Kommunikation im MAB-Prozess: Vertrauen schaffen, Beteiligung ermöglichen

Die Wirkung einer Mitarbeiterinnenbefragung (MAB) entscheidet sich nicht erst im Fragebogen, sondern maßgeblich in der Kommunikation. Transparenz, Klarheit und Glaubwürdigkeit sind zentrale Faktoren dafür, ob Mitarbeiterinnen Vertrauen entwickeln und sich an einer Befragung beteiligen.

In dieser Podcastfolge beleuchten wir aus arbeits- und organisationspsychologischer Perspektive, warum Kommunikation im gesamten MAB-Prozess eine Schlüsselrolle spielt – von der Planung über die Durchführung bis hin zum Umgang mit Ergebnissen. Wir zeigen, weshalb Kommunikation niemals neutral ist und wie sie Erwartungen, Sicherheit und Beteiligungsbereitschaft beeinflusst.

Ein besonderer Fokus liegt auf der Rolle von Führungskräften als wichtigste Multiplikator*innen im Befragungsprozess. Wir erklären, warum frühe Einbindung, verständliche Zielkommunikation, transparente Informationen zu Anonymität und ein klarer Ausblick auf den Folgeprozess entscheidend für Vertrauen sind.

Die Folge richtet sich an Führungskräfte, HR-Verantwortliche und Organisationen, die Mitarbeiter*innenbefragungen nicht nur technisch durchführen, sondern durch wirksame Kommunikation zu einem glaubwürdigen und beteiligungsorientierten Prozess machen möchten.