Antropologia do consumo dentro de uma fintech: firula acadêmica ou vantagem competitiva?

No 23º episódio do Data Stories, Fred Gallo recebe Julia Sales, Sr Product Marketing do segmento de alta renda no Nubank, docente da pós-graduação da ESPM e pesquisadora em Antropologia do Consumo pela PUC-Rio.

Com 18 anos de comunicação e mais de 10 em marketing estratégico, Julia atua na interseção entre negócios, cultura e comportamento. A conversa começa em como a leitura cultural muda a forma de interpretar uma quali e termina em um recado direto sobre inteligência artificial e profundidade de repertório. Além disso, ela conta um pouco sobre como é o dia a dia dela como product marketing e a interseção com pesquisa na maior fintech da América Latina.

No papo, falamos sobre:

• O que a antropologia do consumo enxerga que o MBA de marketing não ensina
• Como triangular produto, pesquisa e marketing sem transformar dado em achismo
• Consumo conspícuo: o que o cliente quer dizer sobre si quando escolhe uma marca
• O que fazer quando a pesquisa aponta um caminho e a decisão de negócio vai para outro
• Quando o teste A/B contradiz o que o consumidor declarou na quali
• A diferença real entre PM, PMM e gerente de marketing
• Por que "não é você que escolhe a metodologia, é o seu projeto que escolhe"
• Migração de carreira: por que estudar mais do mesmo trava o seu diferencial

Um recado que ficou:

"A gente não pode terceirizar massa crítica."

E aí, na sua empresa a pesquisa é ponto de partida ou é validação de decisão já tomada? Conta pra gente nos comentários.

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Perfil de Julia Sales no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/juliasales/

Links e referências citadas no episódio:

Cultura e Consumo, de Grant McCracken (recomendação de leitura da Julia)Value-to-Desire, mentoria da Julia para founders mulheres: @valuetodesireInstagram pessoal da Julia: @julia_sales

Perfil de Fred Gallo no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/fred-gallo-99035646/

Data Stories é o podcast feito para profissionais de Consumer Insights, Marketing e Inovação do Brasil.

A On The Go é a plataforma de Consumer Insights para times ágeis e inovadores. Descubra mais em: https://onthego.com.br

No episódio de hoje do Data Stories, a gente atravessa o oceano para uma cobertura especial do IIEX Europe, em Amsterdã, um dos eventos mais relevantes do mercado global de Consumer Insights.

Dessa vez o host é o Diogo, do time de marketing, entrevistando João e Fred logo depois da palestra que a On The Go levou ao palco principal. No centro da conversa, a tese que a gente vem defendendo: construir uma inteligência coletiva para a empresa, em vez de tratar cada pesquisa como um projeto isolado.

No papo, eles falam sobre a nova era da IA aplicada a insights, a evolução da On The Go desde a primeira ida ao IIEX Europe em 2020, a onda da moderação por IA, o retorno da pesquisa B2B como desafio estrutural do setor e o que o mercado europeu está discutindo agora.

Apresentador: Diogo Oliveira, Gerente de Marketing da On The Go

https://www.linkedin.com/in/diogodok/

Convidados:

João Calixto, CEO da On The Go

https://www.linkedin.com/in/joaopedrocalixto/

Fred Gallo, Sócio e CPO da On The Go

https://www.linkedin.com/in/fred-gallo-99035646/

Conheça o trabalho da On The Go: onthego.com.br

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No novo episódio do Data Stories, João Calixto (CEO da On The Go) conversa com Francine Franco (líder de Consumer Insights no Grupo Petz Cobasi), sobre o que realmente diferencia informação de insight – e por que isso ficou ainda mais crítico com a chegada da IA.

Segundo ela, mais do que gerar dados, o papel da pesquisa hoje passa por conectar, influenciar e, principalmente, viabilizar decisões dentro do negócio.

Ao longo do episódio, o papo passa por tópicos como:

antropologia do consumo

diferenças entre dado, informação e insight

por que pesquisa não pode parar na curiosidade ou no “você sabia?”

o papel da IA na operação vs. interpretação da pesquisa

a importância de manter um olhar humano e antropológico

como transformar pesquisa em estratégia, roadmap e ação

o desafio de construir e expandir uma área de CMI dentro das empresas

pesquisa em contextos de múltiplas marcas e ocasiões de consumo

Segundo a Francine, “A pesquisa é um meio. O fim é a estratégia. A gente está para fazer a conexão do insight com o negócio.”

Dá o play e vem pensar com a gente o futuro do Consumer Insights.

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Perfil da Fran no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/francine-franco/

Perfil do João no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/joaopedrocalixto/

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