Braucht eine Branche mit mehr als 20 Fachmedien wirklich noch eines? Max Hempel sagt ja und hat mit dem VersicherungsTech Magazin ein Medium gegründet, das sich ganz auf Technologie, KI und die digitale Transformation der Versicherungsbranche konzentriert.

Mit 16 wollte Max Journalist werden, mit 18 schrieb er im EU-Parlament in Brüssel für die Frankfurter Allgemeine. Dann kam der Umweg über die Spitzenhotellerie, ein BWL-Studium, die Unternehmensberatung und schließlich die Versicherungsbranche. Heute schließt sich der Kreis: Max ist Journalist und Gastgeber zugleich.

Mit Sebastian und Julius spricht er darüber, warum ein Fachmedium im KI-Zeitalter nicht überflüssig wird, sondern wichtiger. Er erklärt, wie fünf Redakteure mit einer eigenen KI-Plattform Pressemitteilungen, Stellenanzeigen und LinkedIn-Posts auswerten und warum trotzdem über jeden Artikel ein Branchenexperte schaut. Und er verrät, wer das Magazin liest: Die Hälfte der Leser sind Entscheider vom Teamleiter bis zum Vorstand.

Außerdem geht es um die großen Fragen der Branche. Ist KI ein Jobkiller, eine Wunderwaffe oder einfach nur ein Werkzeug? Wie realistisch sind autonome KI-Agenten in Deutschland? Warum ist eine anschlussfähige IT-Architektur mit offenen Schnittstellen wichtiger als eigene KI-Entwicklungen? Und warum bleibt das Kernsystem vorerst, was es ist?

Zum Schluss stellt Max seine Vision einer Medienplattform aus Magazin, Podcast und Events vor, inklusive der neuen Eventreihe 25 Experts für junge Führungskräfte in Köln. Und natürlich gibt es ein Stromberg-Zitat.

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Kurz, intensiv und aromatisch: Im vierten Vorstandsespresso von Insurance Monday ist Kayum Guerrero zu Gast, Chief Distribution Officer und damit Vertriebsvorstand der AXA. Seine wichtigste Führungslektion steht in keinem Managementbuch: Man muss Menschen mögen.

Was das im Vorstandsalltag bedeutet, erklärt er im Gespräch mit Simon Moser. Vertrauen muss man sich erarbeiten. Und Versprechen hält man auch dann, wenn niemand mehr nachprüft, ob sie je gegeben wurden. Gerade im Vertrieb ist das entscheidend, denn Menschen kaufen vor allem von Menschen, denen sie vertrauen.

Außerdem spricht er darüber, warum KI den Menschen im Vertrieb nicht ersetzt, sondern wichtiger macht. Er erzählt, wie er Vertriebspartnern mehr Zeit für echte Beratung verschaffen will und warum er nicht akzeptiert, dass Versicherung in unsicheren Zeiten für viele Menschen kein Thema ist.

Besonders persönlich wird es, als er von einem schwierigen Transformationsprojekt erzählt. Monate später sagte ihm eine Kollegin, dass seine Offenheit sie im Unternehmen gehalten hat. Für ihn ist so ein Moment wichtiger als jeder Umsatzrekord.

Zum Schluss hat er drei Worte für die nächste Generation der Versicherungswelt: mutig, menschlich, machen. Und eine klare Bitte an die ganze Branche: Redet wie die Menschen im Land, nicht wie Versicherungsleute.

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KI-Agenten im Versicherungsvertrieb: Was passiert, wenn 3.500 Vermittler täglich mit KI arbeiten? Michael Gackstatter, Co-Founder und CEO von Today, gibt Einblicke aus der Praxis und eine klare Ansage an die Branche: Ihr habt 12 Monate.

Agentische KI ist das Buzzword der Stunde. Doch zwischen LinkedIn-Posts und dem echten Agenturalltag klafft eine Lücke, und am Ende bleibt oft doch wieder das mühsame Dokumentieren. Michael ist zum zweiten Mal bei Insurance Monday zu Gast. Seit seinem letzten Besuch ist aus einem kleinen Team mit einem Produkt eine KI-Vertriebsplattform geworden, die vom Terminassistenten über Simulationstrainings bis zur KI-Telefonie reicht.

Mit Host Julius Kretz spricht Michael darüber, was den Unterschied zwischen einem Chatbot und einem autonomen Agenten ausmacht und was passiert, wenn der KI-Agent des Kunden selbst Versicherungen vergleicht und abschließt. Wer haftet dann, und was bedeuten §34d und der EU AI Act für dieses neue Spielfeld?

Außerdem geht es um die Zukunft des Vermittlers. Michael erklärt, warum Empathie und Verbindlichkeit wichtiger werden und warum Berater mindestens so KI-fit sein müssen wie ihre Kunden. Er zeigt, wie KI-Simulationstrainings den Probezeiterfolg von Neueinsteigern um bis zu 80 Prozent steigern und was die Daten aus tausenden Beratungsgesprächen verraten, etwa eine fünffach höhere Abschlussquote durch die richtige Einwandbehandlung.

Zum Schluss wird es strategisch: Warum bleiben so viele KI-Projekte in der Pilotphase stecken, und was machen erfolgreiche Versicherer und Vertriebe anders? Michael spricht offen über den Frust in der Ausschließlichkeit, über die völlig unterschiedlichen Geschwindigkeiten im Markt und über Datenschutz, der mal Enabler und mal Showstopper ist.

Eine Folge für alle, die im Versicherungsvertrieb, in Maklerhäusern, bei Versicherern oder in der Ausschließlichkeit Verantwortung tragen und wissen wollen, wie KI den Beruf des Vermittlers verändert.

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