Most brands talk about design. Very few understand how deeply it shapes human behavior.

For the first English CFTR Pitstop, I sat down with:

• Eduardo Ramirez: Director, Hyundai Design Center Europe
• Carmelo Zapulla: Architect, Founder & Managing Director of External Reference

Recorded during Milan Design Week at Hyundai's immersive "Unfold Stories" installation inside Torneria Tortona, this conversation explores the future of human-centered design beyond aesthetics.

From automotive to architecture, we spoke about:

• why great design is emotional, not just functional
• how spaces influence behavior, calm and movement
• why the '70s still inspire innovation today
• the relationship between materials, storytelling and identity
• how Hyundai approaches design beyond styling
• why intuition still matters in a data-driven world

A conversation about creativity, innovation, sustainability and the psychology behind truly impactful design.

Milan Design Week 2026
Torneria Tortona "Unfold Stories: From Paper to Steel" by Hyundai (Hyundai)

Special thanks to everyone who made this episode possible:

@hyundai.europe thank you for the invite and trust.

Huge appreciation to @michaelkruegerstudio without your support and connection to the Milan production team, this spontaneous production would not have been possible.

Production Team Milan:
• IDI: Paolo Pucci @indigitalimages
• @manto_endofdays
• @lisa.rummelin

Thank you @internimagazine and especially Yoochan for seeing my potential from the very beginning and trusting me with both the podcast and the hyundai x interni talks.

And lastly, thank you @tani_lpz.
Sometimes one person believing in your vision changes the entire direction of your path.
"Friendship is one of the few things in life that quietly changes everything."

Join the road @callsfromtheroad for conversations with people shaping their own path, creatively, professionally and personally.

00:00 Intro

00:48 Personality traits in design

02:03 What design really means beyond aesthetics

03:52 Why the '70s still inspire innovation today

05:18 Architecture vs. automotive design

06:42 When materials start carrying emotional meaning

08:11 Steel, storytelling & identity

09:07 Sustainability beyond measurements

10:28 Designing emotions, calm & human behavior

11:37 Are we losing creativity in a data-driven world?

12:56 Human intuition vs. machine perfection

13:54 Small habits that can change your path

14:42 Final thoughts & outro

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#futureofdesign
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In diesem Pitstop von Calls From The Road spricht Johanna Prell über ihren Weg von der klassischen Modebranche zum eigenen Secondhand-Konzept – und darüber, warum sie Retail heute anders denkt.

Von den ersten Pop-ups in Cafés über einen kleinen Showroom bis hin zum eigenen Laden in Nürnberg und bald einem zweiten Standort: Johanna erzählt, wie sie Schritt für Schritt ein Konzept aufgebaut hat, das nicht nur auf Secondhand setzt, sondern auf Auswahl, Community, Social Media und echtes Kundinnenverständnis.

Wir sprechen über Panikattacken, den Druck der Modebranche, mutige Entscheidungen, Mitarbeiterführung, Ankaufssysteme, Retail in der Innenstadt und darüber, warum „mach langsamer" für sie der schlechteste Rat war.

Ein Pitstop über Tempo, Intuition und die Frage, wie man ein Business baut, das sich nicht nur gut verkauft – sondern sich auch richtig anfühlt.

Kapiteltrenner:

00:00 – Intro
02:30 Einstieg Modebranche (mit 16)
06:30 Burnout & Ausstieg
11:00 Erste Einnahmen: Pop-ups
16:00 Vom Side Hustle zum Business
21:00 Erster Store (ohne Plan)
27:00 Sortiment & Einkauf lernen
33:00 Team aufbauen
39:00 Social Media als Vertrieb
45:00 Ankauf-System (Gamechanger)
52:00 Retail neu denken
58:00 Zielgruppe verstehen
01:04:00 Fehler & Learnings
01:10:00 Energie & Grenzen
01:15:00 Mindset: einfach machen
01:19:00 Quickfire & Abschluss

Socials:

Instagram Hanni's Secondhand: @hannisecondhand

Instagram Johanna Prell: @nohoneyinhanni

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TikTok CFTR: @callsfromtheroad

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Mit 23 selbstständig: Zwischen Vision und Existenzangst.

In diesem Pitstop von Calls From The Road spricht Simira Tang über den Weg von der Eventbranche im öffentlichen Dienst in die vollständige Selbstständigkeit – und darüber, wie sie mit Anfang 20 die Verantwortung für ein eigenes Projekt übernommen hat, ohne klassischen Karriereweg.

Was von außen wie eine ästhetische Location wirkt, ist in der Realität ein Business, das von Entscheidungen, Unsicherheit und ständigem Auf und Ab geprägt ist. Wir sprechen über Existenzängste, fehlende Planbarkeit und den Druck, ein Projekt zum Laufen zu bringen, während niemand dir sagt, wie es eigentlich funktioniert.

Es geht um Pricing, Struktur, Querfinanzierung und darum, wie man ein Konzept entwickelt, das sowohl wirtschaftlich funktioniert als auch Raum für Kultur, Community und echte Begegnung schafft.

Ein Pitstop über Mut, Verantwortung und die Realität hinter Selbstständigkeit – zwischen Vision und der Frage, ob es am Ende wirklich aufgeht.

Kapiteltrenner:

00:00 Intro

02:30 Einstieg & Background

06:30 Limitierungen im Angestelltenverhältnis

10:30 Start in die Selbstständigkeit

15:30 Villibald

21:00 Von Idee zu Umsetzung

26:00 Business-Realität

31:00 Unsicherheit & Cashflow

36:30 Pricing & Kalkulation

42:00 Geschäftsmodell

47:00 Zielgruppe & Positionierung

52:00 Delegation & Prozesse

56:00 Learnings & Mindset

Socials:

Instagram Simira Tang: @simiratang

Instagram Villibald: @villibald

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„Ich bin aus meiner eigenen Brand rausgewachsen."

In diesem Pitstop von Calls From The Road spricht Binh über kreatives Unternehmertum, Geduld und die Entscheidung, neu anzufangen, wenn etwas nicht mehr zur eigenen Entwicklung passt.

Von den ersten Berührungspunkten in der Textilproduktion über die ersten Brand-Drops mit Cream bis hin zur eigenen Agentur und dem nächsten Kapitel mit Sonder. Ein Weg, der geprägt ist von Trial and Error, zu frühen Entscheidungen, großen Learnings und der ständigen Frage, wie man zwischen Kundenarbeit und eigener kreativer Vision die Balance hält.

Wir sprechen über Qualität, Timing, kreative Intuition, Pricing und darüber, warum viele im Fashion-Bereich zu früh zu viel wollen. Über Gatekeeping, echte Community und über den Mut, sich einzugestehen, dass man sich verändert hat.

Ein Pitstop über Mode, Kreativität und die Frage, wie man aus einer Idee nicht nur eine Brand, sondern eine eigene Handschrift entwickelt.

Kapiteltrenner:

00:00 Intro

04:30 Erster Kontakt mit Textilproduktion

09:00 Studium, Ausbildung und erste Brand

14:30 Cream und die ersten Drops

19:30 Die größten Fehler im Fashionaufbau

24:00 Qualität, Produktion und Geduld

29:30 Warum Kreative oft schon weiter sind

34:30 Vom Brandaufbau zur eigenen Gallery

40:00 Social Media mit echtem Mehrwert

44:30 Wettbewerb, Druck und Designprozess

50:30 Warum Sonder entstehen musste

57:00 Agenturarbeit und kreative Balance

01:02:00 Pricing, Routinen und Fokus

01:08:00 Gatekeeping, Community und Kreativität

01:13:00 Abschlussfragen

Socials:

Instagram Quang Binh Nguyen: @q.binh.ng

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„Warum dein Nervensystem deinen Erfolg steuert."

In diesem Pitstop von Calls From The Road spricht Sophie Wickham über einen Faktor, der im Unternehmertum oft unterschätzt wird: den Zustand, in dem wir Entscheidungen treffen.

Von der Flugbegleiterin bei Emirates bis zur vollständigen Selbstständigkeit: Sophies Weg war geprägt von Unsicherheit, gesundheitlichen Herausforderungen und der Frage, wie man ein eigenes Business aufbaut, ohne sich dabei selbst zu verlieren.

Wir sprechen über Panikattacken, Überlebensmodus und die innere Arbeit, die es braucht, um nicht länger aus Angst, sondern aus Vertrauen heraus zu leben. Über Ernährung als Gamechanger, über Nervensystem-Regulation als Fundament für Klarheit und Energie, und darüber, warum persönliches Wachstum und unternehmerischer Erfolg oft genau dort beginnen, wo man aufhört, nur noch durchzuhalten.

Ein Pitstop über Selbstvertrauen, die Fähigkeit, sich nicht länger von alten Mustern steuern zu lassen und darüber, wie man Erfolg nicht nur erreicht, sondern auch tragen kann.

00:00 – Intro

04:30 – Vom Flugdienst zur Neuorientierung

09:15 – Warum der klassische Weg nie passte

13:20 – Sicherheit loslassen

16:45 – Überarbeitung und Überlebensmodus

20:10 – Der Start in die Selbstständigkeit

24:55 – Identitätsarbeit vor Businessaufbau

28:10 – Ernährung als Fundament

31:25 – Stress, Verdauung und mentale Klarheit

36:15 – Nervensystem und Regulation

42:40 – Angst als zentrales Muster

47:20 – Vertrauen statt Worst Case

50:15 – Unternehmerisch wachsen durch Abgabe

54:30 – Future Self und nächste Schritte

Socials:

Instagram Sophie Wickham: @sophiethereswickham

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„Mein Business ging mehrmals auf Null."

In diesem Pitstop von Calls From The Road spricht Milea Gerdes offen über den Weg hinter ihrem heutigen Erfolg – und über die Realität des Unternehmertums, die selten jemand zeigt.

Vom Lehramtsstudium über den Einstieg in Sales und Social Media bis hin zum Aufbau eines digitalen Businesses und eines ortsunabhängigen Lebens. Ein Weg mit massivem Gegenwind, Kritik aus dem eigenen Umfeld und mehreren Momenten, in denen ihr Business wieder komplett bei null stand.

Heute gehört Milea zu den Menschen, die zeigen, wie stark Mindset, Klarheit und Konsequenz über den eigenen Weg entscheiden können.

In dieser Folge teilt sie nicht nur ihre Geschichte, sondern auch konkrete Gedanken und Prinzipien darüber, wie man mit Rückschlägen umgeht, wie man trotz Zweifel weitermacht – und warum der Unterschied zwischen Aufgeben und Erfolg oft nur darin liegt, noch einmal aufzustehen.

Ein Pitstop über Resilienz, unternehmerisches Denken und die Kraft, an der eigenen Vision festzuhalten.

Socials:

Instagram Milea Gerdes: @mileaagerdes

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Instagram Mila: @milakaethe

Kapiteltrenner:

00:00 Intro

04:00 Lehramtsstudium und erster Karriereweg

07:30 Einstieg in Sales & digitales Business

11:00 Gegenwind aus dem Umfeld

14:30 Der Umgang mit Hate

18:30 Start im Kinderzimmer

22:00 Durchbruch im Online Business

26:30 Mindset und Ziele

30:00 Rückschläge und wieder bei Null

34:00 Unternehmertum in den Zwanzigern

38:00 Entscheidungen, die alles verändern

41:00 Advice für den eigenen Weg

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„Ein einziger Laden ist das ultimative Hamsterrad."

Ein Satz, der erst einmal überrascht, vor allem, wenn man von außen auf volle Tische und drei Standorte blickt.

Was von außen nach Traum klingt - eigenes Café, eigene Vision, begeisterte Gäste - fühlt sich in der Realität oft anders an. Sieben Tage die Woche Verantwortung. Entscheidungen, die sofort Konsequenzen haben. Und ein Geschäft, das nur läuft, wenn man selbst permanent läuft.

In diesem Pitstop von Calls From The Road sprechen Mona und Jonas offen darüber, warum sie sich bewusst für Expansion entschieden haben und weshalb ein zweiter Standort für sie kein Risiko, sondern der Schritt von reiner Selbstständigkeit hin zu echtem Unternehmertum war.

Wir sprechen über klare Rollenverteilung zwischen Kreativität und Kalkulation, über Konflikte, die dazugehören, und über das Spannungsfeld zwischen operativem Alltag und strategischem Denken.

Über Teamführung in der Gastronomie, wirtschaftlichen Druck und über die Erkenntnis, dass Sicherheit im Unternehmertum nicht gegeben ist, sondern aufgebaut wird.

Eine Episode über Mut, Commitment und die Frage, wie aus einem Café ein Unternehmen wird.

Kapiteltrenner:

00:00 Intro

02:00 Karrierewechsel, wie alles begann

05:30 Warum ein Standort nicht reicht

09:30 Selbstständigkeit vs. Unternehmertum

12:30 Klare Rollen, klare Verantwortung

16:00 Operativ vs strategisches Denken

19:30 Wirtschaftlicher Druck in der Gastro

22:00 Learnings aus drei Standorten

26:00 Erfolg & finanzielle Freiheit

30:00 Commitment, Mut und nächste Schritte

Socials:
Instagram Cia's: @cias.focaccia
Instagram Sunday's: @sundays.nbg
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Vom Praktikanten plötzlich zum Chef – ohne BWL-Studium, ohne Führungs­erfahrung, ohne Sicherheitsnetz. Und trotzdem sagen: „Es gibt keinen Plan B."

In dieser Folge von Calls From The Road spreche ich mit Tobias Knauber darüber, was es wirklich bedeutet, Verantwortung zu übernehmen, bevor man sich bereit fühlt. Über die Entscheidung, Dinge nicht nur „auszuprobieren", sondern durchzuziehen. Über Wachstum, das schneller kommt als erwartet. Und über die Phasen, in denen Erfolg nicht nach Applaus klingt, sondern nach schlaflosen Nächten.

Tobias jongliert in Nürnberg mehrere Firmen im Gesundheitsbereich. Er hat drei Physiotherapiepraxen aufgebaut, ein digitales Therapieangebot gestartet, eine Marketingagentur gegründet, eine Supplement-Brand und begleitet Unternehmen in ihrer Transformation. Aber hinter all dem steht kein perfekter Masterplan. Sondern Haltung. Risiko. Und die Bereitschaft, immer wieder weiterzugehen.

Wir sprechen über Führung, über Fehler, über Druck und darüber, warum richtiges Delegieren mehr Freiheit bedeuten kann. Über das Loch nach dem ersten großen Ziel. Und darüber, wie man sich wieder stabilisiert, wenn der Kopf nicht mehr abschaltet.

Diese Folge ist ein ehrlicher Blick darauf, was passiert, wenn man sagt:
Zurück gibt es nicht.

00:00 Intro

04:20 Vom Praktikanten zum Chef

07:40 Führung lernen ohne Vorbereitung

11:30 Ziel erreicht und dann das Loch

15:00 80 Absagen täglich

18:30 Digital werden: Therapiezentrum online

22:00 Dritte Praxis trotz Risiko

26:30 Kein Plan B beim Wachstum

33:30 Druck, Schlaf und Verantwortung

37:00 Erfolg bedeutet Seelenfrieden

41:00 Visionen, Ziele und Ängste

CFTR als Video findet ihr auch auf YouTube
@physiotherapie_knauber
@callsfromtheroad

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