Kundenerlebnis beginnt im Inneren: mit Klarheit, gelebten Werten und einem Team, das weiß, warum es tut, was es tut. Genau dann entsteht Service, der mehr ist als ein freundliches Lächeln – er wird Haltung.

Anett Moritz (Moritz Consulting) zeigt, wie Leitbild- und Wertearbeit mit echter Beteiligung gelingt: Analyse, gemeinsame Prinzipien, Großformate wie Worldcafé/Basecamps und eine mehrmonatige Lernreise für Führung und Zusammenarbeit. Digitalisierung versteht sie dabei nicht als nächste Software, sondern als Frage von Kommunikation, Führung und sinnvollen Rahmenbedingungen – inklusive dort, wo Homeoffice passt.

In dieser Episode geht es um Servicekultur als Stärke touristischer Betriebe, um den Umgang mit operativer Hektik und direktem Gästefeedback sowie um Antworten auf den Fachkräftemangel: strukturiertes Onboarding, zeitgemäße Modelle und Entwicklung während der Arbeitszeit. Ein Gespräch darüber, wie Beziehungsqualität von innen nach außen wirkt – und Gäste zu Fans werden.

Alle Infos zu Moritz Consulting unter: https://www.moritzconsulting.de/

Haben wir Sie auf unsere Urlaubsregion mit nordischem Charme neugierig gemacht? Dann haben wir mit Sicherheit auch die passende Ferienwohnung für Sie.

Auf http://www.kuk-ferienwohnungen.de werden Sie auf jeden Fall fündig.

Ach ja: Kommende Woche starten wir einen neuen Ausflug. Am besten Abonnieren Sie unseren Podcast direkt auf diesem Podcast-Kanal.

Und besuchen Sie uns auch in den Sozialen Kanälen:

Facebook: https://www.facebook.com/kukferienwohnungen
Instagram: https://www.instagram.com/kukferienwohnungen

KuK mal da!

Bühne, Platt, Gänsehaut: Warum die Darß Festspiele mehr sind als Sommerunterhaltung.

Seit 2003 wächst in Born eine Naturbühne mit echtem Dorfcharakter – gespielt wird draußen, die Zuschauer sitzen überdacht. Herzstück ist die plattdeutsche Sprache: Proben oft „op Platt", mehrere Aufführungen pro Saison ebenfalls. Auf der Bühne stehen Profis, Laiendarsteller und Kinder mit Sprechrollen; zuletzt sogar acht gleichzeitig – vorbereitet in Workshops für Sprache, Stimme, Tanz und Gesang.

In dieser Episode spricht Intendant Niklas Ziemann über den neuen Erzählzyklus der „Heiden von Kummerow", die Organisationsarbeit hinter rund 27 Sommer-Vorstellungen und den Ausblick auf 2026: Spielzeit vom 3. Juli bis 28. August, sechs Vorstellungen „op Platt" und zwei besondere Freundetage mit frühem Einlass, Bühnenmomenten und direktem Austausch mit dem Ensemble.

Alle Infos zu den Darß Festspielen unter: https://www.darss-festspiele.de

Die weiteren Kanäle der Darß Festspiele:
https://www.instagram.com/darss_festspiele/

https://www.facebook.com/Darssfestspiele

https://www.tiktok.com/@darssfestspiele

https://www.youtube.com/@Dar%C3%9F-Festspiele

Haben wir Sie auf unsere Urlaubsregion mit nordischem Charme neugierig gemacht? Dann haben wir mit Sicherheit auch die passende Ferienwohnung für Sie.

Auf http://www.kuk-ferienwohnungen.de werden Sie auf jeden Fall fündig.

Ach ja: Kommende Woche starten wir einen neuen Ausflug. Am besten Abonnieren Sie unseren Podcast direkt auf diesem Podcast-Kanal.

Und besuchen Sie uns auch in den Sozialen Kanälen:

Facebook: https://www.facebook.com/kukferienwohnungen
Instagram: https://www.instagram.com/kukferienwohnungen

KuK mal da!

Strandfunde entschlüsseln. Küstendynamik verstehen. Ruhe statt Postkartenkulisse: Sie entdecken Orte, an denen die Ostsee leise wirkt – vom Küstenvorland bis zu stillen Pfaden im Tribohmer Bachtal.

Martin Hagemann führt mit kurzen, dichten Formaten durch die Region: abendliche Kanutouren auf der Recknitz (zweimal pro Woche, Mai bis September), wöchentliche Bernsteinwanderungen in Prerow und alle zwei Wochen Strandfundewanderungen in Wustrow. Dazu kommt die „Wilde Küche" im Frühjahr und Herbst: Wildkräuter sammeln und am Feuer kochen – Gemüse in der Glut, Fisch am Brett, Dutch Oven und Dessert.

In dieser Episode erklärt der zertifizierte Natur- und Landschaftsführer, warum sich Küstenlinien verändern, welche Routen abseits der Klassiker lohnen (z. B. Alte Salzstraße, Kirchturm Pantlitz) und wie Vernetzung in der Vogelparkregion wirkt. Außerdem: gemeinsame Verantwortung als Nationalpark-Partner – Natur erleben, sensibilisieren, schützen.

Alle Informationen zu Martin Hagemann und Naturreisen MV findest Du unter https://www.naturreisen-mv.de

Haben wir Sie auf unsere Urlaubsregion mit nordischem Charme neugierig gemacht? Dann haben wir mit Sicherheit auch die passende Ferienwohnung für Sie.

Auf http://www.kuk-ferienwohnungen.de werden Sie auf jeden Fall fündig.

Ach ja: Kommende Woche starten wir einen neuen Ausflug. Am besten Abonnieren Sie unseren Podcast direkt auf diesem Podcast-Kanal.

Und besuchen Sie uns auch in den Sozialen Kanälen:

Facebook: https://www.facebook.com/kukferienwohnungen
Instagram: https://www.instagram.com/kukferienwohnungen

KuK mal da!