A todos nos gusta creer que tomamos decisiones de negocio siendo súper lógicos y calculadores. Pero la realidad de cualquiera que dirige una empresa es muy distinta: estamos estresados, dormimos poco, hay fuegos que apagar todos los días y tenemos que decidir rápido. Ahí es donde nuestro cerebro nos juega en contra.

En este episodio especial de la serie Fundamentos Sin Filtro, me siento a platicar con un verdadero peso pesado para entender por qué hacemos lo que hacemos: Carlos Scartascini. Carlos es el Líder Técnico Principal y coordinador del Grupo de Economía del Comportamiento en el Banco Interamericano de Desarrollo (BID). Con un doctorado en la George Mason University y más de 90 artículos académicos publicados, Carlos lleva años investigando cómo las intervenciones pueden cambiar por completo nuestro comportamiento.

Aunque Carlos aplica esta ciencia para resolver problemas masivos a nivel de políticas públicas (desde vacunación hasta recaudación de impuestos), en esta plática aterrizamos toda esa ciencia directamente al día a día de tu empresa. Hablamos sin filtro sobre cómo la burocracia destruye la acción, por qué la motivación a veces no es suficiente y cómo diseñar productos entendiendo el cerebro real de tus clientes. E

n este episodio táctico y fascinante, platicamos sobre:
🧠 El auto-sabotaje del fundador: El peligro del exceso de confianza y por qué el 80% de los emprendedores cree que tendrá un éxito rotundo cuando la tasa real es del 10%.

🛑 El poder de quitar (o poner) fricción: Cómo simplificar un mensaje logró aumentar el pago de impuestos hasta en un 30%, y por qué un formulario de cinco pasos hizo que solo el 3% de los empleados ahorrara para su pensión.

📉 La crisis de confianza en América Latina: El dato brutal de que solo uno de cada diez latinoamericanos confía en el prójimo, y cómo nuestra historia nos condiciona a desconfiar de las instituciones y las empresas.

🍔 El sesgo del presente: Por qué nos cuesta tanto ahorrar y preferimos la gratificación inmediata (como la tentación de un café o una hamburguesa de entrega rápida) por encima de los beneficios a largo plazo.

🎯 Intuición vs. Sesgo: Cómo diferenciar tu gut feeling o intuición nacida de la experiencia, del sesgo de confirmación que te hace escuchar solo a los que te dicen que todo va bien.

Si alguna vez has sentido que tomaste una mala decisión por impulso, o no entiendes por qué tus clientes no usan tu producto a pesar de ser el mejor, este episodio te va a volar la cabeza.

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