Episode 4: The Process-Driven Organization: From BPM to Data-Driven Decision-Making

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Episode 4: The Process-Driven Organization: From BPM to Data-Driven Decision-Making

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Focus: The evolution of business process management (BPM) and its relationship to data-driven decision-making.

Discussion Points:The origins of continuous improvement methodologies like the Shewhart Cycle and the Deming Wheel.
The principles of scientific management and their relevance to modern BPM.
The role of decision support systems (DSS) in aiding decision-making.
The different types of DSS and their applications.

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