Os textos fornecem uma análise abrangente sobre a gestão de conflitos interpessoais e as dinâmicas de poder no ambiente de trabalho, sugerindo que o conflito não é inerentemente negativo, podendo gerar crescimento mútuo se for bem administrado. Para uma resolução construtiva, é enfatizado o uso da assertividade e cooperação, buscando-se acordos flexíveis e utilizando a comunicação para focar em soluções, evitando-se a interrupção ou críticas vagas. Os materiais contrastam a figura do Chefe autoritário com a do Líder democrático e inspirador, argumentando que a eficácia da liderança repousa em estilos situacionais e no uso de poderes não coercitivos, como o poder de referência. Em contrapartida aos métodos construtivos de gestão, as fontes discutem o assédio moral, classificando-o como uma conduta abusiva e sistemática que decorre do abuso de poder e visa a humilhação e destruição emocional da vítima. Portanto, o manejo eficiente de conflitos exige a identificação das causas subjacentes e a manutenção de um clima de respeito e diálogo, em contraste com a violência ou o simples ato de ignorar os problemas, que tendem a agravá-los.

O podcast oferece uma visão detalhada da teoria psicanalítica de Freud, especificamente focando na ansiedade e nas estratégias que o ego emprega para gerenciá-la. Explica a ansiedade como um subproduto do conflito entre o id e as limitações da realidade ou a punição do superego. Listamos e definimos mecanismos de defesa do ego, como projeção, formação reativa, racionalização, negação e recalque, descrevendo como o ego os utiliza para evitar o contato com aspectos reprováveis da personalidade. A sublimação é destacada como o mecanismo mais eficaz, pois canaliza impulsos inaceitáveis para propósitos socialmente úteis e elevados. Em resumo, os recursos fornecem uma análise concisa de como a psique lida com o conflito interno para manter o equilíbrio psicológico.

O podcast fornece uma visão abrangente sobre a teoria da personalidade e a psicanálise de Sigmund Freud, explorando a definição de personalidade e suas estruturas. O primeiro conjunto de excertos, em particular, apresenta as estruturas da personalidade (Id, Ego e Superego) e a teoria topográfica (Consciente, Pré-consciente e Inconsciente), além de discutir o Complexo de Édipo e mecanismos como a neurose e a psicose. O segundo conjunto de excertos aborda a psicanálise como ciência e método, detalhando como ela surgiu com Freud a partir da descoberta do inconsciente, e descreve o desenvolvimento psicossexual infantil em fases (oral, anal, fálica, latência e genital). Por fim, o último excerto oferece uma definição de personalidade como um padrão de traços e características únicas que influenciam o comportamento, reconhecendo a falta de consenso na psicologia sobre sua natureza.

O Planejamento de Projetos e Políticas Públicas de Turismo, conduzido pelo Prof. Me. Alan Moura e pesquisadores. Ele começa definindo políticas públicas como instrumentos cruciais para o desenvolvimento social e econômico quando bem elaborados e monitorados, enfatizando a importância da participação da sociedade. O foco principal é a integração do turismo nas políticas públicas, visto como uma atividade mercadológica de alto crescimento, exigindo regulamentação e incentivos governamentais. O material também discute os marcos históricos da política de turismo no Brasil, como a criação da EMBRATUR e do FUNGETUR, e a evolução em direção à descentralização do turismo por meio de programas como o PNMT. Finalmente, são apresentadas as etapas essenciais para a implementação bem-sucedida de políticas públicas de turismo, incluindo o levantamento de potencialidades e o alinhamento de metas com a política nacional.

Nesse podcast conversamos sobre Transportes desde os primórdios até os dias atuais, com ênfase no turismo.

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Aqui, nós desvendamos os segredos e as complexidades de uma das indústrias mais vibrantes do planeta, diretamente da sala de aula para os seus fones de ouvido. Cansado(a) de apenas 'viajar'? Prepare-se para gerenciar, planejar e inovar!

Nós, Mariana Campos e Rafael Almeida, somos os seus anfitriões nesta jornada. Com experiência acadêmica sólida e vivências no front do turismo, compartilhamos insights valiosos sobre tudo o que move este setor. De como a logística de transportes pode transformar uma viagem a como a gestão de eventos cria experiências inesquecíveis.

Vamos mergulhar no planejamento estratégico de destinos, na arte de construir roteiros que encantam, nas estratégias de marketing que atraem e retêm clientes, e em muito mais! Abordaremos a hotelaria, a sustentabilidade, a tecnologia no turismo, o papel das políticas públicas e a psicologia da hospitalidade.

Cada episódio é uma ponte entre o conhecimento absorvido em nosso curso superior de Gestão de Turismo e as lições aprendidas no campo de batalha do dia a dia. Você terá acesso a análises aprofundadas, estudos de caso inspiradores e dicas práticas que vão do básico ao avançado.

Se você é estudante, profissional, empreendedor(a) ou simplesmente um apaixonado por viagens que quer entender o 'como' por trás do 'para onde', este é o seu destino.

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