Doughnuts for a Chatbot: The Short Life of NOA at Macmillan

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概要

A publisher threw an onboarding party—balloons, marquee lights, doughnuts spelling 'NOA IS HERE'—for a workplace AI assistant that workers quietly refused to use and that was later killed in a single email. Daniel and Emily follow NOA from welcome party to shutdown, and ask what enterprise AI rollouts are really changing: the work itself, or the trust between the people who decide and the people who type. ## Hosts ### Daniel Altman Daniel Altman is a computer scientist and AI strategist with a background in engineering, quantitative research, and emerging technologies. He studies how technological breakthroughs reshape industries, markets, work, and human capabilities. ### Emily Carter Emily Carter is a business strategist and former technology product leader with experience building digital products and studying how innovation reaches millions of users. She focuses on AI adoption, business transformation, work, education, entrepreneurship, and leadership. ## Sources - https://www.wired.com/story/macmillan-staff-say-the-publisher-threw-a-party-for-a-workplace-ai-assistant-that-was-later-killed/ ## Episode Information Language: en Published: 2026-10-28T21:46:16.563171+00:00

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