Cuándo es mejor no automatizar: reclamaciones, conflictos y paso a una persona
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Cuándo es mejor no automatizar: reclamaciones, conflictos y paso a una persona
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概要
Página del episodio y recursos: https://organizen.ai/go/cb3bb32f
Un cliente enfadado escribe por una entrega que no ha llegado, la IA lo detecta y pasa el caso de inmediato a una persona. Dos voces explican dónde debe producirse ese traspaso, reclamación, conflicto, mala noticia que dar, y por qué una agencia honesta rechaza ciertas peticiones. Hemos aclarado nuestra oferta: las mismas reglas escritas para todas las fórmulas (instalación pagada una sola vez, cuota mensual cancelable a fin de mes, cuota escrita con aviso al 80 %), una garantía de 60 días de devolución del dinero sobre la instalación y asistentes que se presentan como IA y pasan el relevo a una persona. Detrás de cada instalación está Samuel Barbot, pastelero desde los 16 años, que prueba todo primero en sus propias marcas. Más información: https://organizen.ai/en/boutique?utm_source=podcast&utm_medium=audio&utm_campaign=organizen-agence-ep06-es Nuestras automatizaciones, chatbots y agentes de voz: https://organizen.ai/?utm_source=podcast&utm_medium=audio&utm_campaign=organizen-agence-ep06-es#audit Suscríbete para no perderte el próximo episodio, deja una valoración y compártelo: es lo que hace que llegue a más oyentes. #Reclamacion #Conflicto #AtencionAlCliente #Escalado #WhatsApp #Organizen
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