Prenons un exemple : vous achetez un téléphone à 600 euros. Au moment de payer, le site vous propose quatre mensualités de 150 euros. Vous n’avez donc pas l’impression de dépenser 600 euros tout de suite. Mais financièrement, vous vous engagez bien à payer ces 600 euros. Et selon les modalités proposées, on peut être dans le cadre d’un crédit à la consommation.

La priorité est la même partout dans l’UE : réparer plutôt que jeter et racheter. Depuis le 31 juillet dernier, c’est chose faite avec l’entrée en vigueur de la directive sur la réparation des biens.

Un vol annulé, une valise perdue ou qui arrive abîmée ? Voilà les démarches à faire pour être dédommagé.

Chaque année, les litiges liés aux locations de voiture explosent pendant les vacances. Depuis 2020, plus de 4000 Français ont contacté le Centre Européen des Consommateurs pour un problème avec une voiture louée en Europe.

Depuis plusieurs années, les locations saisonnières explosent partout en Europe. On réserve un appartement pour un week-end à Barcelone, une maison en Italie ou un studio à Strasbourg en quelques clics.

Depuis plusieurs semaines, le contexte international est particulièrement tendu. Entre instabilités géopolitiques et hausse du prix de l’énergie, le secteur aérien est directement touché.

Acheter d’occasion n’est plus du tout marginal. Aujourd’hui, la seconde main représente un marché de plusieurs dizaines de milliards d’euros en Europe.

Avec le conflit au Moyen-Orient, beaucoup de vols sont annulés ou perturbés. Et certains voyageurs, qui avaient prévu un séjour dans la région, n’ont plus du tout envie de partir. Aujourd’hui, Elphège Tignel nous explique quels sont leurs droits.