エピソード

  • Location de voiture en Europe : les pièges à éviter avant de prendre la route
    2026/06/21

    Chaque année, les litiges liés aux locations de voiture explosent pendant les vacances. Depuis 2020, plus de 4000 Français ont contacté le Centre Européen des Consommateurs pour un problème avec une voiture louée en Europe.

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    4 分
  • Locations touristiques : l’Europe veut plus de transparence
    2026/06/07

    Depuis plusieurs années, les locations saisonnières explosent partout en Europe. On réserve un appartement pour un week-end à Barcelone, une maison en Italie ou un studio à Strasbourg en quelques clics.

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    4 分
  • Flambée du prix du kérosène : les billets d’avion peuvent-ils augmenter après achat ?
    2026/05/10

    Depuis plusieurs semaines, le contexte international est particulièrement tendu. Entre instabilités géopolitiques et hausse du prix de l’énergie, le secteur aérien est directement touché.

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    3 分
  • Acheter d’occasion sur internet : quels sont vos droits en Europe ?
    2026/05/10

    Acheter d’occasion n’est plus du tout marginal. Aujourd’hui, la seconde main représente un marché de plusieurs dizaines de milliards d’euros en Europe.

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    3 分
  • Conflit au Moyen-Orient : quels droits pour les voyageurs ?
    2026/04/12

    Avec le conflit au Moyen-Orient, beaucoup de vols sont annulés ou perturbés. Et certains voyageurs, qui avaient prévu un séjour dans la région, n’ont plus du tout envie de partir. Aujourd’hui, Elphège Tignel nous explique quels sont leurs droits.

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    5 分
  • Compte bloqué par une néo-banque : que faire ?
    2026/03/29

    Aujourd’hui, Elphège Tignel nous parle d’un problème qui inquiète de plus en plus les consommateurs : les comptes bancaires bloqués par leurs néo-banques.

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    4 分
  • Vos droits quand vous prenez le bus en Europe
    2026/03/15

    Les voyages en bus en Europe : moins chers que le train, plus écologiques que l’avion… mais les passagers sont-ils aussi protégés en cas de problème ?

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    4 分
  • Garantie légale et garantie commerciale : quelles différences pour le consommateur ?
    2026/03/01

    Lorsqu’on achète un produit dans l’Union européenne, on entend parler de garantie légale, de garantie commerciale… mais on ne sait pas toujours ce que ça couvre.

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    5 分