Episodio #8 - La saga Marga Calviño: 50 años de peluquería en familia | Amigos de Intrategia
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Episodio #8 - La saga Marga Calviño: 50 años de peluquería en familia | Amigos de Intrategia
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Todo empezó en los 70, en una peluquería que era mitad casa mitad salón, fundada por su madre: una mujer pionera que les dejó mucho más que una técnica.
Les dejó una empresa y una forma de entender el oficio. De ahí a cuatro salones y cincuenta personas en plantilla.
En esta conversación hablamos de lo difícil (y lo bonito) de trabajar entre hermanos y con las parejas, de cómo pasaron de un oficio artesanal a dirigir una empresa de verdad, de por qué nunca quisieron competir por precio, y de por qué para ellas el servicio no es ser serviciales, es que el cliente se sienta arropado.
Con anécdotas que son oro: las 17 inundaciones en un año o la novia peinada a medias entre dos hermanas.
Una historia sobre lo que hace que un salón dure medio siglo: no las manos, sino los valores y la estructura.
EN ESTE EPISODIO:
02:00 · La peluquería de los 70: el salón que era mitad casa
06:42 · Consolidar el equipo sin dejar de ser familia
09:01 · Integrar a las parejas (Bea y Tocho) en el negocio
13:44 · La esencia que mantiene viva la marca: el cuidado al cliente
16:11 · El reto de pasar de negocio pequeño a empresa
17:47 · Anécdotas: la novia peinada a medias
24:52 · De oficio a empresa: cuando cada una asumió su rol
28:45 · Decidir por datos y no por intuición
29:59 · Blindar la marca sin competir por precio
33:36 · Las 17 inundaciones (y reírse de ellas)
35:51 · El secreto de la longevidad: los valores, no la técnica
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