Stagione 1, puntata 1 del corso «PNL per comunicare meglio».

Sapere da dove viene la PNL, cosa promette e con quale occhio ascoltare il resto del corso.

Da ricordare: La PNL, in questo corso, vuol dire imparare a pensare di proposito e scegliere le parole per l'effetto che producono. Alcune idee famose della PNL non hanno retto agli esperimenti, mentre l'ascolto attento e le domande ben fatte restano utili. Davanti a un messaggio, prima di tutto: cosa c'è scritto, e cosa ci ho aggiunto io?

Le puntate vanno ascoltate in ordine. Tutto il corso: https://cresci-insieme-a-me.pages.dev

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Le voci di questa puntata le producono con l'intelligenza artificiale i miei assistenti digitali, partendo da un testo che preparo e verifico io.

Chi c'è dietro: nella vita faccio il Consulente Finanziario Autonomo, iscritto all'albo OCF. Lavoro a parcella, quindi mi paga solo il cliente e non prendo provvigioni sui prodotti. Aiuto famiglie, professionisti e imprenditori a mettere ordine nei loro risparmi, di persona nelle province di Milano, Monza e Brianza, Varese e Novara oppure in videochiamata. Se vuoi capire se posso esserti utile, scrivimi a info@michelepoletti.com o passa da www.michelepoletti.com.

Formazione generale: non è una consulenza personalizzata e non contiene promesse di risultato.

Stagione 1, puntata 2 del corso «PNL per comunicare meglio».

Capire perché ogni abilità nuova passa da una fase scomoda, e perché quella fase è il segno che stai imparando.

Da ricordare: Ogni abilità passa da quattro fasi: non so di non saperlo fare, so di non saperlo fare, lo so fare se ci penso, lo faccio senza pensarci. Sentirsi goffi è il segno della seconda fase, cioè che hai cominciato a imparare. La conoscenza diventa competenza solo con l'allenamento.

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Stagione 1, puntata 3 del corso «PNL per comunicare meglio».

Capire cos'è la zona di comfort, perché ci si sta bene anche quando non fa bene, e come se ne esce.

Da ricordare: La zona di comfort ti fa stare bene perché ne conosci l'esito, ma non è detto che ti faccia bene. Si esce a piccoli passi, per portare dentro un'abitudine buona o buttarne fuori una cattiva. Per diventare automatica un'abitudine può chiedere da poche settimane a molti mesi, e una volta saltata non rovina il percorso.

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Stagione 1, puntata 4 del corso «PNL per comunicare meglio».

Capire perché due persone davanti allo stesso fatto raccontano due storie diverse, in buona fede.

Da ricordare: La mappa non è il territorio: ognuno vive la propria rappresentazione della realtà, che ne contiene solo una parte. I sensi e poi generalizzare, cancellare e deformare filtrano quello che vivi, e i filtri si sommano quando lo racconti e quando l'altro ascolta. Davanti a due versioni diverse, prima di cercare chi ha torto, chiedi da dove guardava ciascuno.

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Stagione 1, puntata 5 del corso «PNL per comunicare meglio».

Giudicare una convinzione da quello che ti fa fare, e cambiare quelle che frenano.

Da ricordare: Davanti a una convinzione chiediti prima cosa ti fa fare, e solo dopo se è vera. L'identità è una convinzione su te stesso, e cambiare il modo in cui la dici può spingerti ad agire. «Sono felice se» rimanda la felicità a domani, «sono felice perché» la trova in quello che c'è già.

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Stagione 1, puntata 6 del corso «PNL per comunicare meglio».

Distinguere fra mandare un messaggio e farlo arrivare, e capire dove passa il come lo dici.

Da ricordare: Informi quando il messaggio parte, comunichi quando controlli che sia arrivato. Il 7-38-55 di Mehrabian vale per sentimenti e atteggiamenti, e dice che quando parole e voce litigano si crede alla voce. Per con-vincere qualcuno si parte dal suo obiettivo.

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Stagione 1, puntata 7 del corso «PNL per comunicare meglio».

Ascoltare le parole sensoriali dell'altro e parlare in più lingue sensoriali insieme.

Da ricordare: Usi un sistema rappresentazionale, e domani, in un altro contesto, ne userai un altro. Le parole sensoriali dell'altro servono ad ascoltarlo meglio, mentre le etichette sulle persone non hanno conferme. Quando parli a molti, di' la stessa cosa per gli occhi, per l'orecchio e per il corpo.

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Stagione 1, puntata 8 del corso «PNL per comunicare meglio».

Capire come nasce la sensazione di essere capiti, e dove finisce l'imitazione utile.

Da ricordare: Il rapport è la sensazione di essere capiti, e nasce dalla somiglianza. Si ricalca un elemento alla volta, con naturalezza, perché l'imitazione che si nota fa danni. Velocità e volume sì, mentre tono, timbro, accento e tic restano dell'altro.

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