J'organise un live le vendredi 18 septembre à midi et le mardi 22 septembre à 20h : ma méthode en 3 mois pour arrêter d'être le goulot d'étranglement de ton équipe. Il reste exactement 100 jours jusqu'à la fin de l'année, et c'est largement suffisant pour tout changer 👉 https://smileatjob.fr/masterclass

Tu sors de ton bureau pour aller chercher un café. Ta collaboratrice t'intercepte dans le couloir. "Elo, j'ai un souci avec le client Tartampion, je ne sais pas trop comment gérer." Et toi, naturellement, tu dis : "Laisse-moi regarder ça, je reviens vers toi."

Et voilà. En une phrase, tu viens de récupérer son problème sur tes épaules 🐒

Dans cet épisode, je te raconte ce concept issu d'un article de la Harvard Business Review de 1974, devenu l'un des plus lus de toute l'histoire de cette revue. Et je t'explique surtout pourquoi on continue à faire ça, même quand on sait qu'il ne faut pas.

📌 Au programme :

• Comment tu deviens la subordonnée de ton propre équipe sans t'en rendre compte
• Les 4 vraies raisons pour lesquelles on fait à la place (et ce n'est pas juste "parce que ça va plus vite")
• Pourquoi ton cerveau préfère l'opérationnel au management
• Ce que tu envoies comme signal à ton équipe chaque fois que tu fais leur travail à leur place
• Ce que ça te coûte vraiment

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Tu as tout essayé : le point hebdo avec chacun, le tableau de suivi partagé, le séminaire de cohésion avec de l'acrobranche et des post-its. Et ça tient trois semaines.

Puis ça retombe comme un soufflet. Et toi, tu es épuisée et tu ne comprends toujours pas pourquoi. 😮‍💨

Dans cet épisode, je te présente le modèle des 5 dysfonctionnements d'une équipe de Patrick Lencioni, publié en 2002, et qui reste à ce jour l'une des explications les plus puissantes que je connaisse sur ce qui fait qu'une équipe ne s'implique pas.

📌 Au programme :

• Étage 1 : l'absence de confiance basée sur la vulnérabilité (pas la fiabilité)
• Étage 2 : la peur du conflit et la réunion qui a vraiment lieu dix minutes après dans le couloir
• Étage 3 : le manque d'engagement, ou pourquoi hocher la tête en réunion ne veut rien dire
• Étage 4 : l'évitement des responsabilités entre pairs
• Étage 5 : l'inattention aux résultats collectifs, et là où se cache ta vraie réponse
• Les 5 questions à te poser pour identifier à quel étage ça coince dans ton équipe
• Pourquoi ça commence par toi et par ce que tu t'autorises à montrer

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T'as déjà eu un collègue qui repère la faute dans un tableau Excel de 50 lignes que personne d'autre n'avait vue ? Qui ne rigole pas le vendredi après-midi parce qu'on est là pour bosser ? Qui arrive en réunion avec 11 onglets préparés... et qui lève les yeux au ciel quand tu lui dis que tu as pris une décision à l'intuition ? 😅

C'est lui : le profil Bleu.

Dans ce dernier épisode de la série de l'été sur le DISC, j'accueille une dernière fois Christelle, experte certifiée DISC, pour décrypter le profil consciencieux. Celui qu'on comprend le moins, qui peut sembler froid ou distant, et qui est pourtant un atout absolument précieux dans une équipe.

Et on termine la série avec une anecdote qui va tout résumer : Rouge, Jaune, Vert et Bleu dans un aéroport avec un avion en retard. Tu ne vas pas t'y retrouver. 😄

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