Dreamforce 26 Commerce Recap!
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Dreamforce 26 Commerce Recap!
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The conversation covers a range of topics, including post-Dreamforce reflections, trends in average selling price and order value, the impact of Prime Day on sales and forecasting, the excitement of Dreamforce, AI and agentic development, customer experience and service agents, code freeze and holiday campaign preparation, the role of bots in customer experience, and the speed of innovation and collaboration. The takeaways include insights into AI and agent integration, as well as the preparation for the holiday season.
Takeaways
- AI and Agent Integration
- Holiday Season Preparation
Chapters
- 00:00 Post-Dreamforce Reflections
- 01:08 Trends in Average Selling Price and Order Value
- 03:21 Impact of Prime Day on Sales and Forecasting
- 05:30 The Excitement of Dreamforce
- 07:29 AI and Agentic Development
- 09:44 Customer Experience and Service Agents
- 22:43 Code Freeze and Holiday Campaign Preparation
- 29:33 The Role of Bots in Customer Experience
- 35:09 Speed of Innovation and Collaboration
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