio esplorano l'importanza delle recensioni nella costruzione della web reputation. Scopri come anche una recensione negativa può trasformarsi in un'opportunità per migliorare la percezione del brand e quali sono le tecniche più efficaci per chiedere feedback ai clienti. Un episodio dedicato al valore del social proof e alla gestione strategica delle recensioni.

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