エピソード

  • Le support technique : bien plus qu’un service, la vitrine de l’entreprise
    2026/10/28

    Ce nouvel épisode de Des métiers, un monde lève le voile sur les fonctions essentielles du support technique et de la maintenance itinérante au sein d'un géant de la technologie. Adrien Guillotteau (Directeur Supply Chain et Service Client) et Vincent Rayar (Technicien de maintenance itinérant) partagent leur quotidien pour montrer qu'au-delà de la haute technicité, ces métiers reposent avant tout sur l'humain, la pédagogie et l'esprit d'équipe.


    Une immersion vivante pour comprendre comment l'on garantit la satisfaction client jour après jour et quelles opportunités s'offrent aux jeunes talents.


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    14 分
  • Au cœur des chantiers : l'art du service clients et du commerce
    2026/10/28

    Dans cet épisode de Des métiers, un monde, nous plongeons au cœur du secteur du BTP et de l'agriculture pour explorer la complémentarité entre la stratégie commerciale et l'expertise du Service Après-Vente.


    À travers un échange croisé et authentique, Philippe Girard (Directeur général) et Vincent Lefaux (Directeur service clients) nous racontent comment une filiale française adapte l'innovation d'une marque mondiale aux exigences du terrain. Entre digitalisation, défis techniques et sens du service clients, découvrez des métiers d'avenir passionnants et accessibles !


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    18 分
  • Expertise technique, qualité et fibre commerciale : les trois facettes d’un métier
    2026/10/28

    Dans cet épisode de Des métiers, un monde, découvrez comment se construisent les solutions sur mesure pour l'industrie.


    Entre l'application de normes de qualité strictes, la compréhension fine des besoins clients et les échanges permanents avec les sièges internationaux, Mathieu Granier et Laura Agoulon nous dévoilent les facettes d'un métier où la rigueur technique s'allie à la passion de la vente. Un échange inspirant pour comprendre comment allier la puissance d'un groupe mondial à la proximité du terrain !


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    17 分