エピソード

  • Soluções tecnológicas para o sucesso do cliente

    Soluções tecnológicas para o sucesso do cliente
    2025/07/04
    No Digital de Tudo desta semana, conversamos com Gilsinei Hansen sobre os impactos reais da inteligência artificial generativa na experiência do cliente. Ao longo do episódio, discutimos o que, de fato, tem gerado resultado para empresas que adotam IA em suas jornadas de atendimento, conversão e pós-venda. Como criar experiências mais personalizadas e eficientes? Quais os limites entre automação e humanização no relacionamento com o consumidor? E quais os aprendizados de quem já atua com plataformas multicanais de atendimento? Ouça agora e entenda como a tecnologia está redefinindo as conexões entre marcas e pessoas. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices
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    36 分
  • Atuação da IA Generativa

    Atuação da IA Generativa
    2025/06/26
    No novo episódio do Digital de Tudo, Gustavo Caetano, referência em inteligência artificial no Brasil, analisa como a IA está transformando o empreendedorismo no país. Com mais de 20 anos de experiência, ele fala sobre o impacto real das novas tecnologias, os desafios de acesso à infraestrutura, o perfil do empreendedor resiliente e os riscos de retrocesso em um cenário cada vez mais concentrado. Uma conversa direta sobre inovação, oportunidades e os caminhos para empreender com inteligência no Brasil. Confira no Digital de Tudo desta semana. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices
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    31 分
  • Transformações digitais no Brasil.

    Transformações digitais no Brasil.
    2025/06/18
    No Digital de Tudo desta semana, o destaque é Carla Melhado, especialista em soluções digitais para Customer Experience e Business Performance. Com mais de 16 anos de experiência no setor de telecomunicações, Carla fala sobre como unir tecnologia, dados e empatia para transformar a experiência do cliente — e sobre os desafios de liderar em um mercado cada vez mais digital. Ela também compartilha sua visão sobre diversidade e protagonismo feminino, marca registrada de sua trajetória. Confira mais detalhes desta conversa no episódio. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices
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    18 分
  • O futuro da liderança é feminino?

    O futuro da liderança é feminino?
    2025/06/12
    Neste episódio do Digital de Tudo, Iago Ribeiro conversou com Élica Martins sobre os avanços e obstáculos da presença feminina em cargos de liderança. Sócia de uma das maiores consultorias do país e porta-voz da pesquisa global Women in Business, Élica analisa os dados mais recentes, aponta os riscos do retrocesso nos programas de diversidade e reflete sobre o impacto das mudanças no ambiente de trabalho para a equidade de gênero. Uma conversa essencial para entender por que, mesmo com progresso, a paridade ainda está distante — e o que pode ser feito para acelerar esse caminho. Confira os detalhes desta conversa no episódio. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices
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    24 分
  • Uma nova ideologia para a saúde

    Uma nova ideologia para a saúde
    2025/05/30
    Neste episódio do Digital de Tudo, Iago Ribeiro conversou com Guilherme Berardo, especialista em saúde inteligente, sobre os caminhos para reinventar o cuidado com a saúde no Brasil. Com uma proposta de mudar a lógica de um setor marcado por burocracia, desperdício e altos custos, surgiu a ideia: criar um plano de saúde mais acessível, sustentável e centrado nas pessoas. Na conversa, Guilherme compartilha os desafios de empreender na área da saúde, os aprendizados e sua trajetória, e como a tecnologia pode ser uma aliada para oferecer um atendimento mais humano, eficiente e conectado com o que realmente importa. Confira os detalhes desta conversa no episódio. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices
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    29 分
  • Menos burocracia, mais mobilidade: a proposta da LocaGOra

    Menos burocracia, mais mobilidade: a proposta da LocaGOra
    2025/05/23
    Neste episódio do Digital de Tudo, Andre Miceli e Iago Ribeiro conversaram com Fillipe Félix, fundador e CEO da LocaGOra, sobre os desafios e oportunidades de empreender no setor de mobilidade urbana. A Locagora é uma empresa brasileira especializada no aluguel de motos por assinatura, com foco em atender entregadores e profissionais de transporte urbano. Fundada em 2019, já conta com mais de 450 franquias em todo o país, com presença em capitais como São Paulo, Salvador e Belo Horizonte. Durante a conversa, Fillipe compartilha os bastidores da construção do negócio, o diferencial de oferecer planos sem burocracia, sem consulta ao SPC ou Serasa, com manutenção preventiva, assistência 24h e isenção de impostos como IPVA e licenciamento. Também fala sobre a expansão da Franquia Master e o potencial de alta rentabilidade do modelo. Confira os detalhes desta conversa no episódio. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices
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    17 分
  • Mobilidade Urbana: como a tecnologia se encaminha para este futuro

    Mobilidade Urbana: como a tecnologia se encaminha para este futuro
    2025/05/19
    Neste episódio de Digital de Tudo, Iago Ribeiro conversou com Adriano Buzaid, CEO e fundador da Gohobby, empresa referência em tecnologia aérea no Brasil e América Latina, que lidera o mercado de drones com 40% de market share no segmento Enterprise, além de atuar em setores como segurança pública, agricultura, energia e mapeamento. Com parcerias estratégicas, como a DJI, e um portfólio que vai além dos drones — incluindo robôs autônomos e sensores avançados — a Gohobby também colabora com a regulamentação da tecnologia no país. Um exemplo de como inovação, visão de futuro e sustentabilidade podem transformar mercados inteiros. Confira os detalhes desta conversa no episódio. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices
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    21 分
  • Criatividade na Era da IA: como a tecnologia molda o trabalho criativo

    Criatividade na Era da IA: como a tecnologia molda o trabalho criativo
    2025/04/25
    Neste episódio do podcast Digital de Tudo, Iago Ribeiro conversou com Vitor Gomes, Gerente Sênior de Marketing de Produtos da Adobe, sobre como a inteligência artificial está transformando o trabalho criativo e exigindo uma nova mentalidade dos profissionais da área. A popularização de ferramentas baseadas em IA está redefinindo o papel do criador. Agora, mais do que executar tarefas repetitivas, o profissional precisa assumir uma posição estratégica, guiando a tecnologia com pensamento crítico e sensibilidade humana. Vitor traz reflexões importantes sobre como usar a IA como aliada, sem perder de vista a ética, a originalidade e a responsabilidade na produção criativa. Ele destaca que, em um cenário de constante inovação, a capacidade de adaptação e o domínio das ferramentas serão tão importantes quanto a visão criativa e a intuição. O futuro do trabalho criativo não será apenas técnico — será, sobretudo, humano. Confira os detalhes dessa conversa no episódio. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices
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    29 分