Für Kaffeeliebhaber vom Marktführer – CX bei WMF mit Christian Nolte
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Für Kaffeeliebhaber vom Marktführer – CX bei WMF mit Christian Nolte
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30 Millionen Tassen täglich. Und jede muss stimmen. Christian Nolte, VP Global Service bei SEB Professional, zeigt wie WMF-Service zur stärksten CX wird: mit 170.000 vernetzten Maschinen, Remote-Support und einem Trucker, der alles auf den Punkt bringt.
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