Pourquoi l'accessibilité concerne tous les designers !?

Quand on parle d'accessibilité numérique, beaucoup pensent immédiatement au handicap.

Pourtant, l'accessibilité concerne bien plus de monde qu'on ne l'imagine.

Une personne âgée.
Une personne dyslexique.
Une personne qui s'est cassé un bras.
Une personne qui travaille en plein soleil
Une personne qui découvre tardivement ou avec difficulté les outils numériques ...

Concevoir des produits accessibles, c'est avant tout concevoir des produits utilisables par davantage de personnes.

Dans cet épisode, je reçois Letizia Gutierrez, UX Inclusive Researcher & Designer chez Volvo Group.

Après plus de 17 ans dans le numérique, elle a progressivement fait de l'accessibilité l'un de ses domaines d'expertise.

Ensemble, nous parlons de son parcours, des freins qu'elle rencontre encore dans les entreprises, des erreurs les plus fréquentes, mais aussi des actions concrètes que les designers peuvent mettre en place pour faire évoluer leurs pratiques.

Dans cet épisode, tu vas découvrir :

• pourquoi l'accessibilité numérique ne concerne pas uniquement les personnes en situation de handicap ;
• les principaux freins rencontrés dans les entreprises ;
• plusieurs exemples très concrets de mauvaises pratiques que nous rencontrons encore aujourd'hui ;
• pourquoi designers et développeurs ont un rôle complémentaire sur ces sujets ;
• comment Letizia intègre l'accessibilité dans son travail au quotidien ;
• les nouveaux défis que pose la réalité virtuelle ;
• comment commencer à se former lorsque l'on souhaite progresser sur ces sujets.

L'infographie de Letizia :

À la suite de cet épisode, Letizia partage également une infographie qu'elle a réalisée.

Elle résume de manière visuelle et pédagogique :

• les grands enjeux de l'accessibilité numérique ;
• les bénéfices pour les utilisateurs comme pour les organisations ;
• les bonnes pratiques à mettre en place ;
• les principaux points de vigilance à garder en tête lors de la conception.

👉 Pour télécharger l'infographie : https://tally.so/r/aQXlKW

Les ressources citées pendant l'épisode :

- Les référentiels :

• WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)
• RGAA (Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité)
• ARIA

- Les outils Chrome utiles pour réaliser un premier contrôle :

• Lighthouse (intégré à Chrome)
• WAVE
• HeadingMap
• WCAG Color Contrast Checker
• Daltonize
• Color Enhancer

À propos de Design+

Design+ explore les parcours, les formations, l'emploi et les choix de carrière et les spécialisations des designers UX, UI et Product.

À travers des échanges avec des designers expérimentés, tu découvriras des retours de terrain, des expériences concrètes et des réflexions pour faire évoluer ta propre pratique.

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On parle souvent d'expérience utilisateur.

Mais que signifie réellement concevoir des expériences dans le domaine de la santé ?

Dans cet épisode de Design +, j'accueille Marion Dragée, Healthcare UX Designer.

Depuis plusieurs années, elle travaille au croisement du design, des parcours de soins et de l'expérience patient.

Ensemble, nous échangeons sur un sujet encore peu connu des designers : le rôle du design dans le monde de la santé.

Marion explique pourquoi l'expérience patient ne se résume pas à une interface ou à une application, mais concerne aussi les émotions, les parcours de soins, la communication entre les différents acteurs et les nombreuses contraintes auxquelles sont confrontés les établissements de santé.

Nous parlons également de la place du designer dans cet écosystème complexe, des difficultés rencontrées sur le terrain, des méthodes utilisées pour comprendre les besoins des patients et des nombreuses pistes permettant d'améliorer leur quotidien.

En fin d'épisode, Marion répond également aux questions envoyées par les auditeurs de Design +.

Dans cet épisode, tu vas découvrir :

• ce que recouvre réellement l'expérience patient aujourd'hui ;

• pourquoi améliorer cette expérience dépasse largement le simple design d'interfaces ;

• le rôle concret d'un Healthcare UX Designer dans les projets de santé ;

• les principaux freins rencontrés dans les établissements de santé ;

• comment designers, patients et professionnels de santé peuvent travailler ensemble ;

• pourquoi l'écoute, l'observation et la compréhension des émotions occupent une place essentielle dans ce métier ;

• les conseils que Marion partage aux designers qui souhaitent mieux comprendre cet univers.

À la fin de cet épisode :

Tu comprendras pourquoi l'expérience patient est avant tout une démarche profondément humaine, où le design ne consiste pas uniquement à concevoir des interfaces, mais aussi à créer des parcours plus compréhensibles, plus rassurants et plus respectueux des personnes.

Les questions abordées avec Marion :

• Qu'appelle-t-on réellement "l'expérience patient" ?

• Que fait concrètement un Healthcare UX Designer ?

• Quels sont aujourd'hui les principaux freins dans le secteur de la santé ?

• Comment mieux intégrer les patients dans la conception des services ?

• Quelles méthodes permettent de mieux comprendre leurs besoins ?

• Comment améliorer durablement les parcours de soins ?

• Quels conseils Marion donnerait-elle aux designers qui souhaitent découvrir cet univers ?

Tags :

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Aujourd’hui, beaucoup de designers seniors utilisent les outils IA pour aller plus vite. Pour

- refaire leur portfolio,

- retravailler leur CV,

- générer des use-cases,

- modifier leur profil LinkedIn …

Mais cette vitesse peut aussi devenir un piège !

Dans cet épisode, je te parle de Juliette, Senior UX/UI Designer avec 9 ans d’expérience.

Depuis plusieurs mois, elle modifie constamment : son portfolio, son storytelling, son positionnement, ses textes …

Et malgré toute cette activité : elle a l’impression de tourner en rond.

Pourquoi ?

Parce qu’aujourd’hui, les outils IA permettent de produire très vite … mais ils peuvent aussi accélérer : le doute, les changements impulsifs, la dispersion et la perte de recul.

Dans cet épisode, je parle :

• des designers qui recommencent tout en permanence

• des profils qui changent de direction toutes les semaines

• des portfolios devenus incohérents

• de l’épuisement mental lié à cette accélération permanente

• et surtout :du besoin de ralentir avant de produire.

  
  

Ce que tu vas comprendre :

• Pourquoi certains designers seniors modifient constamment leur image professionnelle

• Ce que l’IA change réellement dans les comportements

• Pourquoi produire plus vite ne veut pas forcément dire avancer

• Comment certains portfolios deviennent incohérents sans que les designers s’en rendent compte

• Pourquoi certaines questions professionnelles demandent beaucoup plus que quelques prompts IA

• Et pourquoi prendre du recul devient aujourd’hui une compétence essentielle

  
  

Sans spoiler

À la fin de cet épisode, tu comprendras peut-être pourquoi certains designers seniors ont l’impression de beaucoup travailler … sans réellement avancer.

Si tu t’es reconnu dans cet épisode, ne reste pas seul avec ça.

Je propose des accompagnements pour t’aider à débloquer concrètement ton portfolio et ta recherche.

Contacte-moi en DM sur Linkedin :⁠ ⁠⁠https://www.linkedin.com/in/laurentgallen/⁠⁠

Les questions :

• Est-ce que tu modifies constamment ton portfolio ou ton LinkedIn ?

• Est-ce que les outils IA t’aident réellement… ou est-ce qu’ils augmentent parfois ton doute ?

• Est-ce que tu prends encore le temps de réfléchir avant de produire ?

• Est-ce que ton portfolio raconte aujourd’hui une direction claire ?

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Design + est le podcast pour tous les designers UX, UI et Product.

Dans la saison 12, on remet les pendules à l’heure sur :ta carrière, ton rapport au travail, tes doutes professionnels et les réalités que vivent aujourd’hui beaucoup de designers expérimentés.