Most brands talk about design. Very few understand how deeply it shapes human behavior.

For the first English CFTR Pitstop, I sat down with:

• Eduardo Ramirez: Director, Hyundai Design Center Europe
• Carmelo Zapulla: Architect, Founder & Managing Director of External Reference

Recorded during Milan Design Week at Hyundai's immersive "Unfold Stories" installation inside Torneria Tortona, this conversation explores the future of human-centered design beyond aesthetics.

From automotive to architecture, we spoke about:

• why great design is emotional, not just functional
• how spaces influence behavior, calm and movement
• why the '70s still inspire innovation today
• the relationship between materials, storytelling and identity
• how Hyundai approaches design beyond styling
• why intuition still matters in a data-driven world

A conversation about creativity, innovation, sustainability and the psychology behind truly impactful design.

Milan Design Week 2026
Torneria Tortona "Unfold Stories: From Paper to Steel" by Hyundai (Hyundai)

Special thanks to everyone who made this episode possible:

@hyundai.europe thank you for the invite and trust.

Huge appreciation to @michaelkruegerstudio without your support and connection to the Milan production team, this spontaneous production would not have been possible.

Production Team Milan:
• IDI: Paolo Pucci @indigitalimages
• @manto_endofdays
• @lisa.rummelin

Thank you @internimagazine and especially Yoochan for seeing my potential from the very beginning and trusting me with both the podcast and the hyundai x interni talks.

And lastly, thank you @tani_lpz.
Sometimes one person believing in your vision changes the entire direction of your path.
"Friendship is one of the few things in life that quietly changes everything."

Join the road @callsfromtheroad for conversations with people shaping their own path, creatively, professionally and personally.

00:00 Intro

00:48 Personality traits in design

02:03 What design really means beyond aesthetics

03:52 Why the '70s still inspire innovation today

05:18 Architecture vs. automotive design

06:42 When materials start carrying emotional meaning

08:11 Steel, storytelling & identity

09:07 Sustainability beyond measurements

10:28 Designing emotions, calm & human behavior

11:37 Are we losing creativity in a data-driven world?

12:56 Human intuition vs. machine perfection

13:54 Small habits that can change your path

14:42 Final thoughts & outro

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In diesem Pitstop von Calls From The Road spricht Johanna Prell über ihren Weg von der klassischen Modebranche zum eigenen Secondhand-Konzept – und darüber, warum sie Retail heute anders denkt.

Von den ersten Pop-ups in Cafés über einen kleinen Showroom bis hin zum eigenen Laden in Nürnberg und bald einem zweiten Standort: Johanna erzählt, wie sie Schritt für Schritt ein Konzept aufgebaut hat, das nicht nur auf Secondhand setzt, sondern auf Auswahl, Community, Social Media und echtes Kundinnenverständnis.

Wir sprechen über Panikattacken, den Druck der Modebranche, mutige Entscheidungen, Mitarbeiterführung, Ankaufssysteme, Retail in der Innenstadt und darüber, warum „mach langsamer" für sie der schlechteste Rat war.

Ein Pitstop über Tempo, Intuition und die Frage, wie man ein Business baut, das sich nicht nur gut verkauft – sondern sich auch richtig anfühlt.

Kapiteltrenner:

00:00 – Intro
02:30 Einstieg Modebranche (mit 16)
06:30 Burnout & Ausstieg
11:00 Erste Einnahmen: Pop-ups
16:00 Vom Side Hustle zum Business
21:00 Erster Store (ohne Plan)
27:00 Sortiment & Einkauf lernen
33:00 Team aufbauen
39:00 Social Media als Vertrieb
45:00 Ankauf-System (Gamechanger)
52:00 Retail neu denken
58:00 Zielgruppe verstehen
01:04:00 Fehler & Learnings
01:10:00 Energie & Grenzen
01:15:00 Mindset: einfach machen
01:19:00 Quickfire & Abschluss

Socials:

Instagram Hanni's Secondhand: @hannisecondhand

Instagram Johanna Prell: @nohoneyinhanni

Instagram CFTR: @callsfromtheroad

TikTok CFTR: @callsfromtheroad

Instagram Mila: @milakaethe

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Mit 23 selbstständig: Zwischen Vision und Existenzangst.

In diesem Pitstop von Calls From The Road spricht Simira Tang über den Weg von der Eventbranche im öffentlichen Dienst in die vollständige Selbstständigkeit – und darüber, wie sie mit Anfang 20 die Verantwortung für ein eigenes Projekt übernommen hat, ohne klassischen Karriereweg.

Was von außen wie eine ästhetische Location wirkt, ist in der Realität ein Business, das von Entscheidungen, Unsicherheit und ständigem Auf und Ab geprägt ist. Wir sprechen über Existenzängste, fehlende Planbarkeit und den Druck, ein Projekt zum Laufen zu bringen, während niemand dir sagt, wie es eigentlich funktioniert.

Es geht um Pricing, Struktur, Querfinanzierung und darum, wie man ein Konzept entwickelt, das sowohl wirtschaftlich funktioniert als auch Raum für Kultur, Community und echte Begegnung schafft.

Ein Pitstop über Mut, Verantwortung und die Realität hinter Selbstständigkeit – zwischen Vision und der Frage, ob es am Ende wirklich aufgeht.

Kapiteltrenner:

00:00 Intro

02:30 Einstieg & Background

06:30 Limitierungen im Angestelltenverhältnis

10:30 Start in die Selbstständigkeit

15:30 Villibald

21:00 Von Idee zu Umsetzung

26:00 Business-Realität

31:00 Unsicherheit & Cashflow

36:30 Pricing & Kalkulation

42:00 Geschäftsmodell

47:00 Zielgruppe & Positionierung

52:00 Delegation & Prozesse

56:00 Learnings & Mindset

Socials:

Instagram Simira Tang: @simiratang

Instagram Villibald: @villibald

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