Deutsch lernen A2–B1: Kein Termin beim Arzt? „Ich hätte gern einen Termin.“ – und der Geheimtipp 116117, den viele nicht kennen.

Die Praxis sagt: Kein Termin vor Dezember. Emil und Sophia zeigen dir, wie du beim Arzt anrufst, eine Überweisung mit Code bekommst und über die 116117 schneller einen Facharzttermin findest.

⏱️ Kapitel

00:00 Kein Termin vor Dezember

01:02 Der erste Anruf in der Praxis

02:21 Einen Termin vereinbaren

05:03 Beim Hausarzt: die Überweisung

06:15 Der Geheimtipp: 116117

08:30 Rollenspiel: Anruf bei der Terminservicestelle

09:28 Die Sätze für die Terminservicestelle

10:35 Krankschreibung per Telefon

11:33 Eine Nummer zu klein

12:43 Alle Sätze noch einmal

13:35 Zum Schluss

💬 Die 13 Sätze von heute

🔹 Ich hätte gern einen Termin. → I'd like an appointment.

🔹 Ich bin gesetzlich versichert. → I have public health insurance.

🔹 Mein Knie tut seit zwei Wochen weh. → My knee has been hurting for two weeks.

🔹 Ich kann auch kurzfristig kommen. → I can also come at short notice.

🔹 Haben Sie vorher nichts frei? → Don't you have anything free before that?

🔹 Können Sie mich auf die Warteliste setzen? → Can you put me on the waiting list?

🔹 Ich brauche eine Überweisung zum Orthopäden. → I need a referral to an orthopaedist.

🔹 Kennen Sie die eins eins sechs, eins eins sieben (116117)? → Do you know 116117, the patient service number?

🔹 Ich habe eine Überweisung mit Code. → I have a referral with a code.

🔹 Können Sie mir den Code für die Terminservicestelle geben? → Can you give me the code for the appointment service?

🔹 Ich nehme den Termin. → I'll take the appointment.

🔹 Gibt es auch etwas in meiner Nähe? → Is there anything near me?

🔹 Kann ich mich telefonisch krankschreiben lassen? → Can I get a sick note by phone?

💡 Geheimtipp: Die 116117 (Terminservicestelle) sucht für gesetzlich Versicherte einen Facharzttermin – in der Regel innerhalb von vier Wochen. Meistens brauchst du dafür eine Überweisung mit Vermittlungscode.

⚠️ Bei Lebensgefahr immer 112 anrufen. Die Infos sind allgemein; Stand: Oktober 2026.

🎙️ Deine Aufgabe: Sag laut: „Haben Sie vorher nichts frei?“ Und schreib nur ein Wort in die Kommentare: Tage, Wochen oder Monate?

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Deutsch lernen A2–B1: Die Heizung ist kaputt – „Ich rufe an, weil die Heizung nicht funktioniert.“ So rufst du richtig beim Vermieter an.

Noras Heizkörper bleiben kalt, und der Handwerker kommt nicht. Emil und Sophia zeigen dir, wie du ein Problem am Telefon meldest, nach einem Termin fragst und freundlich Druck machst. Am Ende erfährst du, warum der Handwerker lacht.

⏱️ Kapitel

00:00 Nur vierzehn Grad in der Küche

01:17 Die Heizung bleibt kalt

03:04 Was du vor dem Anruf brauchst

03:52 Das Problem am Telefon melden

06:22 Nach einem Termin fragen

07:55 Rollenspiel: der erste Anruf

08:51 Freundlich Druck machen

11:02 Rollenspiel: der zweite Anruf

12:00 Warum der Handwerker lacht

13:24 Alle Sätze noch einmal

14:20 Zum Schluss

💬 Die 11 Sätze von heute

🔹 Hier ist Nora Weber, Lindenstraße zwölf. → This is Nora Weber, Linden Street 12.

🔹 Ich rufe an, weil die Heizung nicht funktioniert. → I'm calling because the heating isn't working.

🔹 Die Heizkörper bleiben kalt. → The radiators stay cold.

🔹 Das ist seit gestern Abend so. → It's been like this since last night.

🔹 Wann kann ein Handwerker kommen? → When can a repair person come?

🔹 Ich bin ab fünf Uhr zu Hause. → I'm home from five o'clock.

🔹 Können Sie mir bitte Bescheid geben? → Could you please let me know?

🔹 Ich habe schon am Dienstag angerufen. → I already called on Tuesday.

🔹 Es ist wirklich dringend. → It's really urgent.

🔹 In meiner Wohnung sind es nur vierzehn Grad. → It's only fourteen degrees in my flat.

🔹 Können Sie mir das bitte schriftlich bestätigen? → Could you please confirm that in writing?

⚠️ Mietrecht: Die Infos sind allgemein. Bei Fragen zur Mietminderung hilft dir der Mieterverein.

🎙️ Deine Aufgabe: Sag laut: „Ich rufe an, weil die Heizung nicht funktioniert.“ Und schreib nur ein Wort in die Kommentare: Heizung, Dusche oder Waschmaschine?

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Deutsch lernen A2–B1: Elterngespräch in der Kita – „Hätten Sie diese Woche Zeit für ein kurzes Gespräch?“ So sprichst du sicher mit dem Erzieher.

Lena findet einen Zettel im Fach ihres Sohnes. Emil und Sophia zeigen dir, wie du einen Termin vereinbarst, Fragen zu deinem Kind stellst und Probleme höflich ansprichst.

⏱️ Kapitel

00:00 Ein Zettel im Fach

01:12 Einen Termin vereinbaren

03:38 Das Gespräch beginnen

04:29 Der Abschied am Morgen

05:28 Fragen zu Eingewöhnung, Essen und Schlaf

07:19 Rollenspiel mit dem Erzieher

08:27 Probleme höflich ansprechen

10:04 Die verlorenen Mützen

11:00 Die Antwort auf den Zettel

11:59 Alle Sätze noch einmal

12:53 Zum Schluss

💬 Die 12 Sätze von heute

🔹 Hätten Sie diese Woche Zeit für ein kurzes Gespräch? → Would you have time this week for a short talk?

🔹 Wann passt es Ihnen? → When works for you?

🔹 Danke, dass Sie sich Zeit nehmen. → Thank you for taking the time.

🔹 Ich wollte kurz über Theo sprechen. → I just wanted to talk about Theo briefly.

🔹 Wie läuft die Eingewöhnung? → How is settling in going?

🔹 Isst er mittags gut? → Does he eat well at lunch?

🔹 Schläft er mittags gut? → Does he nap well?

🔹 Hat er schon Freunde gefunden? → Has he made friends yet?

🔹 Mir ist aufgefallen, dass … → I've noticed that …

🔹 Ich mache mir ein bisschen Sorgen. → I'm a little worried.

🔹 Was können wir zusammen tun? → What can we do together?

🔹 Wollen wir in zwei Wochen noch mal sprechen? → Shall we talk again in two weeks?

🎙️ Deine Aufgabe: Schreib nur ein Wort in die Kommentare – Eingewöhnung, Essen oder Schlafen?

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