Der Reisebüro Podcast
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Ricco Gross
Moin, ich bin Ricco – dein langhaariger Verkaufstrainer für Reisebüros, ohne spießigen Anzug, aber mit klaren Strategien für herzliches und verbindliches Verkaufen.
Ich saß selbst jahrelang am Counter, habe unzählige Angebote ausgearbeitet – nur um dann zu sehen, dass Kunden doch im Internet oder beim Veranstalter direkt gebucht haben.
Irgendwann habe ich verstanden: Die Spielregeln im Reisebüro haben sich komplett verändert. Kunden entscheiden heute anders – und wenn Reisebüros erfolgreich sein wollen, müssen sie ihre Beratungsgespräche verändern und Kunden gezielt steuern, statt nur zu beraten.
Expis, die heute noch erfolgreich verkaufen, arbeiten nicht mehr nach Bauchgefühl. Sie nutzen einen klaren Prozess, treten verbindlicher auf und lassen sich nicht von Screenshots, günstigeren Online-Preisen oder Cashback-Angeboten ausbremsen.
Genau dabei helfe ich Reisebüros heute: Weg vom planlosen Angebote raussuchen – hin zu einer klaren Verkaufsstrategie, die mehr Buchungen bringt.
Ricco Groß-
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