Ep.15 Pimento Cheese Purists + The Messy Reality of AI in CX
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Ep.15 Pimento Cheese Purists + The Messy Reality of AI in CX
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ナレーター：
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In this episode of Chicken Fried Growth, David and Sara dive into the deliciously divisive world of pimento cheese. David recounts his "farm-to-tub" pimento awakening in North Carolina, while Sara shares the secret spices of her mom’s recipe and sparks the great Duke's versus Miracle Whip mayonnaise debate.
Then, they break down a recent Invoka report on the messy realities of AI in customer experience. You'll learn why 50% of consumers say AI improves their experience for quick tasks, but why all generations still overwhelmingly prefer a traditional phone call when they actually need help. Discover why AI transparency is a must for consumers, and why the most "human" brands will ultimately win the AI race
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