Injecting Startup Thinking Into Financial Institutions with Steven Van Belleghem
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Injecting Startup Thinking Into Financial Institutions with Steven Van Belleghem
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概要
In this episode, we’re joined by Steven Van Belleghem, Customer Experience expert, author, and keynote speaker, as well as the co-founder of nexxworks in Belgium. Steven is also a member of the SRM International Advisory Board, and on this episode we discuss ways established corporations – notably banking institutions – can think like startups to remove friction for their customers and empower their employees to succeed.
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