« Elle a essayé de lui dire ce qu’elle ressentait. Elle avait même préparé ses mots. Et au moment où la conversation a commencé, tout ce qu’elle avait préparé s’est défait, l’émotion était trop forte, les mots étaient devenus maladroits, et il avait entendu autre chose que ce qu’elle voulait dire. Elle avait lu des livres sur la communication. Elle savait théoriquement quoi faire. Et ça n’avait pas marché.»

La communication non-violente, ou CNV, a été développée par le psychologue Marshall Rosenberg à partir des années 1960. Elle repose sur une idée centrale : la plupart des conflits naissent non pas de désaccords irréductibles, mais d’une incapacité à exprimer clairement ce qu’on observe, ce qu’on ressent, ce dont on a besoin et ce qu’on demande. Et d’une incapacité également à entendre cela chez l’autre.

La communication non-violente est un outil puissant, imparfait, contextuel, qui demande de la pratique. Elle ne résoudra pas tous les conflits. Mais elle change profondément la façon dont on entre dans une conversation difficile.

Amour(s), mode d’emploi prend l’amour au sérieux, dans toute sa complexité, sa beauté ordinaire.
Il y a des choses sur l’amour que personne ne dit clairement. Que tomber amoureux n’est pas un accident, c’est une mécanique.

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