Episode 194: Compras en Europa: Qué hacer cuando algo sale mal
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Episode 194: Compras en Europa: Qué hacer cuando algo sale mal
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Comprar por internet a una empresa de otro país europeo puede parecer sencillo hasta que surge un problema. En este episodio descubrimos qué derechos tenemos como consumidores cuando una compra transfronteriza sale mal y cómo funcionan los mecanismos de resolución alternativa de litigios. También abordamos el papel del Centro Europeo del Consumidor, las opciones disponibles tras el cierre de la antigua plataforma ODR y las vías para reclamar sin tener que acudir directamente a los tribunales.
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