Ich habe Matthias Markus gefragt, wie viele Instandhalter seine KI-Software einspart.

Seine Antwort: keinen.

Er ist Technical Plant Manager bei Bayer und mit seinem Team hat er den Instandhaltungspreis gewonnen.

Vor zehn Jahren stand er vor einem vertrauten Problem: die Anlage lief, aber sobald ein Fehler auftrat, den nicht jeder kannte, stand die Produktion. Gemeinsam mit dem Dresdner Unternehmen Peerox entwickelte er MADDOX, ein KI-gestütztes Wissensmanagement-System, das heute über tausend dokumentierte Lösungswege umfasst, Fehlerabhängigkeiten aus den Maschinendaten liest und dem Mitarbeiter im Feld den passenden Lösungsvorschlag zeigt.

Im Gespräch geht es um die Fehlschläge auf dem Weg dahin – und warum eine funktionierende Software erstmal das Vertrauen der eigenen Kollegen verlieren kann.

Zentrale Aussage der Folge: Digitalisierung ersetzt keine Instandhalter. Sie macht sie erst wieder verfügbar für die Arbeit, für die man sie braucht.

Ich wollte wissen:

→ Warum eine ganze Nachtschicht stillstand, obwohl die Lösung nur zwei Klicks entfernt war

→ Warum eine funktionierende Software zuerst das Vertrauen der eigenen Kollegen verlor, bevor sie es gewann

→ Warum "wir sparen keinen einzigen Instandhalter" kein Rückschlag ist, sondern der eigentliche Gewinn des Projekts

→ Warum die Instandhaltung jetzt wichtiger wird statt überflüssiger – obwohl die Software ein Teil ihrer Wissensarbeit übernimmt

→ Warum der eigentliche Engpass in der Instandhaltung nicht die Technologie ist, sondern die Instandhalter selbst, die fehlen, um sie einzuführen

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💻 Mehr zu Peerox & MADDOX - https://peerox.de/en/

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🎙 Über den PODCAST:

LEAD THE ASSET dreht sich um Instandhaltung und Asset Management: praxisnahe Tipps, Strategien und Trends für deine Technik.

Unser MOTTO: Lead the Asset and don't let the asset lead you.

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Schickt mir eure Erfahrungen und Takeaways aus der Episode gerne über LinkedIn – ich freue mich drauf und bedanke mich persönlich fürs Reinschauen!

🙏 Bis bald

KAPITEL:

00:00 Cold Open: "Wir brauchen keinen einzigen Instandhalter weniger"

01:22 Wer ist Matthias und wie tickt die Instandhaltung bei Bayer

05:02 Wie alles begann: von der Krise zum Schulungscenter

14:20 Der Zufallsfund aus Dresden: wie MADDOX entstand

24:25 Wissenskarten: Wissen sichern, bevor es verschwindet

31:40 Vom Linux-PC zur Cloud: die technische Reifung

38:33 Vom Piloten zum Instandhaltungspreis

48:27 Die Datenbrille: VR, das wirklich funktioniert

56:41 Warum AR noch nicht so weit ist wie VR

1:05:47 Scheitern, Nachwuchs und die Zukunft der Instandhaltung