『ChuさんのRITA LOG Navigated by 江崎江美』のカバーアート

ChuさんのRITA LOG Navigated by 江崎江美

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著者： リタ株式会社
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20店舗以上の美容サロンを展開する「リタ株式会社」がお届けする、スタッフと美容業界のためのポッドキャスト番組です。 高橋社長が20年かけて築いた「利他（リタ）」の精神や道徳観と、データ分析のプロ・江崎氏による「科学的経営」を掛け合わせ、サロン運営の裏側をリアルに公開します。 現場の課題をどう数字で解決し、美容師としての誇りをどう育むのか。スタッフ教育の悩みから、客単価・来店サイクル改善の具体策、さらには社長の経営哲学まで、あえて「内輪の会話」をそのまま配信。 リタのスタッフはもちろん、将来に悩む美容師やサロン経営者にとっても、明日からの指針となる20分間をお届けします。© ChuさんのRITA LOG Navigated by 江崎江美 アート ファッション・テキスタイル マネジメント マネジメント・リーダーシップ 出世 就職活動 経済学 装飾美術および設計
エピソード
  • #015 客単価25万・リピート90%超！本質で繋ぐ美容室経営

    #015 客単価25万・リピート90%超！本質で繋ぐ美容室経営
    2026/08/11
    美容室経営の常識を覆す！顧客とスタッフを育む本質戦略 経営危機を乗り越え、年間客単価25万円・次回予約率90%超を実現したEMUインターナショナル代表が語る、美容室経営の本質。単なる集客やキャンペーンに頼らず、顧客の潜在ニーズを深掘りする「診断型カウンセリング」で、お客様を「また来たい」から「来なきゃいけない」状態へ導きます。これは経営者の覚悟と、スタッフのキャリアを本気で考え抜いた結果生まれた戦略です。人口減少時代でも成長し続けるための、顧客と従業員を育む経営術を紐解きます。 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 以下のLit.Linkからリタ株式会社についてご覧ください。 リタ株式会社の情報にアクセスしてください。 公式Youtubeや、ホームページ、SNS、採用情報などにアクセスできます。 Lit.Linkにアクセスする / ▶️https://lit.link/ritasalonltd ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 🎧今週のハイライト🎧 ロイヤリティ戦略が売上と定着率を最大化次回予約率90%超えは「来なきゃ」の成果年間客単価25万円の実現が示す顧客価値顧客の潜在ニーズを掘り起こす診断型カウンセリング「無駄」ではない初回30分カウンセリングの投資効果スタッフの「断られる不安」を解消する営業教育人口減少時代を生き抜く本質的な経営思想経営者が腹を括り、不安を潰す覚悟の重要性女性スタッフが長く働けるキャリア支援の具体策マスではない「個別最適化」で顧客と社員を育む ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ ⏱Chapters 00:00 - オープニング・ゲスト紹介：EMUインターナショナル代表 おがちゃん01:50 - 今日のテーマ：「地域に愛される美容師のなり方」02:45 - 経営危機から学んだ「ロイヤリティ戦略」とは04:00 - 驚異の次回予約率90%超！高単価・高来店サイクルの秘密05:30 - なぜ多くは顧客理解できない？マスマーケティングの限界07:05 - 次回予約の鍵は初回カウンセリング：潜在ニーズの発見09:30 - スタッフが「断られたくない」感情を乗り越えるには11:00 - 経営者の覚悟：「明日1000円上げられる仕事をしているか」14:15 - 会社が半分に…そこから見えた「本当に大切な顧客」16:10 - 女性スタッフのキャリア課題と100%復職率の取り組み19:00 - 「また来たい」じゃない「来なきゃいけない」を生む診断経営 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 👥 コミュニケーション 👥 ❶Lit.Linkへアクセス リタ株式会社の情報にアクセスをしてください。 公式Youtubeや、ホームページ、SNS、採用情報などにアクセスできます。 ▶️https://lit.link/ritasalonltd ❷Discordに参加する Lifebloom.funが運営するDiscordへのご参加お待ちしております。 番組リスナーだけのチャンネルを覗いてみてください！ ▶️https://discord.gg/a4eEWb62xJ ❸お便り募集 番組へのお便りは以下リンクのフォームからも受け付けております。 ✏️https://ritalog.lifebloom.fun/letter/ ❹レビューとコメント お聴きのPODCASTアプリで、番組の評価やコメントをお願いいたします。 あなたの評価やコメントで、より良い番組へと育って参ります。 お気軽に思いのままの評価をいただきましたら幸いです。 Spotifyでのレビューの書き方解説を見る / ▶️https://lifebloom.fun/spotify-reviews/ ❺番組のシェア あなたのご家族や友人、同僚や先輩後輩など、番組に共感をいただけそうな方に向けて、番組のシェアをお願いいたします。 以下のリンクもシェア / ▶️https://ritalog.lifebloom.fun/ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 今回も最後までお聴きいただきありがとうございました。 この番組は、人生に花を咲かせるPODCAST番組をお届けするLifebloom.funの制作でお送りいたしました。
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    37 分
  • #014 スタッフ定着と再来率向上！美容室の経営戦略

    #014 スタッフ定着と再来率向上！美容室の経営戦略
    2026/08/04
    美容室のスタッフ育成・定着と顧客獲得戦略の全貌 美容業界の高い離職率に悩むサロンオーナーへ。創業期から多店舗展開まで、各成長フェーズで実践してきたスタッフ定着の秘訣を公開。夢を語る経営から、キャリアパス、充実した福利厚生まで、人材育成と組織拡大の要諦を解説します。さらに、離職率と顧客再来率の意外な相関関係を深掘りし、売上向上に繋がる数字の科学的な見方を提案。規模を問わず、全ての美容室が直面する課題を乗り越え、スタッフが自走し顧客が定着するサロン経営のヒントがここに。 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 以下のLit.Linkからリタ株式会社についてご覧ください。 リタ株式会社の情報にアクセスしてください。 公式Youtubeや、ホームページ、SNS、採用情報などにアクセスできます。 Lit.Linkにアクセスする / ▶️https://lit.link/ritasalonltd ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 🎧今週のハイライト🎧 美容室の離職率改善は可能創業期は夢を語る経営が鍵拡大期は明確なキャリアパス提示多店舗化で求められる労働環境整備ベンチャー精神を忘れない重要性離職と再来率の隠れた相関関係店舗全体と個人の数字分析を両立経営者の数字の見方がサロンの未来を左右全規模サロンに適用可能な成長戦略美容師の成長と顧客定着は一体 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ ⏱Chapters 0:00 - オープニング：新卒スタッフの成長と変化2:00 - 離職ゼロ経営の可能性と業界の課題3:00 - 創業期は「夢」でスタッフを繋ぐ経営5:00 - 店舗拡大期の「キャリアパス」戦略と役職の重要性6:30 - 大規模サロンの福利厚生とベンチャー魂の維持10:00 - 離職率と再来率の意外な相関関係11:30 - 全体と個別の数字分析で経営を強化13:30 - 経営者が直面する数字の真実と見方14:00 - 全てのサロン規模に共通する成長の鍵15:30 - 美容室経営の楽しさと小規模サロンへのエール ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 👥 コミュニケーション 👥 ❶Lit.Linkへアクセス リタ株式会社の情報にアクセスをしてください。 公式Youtubeや、ホームページ、SNS、採用情報などにアクセスできます。 ▶️https://lit.link/ritasalonltd ❷Discordに参加する Lifebloom.funが運営するDiscordへのご参加お待ちしております。 番組リスナーだけのチャンネルを覗いてみてください！ ▶️https://discord.gg/a4eEWb62xJ ❸お便り募集 番組へのお便りは以下リンクのフォームからも受け付けております。 ✏️https://ritalog.lifebloom.fun/letter/ ❹レビューとコメント お聴きのPODCASTアプリで、番組の評価やコメントをお願いいたします。 あなたの評価やコメントで、より良い番組へと育って参ります。 お気軽に思いのままの評価をいただきましたら幸いです。 Spotifyでのレビューの書き方解説を見る / ▶️https://lifebloom.fun/spotify-reviews/ ❺番組のシェア あなたのご家族や友人、同僚や先輩後輩など、番組に共感をいただけそうな方に向けて、番組のシェアをお願いいたします。 以下のリンクもシェア / ▶️https://ritalog.lifebloom.fun/ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 今回も最後までお聴きいただきありがとうございました。 この番組は、人生に花を咲かせるPODCAST番組をお届けするLifebloom.funの制作でお送りいたしました。
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    18 分
  • #013 顧客と人材を動かす！読書とデータで磨く美容室経営術

    #013 顧客と人材を動かす！読書とデータで磨く美容室経営術
    2026/07/28
    社長のバイブル公開！リピートと採用を最大化する経営戦略 自己対話から経営戦略までを網羅する読書術。ナポレオン・ヒルの人生哲学やブラジル企業の「全員経営」から学ぶ組織のあり方、さらにはミヒャエル・エンデの「モモ」が教える時間の価値とは。後半は美容室経営の最重要課題、顧客リピート率と採用率の劇的な改善策をデータから深掘り。ミスマッチを防ぎ、顧客とスタッフが「選ぶ」理想のサロンを築く秘訣を徹底解説します。 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 以下のLit.Linkからリタ株式会社についてご覧ください。 リタ株式会社の情報にアクセスしてください。 公式Youtubeや、ホームページ、SNS、採用情報などにアクセスできます。 Lit.Linkにアクセスする / ▶️https://lit.link/ritasalonltd ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 🎧今週のハイライト🎧 読書は自己対話と戦略的思考を深める鍵ナポレオン・ヒルは人生哲学を語るバイブル「全員経営」の理念が組織成長のヒントミヒャエル・エンデの「モモ」が教える時間の本質美容室の新規顧客、半数が2回目来店前に失客顧客リピート率は「どんなお客様を集めたいか」で決まるペルソナ設定で理想の顧客層を惹きつける採用もデータ分析！ミスマッチ解消がカギ求職者が求める情報提供で採用成功率UP集客も採用も「ミスマッチ解消」が最高の施策 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ ⏱Chapters 00:00 - オープニング：本が繋ぐ自己対話と経営戦略 01:00 - 自己対話の入り口は「本」から 02:15 - 宙さんのバイブル：ナポレオン・ヒルの人間ドラマ 05:30 - もう一冊の愛読書：ブラジルの「全員経営」から学ぶ組織論 07:45 - 読書体験がもたらす気づき：ミヒャエル・エンデ「モモ」 10:15 - 美容室経営の本音：2回目来店を阻む失客の壁 12:30 - 新規顧客50%失客の現実とデータ分析の重要性 14:00 - リピート率を高める鍵は「求める顧客像の明確化」 15:45 - 美容師採用にも応用！ミスマッチ防止で内定率UP 17:00 - 新卒採用を激変させた、細やかなコミュニケーション戦略 18:30 - まとめ：顧客も人材も「選ばれる」ための共通戦略 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 👥 コミュニケーション 👥 ❶Lit.Linkへアクセス リタ株式会社の情報にアクセスをしてください。 公式Youtubeや、ホームページ、SNS、採用情報などにアクセスできます。 ▶️https://lit.link/ritasalonltd ❷Discordに参加する Lifebloom.funが運営するDiscordへのご参加お待ちしております。 番組リスナーだけのチャンネルを覗いてみてください！ ▶️https://discord.gg/a4eEWb62xJ ❸お便り募集 番組へのお便りは以下リンクのフォームからも受け付けております。 ✏️https://ritalog.lifebloom.fun/letter/ ❹レビューとコメント お聴きのPODCASTアプリで、番組の評価やコメントをお願いいたします。 あなたの評価やコメントで、より良い番組へと育って参ります。 お気軽に思いのままの評価をいただきましたら幸いです。 Spotifyでのレビューの書き方解説を見る / ▶️https://lifebloom.fun/spotify-reviews/ ❺番組のシェア あなたのご家族や友人、同僚や先輩後輩など、番組に共感をいただけそうな方に向けて、番組のシェアをお願いいたします。 以下のリンクもシェア / ▶️https://ritalog.lifebloom.fun/ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 今回も最後までお聴きいただきありがとうございました。 この番組は、人生に花を咲かせるPODCAST番組をお届けするLifebloom.funの制作でお送りいたしました。
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    28 分
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