Ep.24 「Googleフォームすら使えない！？」 〜福祉の現場を救った、最後の切り札『GAS』〜
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Ep.24 「Googleフォームすら使えない！？」 〜福祉の現場を救った、最後の切り札『GAS』〜
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「便利な予約システムを入れたい。でも、業務が複雑すぎてどれも合わない……」
福祉や介護の現場で、そんな壁にぶつかっていませんか？
今回は、ショートステイなどの複雑なサービスを提供する現場での実話です。
「送迎場所」「食事の有無」など、確認項目が多すぎて、市販のソフトもGoogleフォームも断念せざるを得なかった……。
その壁を突破したのは、Google Apps Script（GAS）による「完全オーダーメイドの入力画面」でした。
なぜフォームではダメだったのか？ GASを使うと現場はどう変わるのか？
「誰でも迷わず入力できる」を追求し、事務員さんを「転記作業」から解放した執念のDX事例をお話しします。
【今回の聴きどころ】
02:00 美容院とはワケが違う「送迎は？」「食事は？」……項目が多すぎて市販ソフトがことごとく敗北する理由。
04:00 フォームの限界項目を並べすぎると「縦に長い」使いにくい画面に。高齢者が離脱してしまう原因とは。
06:00 最後の切り札「GAS」必要な時だけ項目が出る「会話するような画面」を開発。転記作業ゼロへの道。
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