エピソード

  • Unik lojalitet: Når kundene velger deg – igjen og igjen

    Unik lojalitet: Når kundene velger deg – igjen og igjen
    2025/05/28

    Hva skal til for å skape en opplevelse så sterk at folk kommer tilbake – år etter år? I denne episoden av LINK Tar Praten møter vi Christoffer Omberg, CEO & medgründer av Oslo Business Forum. Sammen med Jan Tore snakker han om reisen fra gründerdrøm til internasjonal suksess, og hvordan OBF har bygget en merkevare med lojalitet i kjernen. Det handler om mer enn bare innhold og foredragsholdere – det handler om mennesker. Om å se gjestene, levere gjennomtenkte detaljer og aldri gå på kompromiss med verdiene. Christoffer deler hva som ligger bak OBFs unike posisjon, og hvilke grep som tas for å holde fast ved det som gjør forumet spesielt – også i årene som kommer. Dette er en inspirerende samtale om lidenskap for kundeopplevelser, lederskap og kraften i å alltid strekke seg litt lenger.


    Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
    続きを読む 一部表示
    17 分
  • Hvordan forholder vi oss til svindel og bedrageri på nett?

    Hvordan forholder vi oss til svindel og bedrageri på nett?
    2025/04/09
    I denne episoden dykker vi ned i den stadig økende trusselen av svindel på nett. Vi hører begreper som beskriver ulike metoder for svindel, som Phishing, Smishing, Spoofing og SIM-swapping (SIM-jacking). Geir Petter Gjefsen, Director Of Fraud Prevention i Schibsted Nordic Marketplaces, deler innsikt om de vanligste formene for svindel mot privatpersoner ved bruk av Finn.no, samt verdifulle råd om hva du som bruker kan gjøre for å unngå ID-tyveri og svindel, og hva du bør gjøre dersom du er uheldig nok til å bli rammet. Lytt til episoden for praktiske tips og informasjon som kan hjelpe deg med å beskytte både deg selv og virksomheten din mot svindel.

    Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
    続きを読む 一部表示
    16 分
  • Mobilbetaling

    Mobilbetaling
    2025/02/27
    I denne episoden har jeg gleden av å snakke med Fredrik Wik Grydeland, Business Developer & Partner Manager i Vipps MobilePay. I en verden full av mobile betalingsløsninger går vi i dybden på hva som skiller Vipps MobilePay fra mengden. Fredrik forteller om hvorfor han mener at de raskt har etablert seg som en ledende aktør i markedet, og hvordan de i Norge har lykkes ved å alltid ha sluttkunden i fokus. Under innspilling var planen til Vipps MobilePay å gå live i Sverige i første kvartal 2025, men uforutsette ting skjer i bransjen og de har blitt nødt til å utsette det til senere. Denne inspirerende episoden er et must for alle som ønsker å lære mer om mobilbetaling og innsikten bak Vipps MobilePays’ suksess.

    Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
    続きを読む 一部表示
    17 分
  • Riktig budskap i rett kanal: Sosiale medier, SMS og e-post

    Riktig budskap i rett kanal: Sosiale medier, SMS og e-post
    2025/02/05
    I denne episoden snakker jeg med Stine Frey Grøndahl, markedssjef i Makeup Mekka. Med bred erfaring fra Brand & Product Management og tidligere arbeid med ulike merkevarer innen kosmetikk og alkohol, deler Stine spennende innsikt om markedsføring i praksis. Vi diskuterer hvem som er den typiske Makeup Mekka-kunden, hvordan de skaper personaliserte kundeopplevelser, og deres strategier for å levere riktig budskap i rett kanal. Dette er en inspirerende episode for deg som vil lære mer om hvordan en av Skandinavias ledende nettbutikker innen sminke og beauty lykkes med B2C-markedsføring

    Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
    続きを読む 一部表示
    15 分
  • RCS - “The Future of Messaging for Brands”

    RCS - “The Future of Messaging for Brands”
    2025/01/08

    I denne episoden tar jeg praten med Håvard Kvinnesland, løsningsarkitekt og selvutnevnt tech-nerd i Bas Kommunikasjon. Sammen dykker vi ned i RCS (Rich Communication Services) og hvordan rikere innhold som bilder, knapper og karuseller kan revolusjonere fremtidens kundekommunikasjon. Vi diskuterer også Marketing Automation, kanalvalg og hvordan ulike kanaler konkurrerer om oppmerksomheten til både bedrifter og kunder. Håvard deler sine tanker og erfaringer rundt hvordan teknologien utvikler seg og hva dette betyr for bedrifters muligheter til å skape mer engasjerende og effektive kundeopplevelser.

    Dette blir en spennende episode for alle som er nysgjerrige på fremtidens muligheter innen kommunikasjon og automatisering!

    Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
    続きを読む 一部表示
    16 分
  • Hvordan balansere det gode budskap i rett kanal, og hva betyr det å følge trender?

    Hvordan balansere det gode budskap i rett kanal, og hva betyr det å følge trender?
    2024/12/11

    I dagens episode tar jeg praten med Oddbjørn Sivertsen, markedssjef, og Petter Grålumstuen, IT- og logistikksjef i Kitch’n. Oddbjørn har vært en del av Kitch’n i hele 21 år, mens Petter har 7 års erfaring fra konsernet. Med over 22 års fartstid i bransjen og 145 butikker, har Kitch’n blitt kjent for sin målrettede markedsføringsstrategi og evnen til å bygge lojalitet blant kundene sine.

    Sammen utforsker vi hvordan Kitch’n balanserer det rette budskapet, hvordan de følger trender, og hvordan de tilpasser seg kundenes foretrukne kommunikasjonskanaler. Dette er en episode full av innsikt for deg som ønsker å lære mer om hvordan man jobber strategisk med kanaler, kommunikasjon og tilgjengelighet for å nå dagens kunder.

    Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
    続きを読む 一部表示
    16 分
  • Hvordan tilpasse kommunikasjon med Segmentering, Marketing Automation og Lojalitetsprogrammer

    Hvordan tilpasse kommunikasjon med Segmentering, Marketing Automation og Lojalitetsprogrammer
    2024/11/13
    I dagens episode tar jeg praten med Kristian Marthinsen, Nordic Head of Business Development i rådgivningsselskapet Oculos. Kristian har over 20 års erfaring innen salg og markedsføring, hvorav 15 år er dedikert til CRM og lojalitetsprogrammer. Med hans omfattende ekspertise dykker vi inn i hvordan man kan tilpasse kommunikasjon ved hjelp av segmentering, markedsføring, automatisering og lojalitetsprogrammer. Oculos er Norges ledende byrå innen CRM og lojalitet, så her får du innsikt fra en av de mest erfarne på feltet. Dette blir en spennende episode for alle som ønsker å lære mer om hvordan man bygger varige relasjoner med kundene gjennom målrettet og effektiv kommunikasjon.

    Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
    続きを読む 一部表示
    17 分
  • Mobile trender og utvikling innen kommunikasjon og reklame

    Mobile trender og utvikling innen kommunikasjon og reklame
    2024/10/16
    I dagens episode tar jeg praten med Erik Johnsen, daglig leder av NXT Oslo reklamebyrå og Uniform Design. Erik har en omfattende bakgrunn innen den digitale sfæren og har jobbet med mobilen som kommunikasjonskanal siden 1997. Sammen utforsker vi hvordan mobilen har utviklet seg som markedsføringsverktøy, hvilke strategier som fungerer best i dag, og hva fremtiden bringer for mobilkommunikasjon. Dette blir en spennende samtale for alle som ønsker innsikt i hvordan teknologi og kreativitet smelter sammen i moderne markedsføring.

    Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
    続きを読む 一部表示
    15 分